Теле2, проблема с интернетом

[Шем]

14 часов назад, e321 сказал:

Пока только такое решение - костыли: ВПН.

Посмотрите пару-тройку последних страниц...

Скачал SuperVPN - работает... но гимор - это пипец... Вместо того, что бы сесть и поехать - я теперь должен ВПН запустить - он сконектится. потом СГ пробки - в общем бред полный...

[ilia_2s]

4 minutes ago, Шем said:

Скачал SuperVPN - работает... но гимор - это пипец... Вместо того, что бы сесть и поехать - я теперь должен ВПН запустить - он сконектится. потом СГ пробки - в общем бред полный...

зато если какой-то сайт нужен будет из заблокированных, он всегда будет доступен )

[Шем]

14 минут назад, ilia_2s сказал:

зато если какой-то сайт нужен будет из заблокированных, он всегда будет доступен

Ну это конечно - да но у меня чисто навигатор для машины... я вообще не пользуюсь смартфонами - для инета компа хватает. Вот и получается - что теперь, я как пилот Боинга - должен час готовится к выезду

[Егор 5]

6 часов назад, Шем сказал:

Вот и получается - что теперь, я как пилот Боинга - должен час готовится к выезду

Предполетная подготовка называется, примус, спички, валенки и т.д.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем Егор 5

[and001]

Это Теле2 косячит , на сайт https://pulkovoairport.ru/ тоже не зайти. И ещё некоторые сайты не пускают. Теле2 отказывается свои ошибки признавать , футболят к сайтам 

[KonTur]

У меня на навигаторе из перепробованных впн-ов заработал только "заяц". Но через него пробок нет... Fuck.

[werdna80]

Теле2. Пробок нет. Vpn - пробки есть.

[smartnw]

Как и предполагалось, СГ послал. В ответ на мой запрос ответили следующее: "

Добрый день,
Пожалуйста, если Вы пользуетесь оператором Теле2 - тогда обратитесь к оператору связи для снятия ограничений на передачу данных.Если бы ограничения были с нашей стороны, то не работало бы у всех, независимо от оператора связи. А тут не работает только у Теле2."

 

Короче финиш. Админам тупо лень проверить где затык, написать запрос своему провайдеру и далее по цепочке. Спасибо что покупали карты, но нам на ваши проблемы плевать, уважаемые клиенты. Перл "Если бы ограничения были с нашей стороны, то не работало бы у всех, независимо от оператора связи" даже обсуждать не хочу, поскольку это бред.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем smartnw

[IШIN]

Так тут по-моему нужна совместная работа админов Теле2, Вестколла и возможно МИТа.

А каждому в отдельности проще проверить только свой участок методом "Гугл пингуется - значит у нас со связью все в порядке".

Может быть, Вестколлу надо какой-то свой шлюз перенастроить (судя по трассировке, которую выкладывал Kontur), или вовсе погасить.

А может, Теле2 надо прописать какую-то статическую маршрутизацию (если что - я про это очень поверхностно читал, так что скорее всего несу бред).

Ну, например, при запросе провайдер решает, через какие шлюзы гнать пакет. (задача, аналогичная построению маршрутов в СГ)

И у Теле2 получается какая-нибудь петля - пакет уходит на сервак который работает криво (а его например только недавно запустили. И до его ввода все работало).

Так может, можно сделать чтоб до такого-то IP пакет всегда гнался через такой-то шлюз. Наверное надо руками что-то куда-то прописать.

Но это ж делать надо. А тут такая отмаза есть "все остальное работает, значит проблема на той стороне"

[Kikujiro]

4 минуты назад, IШIN сказал:

тут по-моему нужна совместная работа админов Теле2, Вестколла и возможно МИТа

О чём и речь. А не отпихиваться от пользователей их продуктов. Печально.

В 30.03.2019 в 14:00, Kikujiro сказал:

Раз уж тема ушла в такой оффтоп, позвольте ещё более отклониться?

Коллеги, а нету ли сервиса, который агрегирует dPOI основных нави-коммюнити СПб? Хотя бы что бы типа как MapInfo из фона стучал.

Если есть более подходящая тема, и продолжать лучше там, перенаправьте меня туда .

Апну свой вопрос, извините за повтор.

[smartnw]

13 минут назад, IШIN сказал:

Так тут по-моему нужна совместная работа админов Теле2, Вестколла и возможно МИТа.

 

В том то и дело, что дубовая поддержка Теле2 даже не хочет принимать заявление о проблеме. А судя по ответу от саппорта СГ - они туда же, хотя даже ежу понятно, что технарям на своем уровне решить проблему легче. У меня вот такой случай был  - не проходили звонки из офиса в Грузию. Письмо в поддержку провайдера с описанием проблемы, далее от них звонок с уточнением деталей и на следующий день все заработало. Я даже не знаю где был косяк, у них или выше, и меня как клиента это вообще волновать не должно. А могли бы ответить, мол ну на другие то номера звонки идут, значит у нас все ОК, проблема на той стороне.

[kor02]

Так и нет пробок. Теле 2. СПб.

Отправлено с моего Redmi 3X через Tapatalk

[dvbright]

Сегодня понадобился навигатор. Пробок нет. Симка древняя ростелеком.

Судя по количеству сообщений выше - СГ опять на всё забил, хотя всем понятно, что такие вопросы пользователи решить не смогут.

[ilia_2s]

В вестколл я писал еще вчера, сегодня ответили - проверяют.

P.S: зато сегодня без пробок на работу доехали )

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем ilia_2s

[pindos]

Не ясно причем тут ВестКолл? Если их ip адреса не доступны или блокируется из сети Теле2, то значит надо трясти мобильного оператора. Полагаю ,что проблема может быть связана с поглощением Теле2 Ростелекомом. Намутили что-то там. На МегаФоне пробки нормально обновляются.

[Yoхан]

А у меня кажись заработало без vpn

[Joss]

Судя по всему, проблема решена.

[/DiOs]

@pindos Ростел сожрал еле2 хренову тучу времени, когда.

[ilia_2s]

32 minutes ago, pindos said:

Не ясно причем тут ВестКолл? Если их ip адреса не доступны или блокируется из сети Теле2, то значит надо трясти мобильного оператора. Полагаю ,что проблема может быть связана с поглощением Теле2 Ростелекомом. Намутили что-то там. На МегаФоне пробки нормально обновляются.

схема такая, вопрос кто тут виноват?! Наиболее вероятно Т2, но это может быть и не так:

Ура, работает!

[Joss]

1 минуту назад, ilia_2s сказал:

Наиболее вероятно Т2

Заработали и другие сайты, например сайт mvideo, который был недоступен через Т2. Выводы делайте сами.

[Шем]

3 минуты назад, Joss сказал:

Судя по всему, проблема решена.

Да... сегодня самый счастливый день

Не знаю кому ставить свечку - но решившему проблему - огромное спасибо!!! Чисто человеческое и от чистого сердца!

А то и так гимора по жизни хватает, что бы и тут он был.

[e321]

Уррра!!! Заработало!!!

[smartnw]

Есть версия кстати. Итак, у нас через Теле2 не работали некоторые сайты. Для примера probki.net, pulkovoairport.ru, mediamarkt.ru Верно?

Смотрим маршруты 

1. 

Трассировка маршрута к probki.net [84.52.88.197]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     6 ms     3 ms     3 ms  192.168.43.1
  2    53 ms   242 ms    27 ms  10.255.128.0
  3    62 ms    29 ms    36 ms  10.3.246.81
  4    80 ms    25 ms    27 ms  10.226.8.5
  5    53 ms    25 ms    59 ms  10.226.8.10
  6    81 ms    24 ms    29 ms  10.226.7.46
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    53 ms    34 ms    18 ms  ae13-239.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.252.148]
  9    29 ms    38 ms    45 ms  GW-WestCall.retn.net [87.245.252.93]
 10    52 ms    38 ms    38 ms  109-167-195-184.westcall.net [109.167.195.184]
 11    48 ms    45 ms    47 ms  84-52-88-197.westcall.net [84.52.88.197]

2.  

C:\Users\user>tracert pulkovoairport.ru

Трассировка маршрута к pulkovoairport.ru [195.218.200.162]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    12 ms    12 ms     3 ms  192.168.43.1
  2    97 ms   192 ms   198 ms  10.255.128.0
  3    63 ms    37 ms    37 ms  10.3.246.81
  4    51 ms    27 ms    26 ms  10.226.8.5
  5    89 ms    20 ms    28 ms  10.226.8.14
  6    38 ms    27 ms    35 ms  10.226.7.90
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    92 ms    20 ms    38 ms  ae13-239.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.252.148]
  9    44 ms    36 ms    36 ms  ae4-9.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.69]
 10   119 ms    73 ms    78 ms  82.142.135.234
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12   106 ms    37 ms    37 ms  hosting.design.ru [195.218.200.162]

3. 

C:\Users\user>tracert mediamarkt.ru

Трассировка маршрута к mediamarkt.ru [91.220.181.237]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     5 ms     5 ms     7 ms  192.168.43.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    48 ms    28 ms    37 ms  10.3.246.81
  4    53 ms    37 ms    29 ms  10.226.8.5
  5    39 ms    38 ms    34 ms  10.226.8.14
  6    38 ms    37 ms    51 ms  10.226.7.90
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    84 ms    21 ms    36 ms  ae13-239.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.252.148]
  9    49 ms    46 ms    39 ms  ae4-9.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.69]
 10    46 ms    47 ms    47 ms  82.142.135.234
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12    61 ms    39 ms    46 ms  stk-banverket-core1-ser11-t3.co.ru [62.141.87.14]

 

А это маршрут до ya.ru, с доступом к которому проблем не было.

C:\Users\user>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.242]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     5 ms     6 ms     4 ms  192.168.43.1
  2   112 ms   203 ms   237 ms  10.255.128.0
  3    39 ms    34 ms    43 ms  10.3.246.81
  4    54 ms    38 ms    47 ms  10.226.8.5
  5    83 ms    56 ms    28 ms  10.226.8.14
  6    41 ms    25 ms    29 ms  10.226.7.90
  7    71 ms    58 ms    35 ms  217.169.82.5
  8    47 ms    37 ms    59 ms  ya.ru [87.250.250.242]
 

Видим, что проблемные сайты идут через хост ae13-239.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.252.148], а работающие нет. Это конечно не может являться истиной в последней инстанции, но кажется что то на маршруте подкрутили в нужную сторону.

[IШIN]

27 минут назад, smartnw сказал:

кажется что то на маршруте подкрутили в нужную сторону.

Вот и я об том же. Причем - кто подкрутил неясно (да и не очень важно наверное).

Типа у провайдера(ов) "неправильно настроена обратная зона ДНС" (или любая другая умная последовательность слов), из-за которой к ее серверам НЕКОТОРЫЕ (теле2) пытаются достучаться по заведомо неверному пути.

Варианты решения (если причина отдаленно напоминает эту)  - либо поправить настройки у Вестколла (чтоб его правильно находили), либо у Теле2 - прописать руками чтоб игнорировать автомаршрут, и идти через "хорошие" шлюзы, либо где-то посередине - обрушить какой-то сервер, через который шел коннект на ВестКолл, и тогда Теле2 найдет другой маршрут, и возможно через другой шлюз. 

Это все сквозь замутненную и потрескавшуюся призму моего понимания вопроса.

 

Ситуация похожа на ПОИ, стоящую далеко от дороги на берегу реки (все помнят такие приколы?)

Ближе всего к ПОИ - дорога на другом берегу.

И маршрут приводит на другой берег, а дальше вплавь.

Если дорогами, ПОЯми и программой занимаются совсем разные конторы, то на багрепорт получим три ответа

1. Наша ПОИ стоит точно в идеальной точке. Просите картографов перерисовать дорогу или запретить маршрут через реку.

2. Дорога нарисована правильно, по трекам. Дальше до вашего шалаша дороги нет, а маршрутизацию по пустырю мы не рисуем. Можете просить передвинуть ПОИ к дороге. Или сделать реку непересекаемой.

3. У нас программа все отрабатывает корректно в рамках имеющихся исходных ограничений. Маршрутизация с учетом рек и рельсов (barriers) пока не планируется. Двигайте ПОИ к дороге или рисуйте дорогу к ПОИ.

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем IШIN

[magelo]

Не загружаются пробки с 29.03, оператор Ростелеком(отвечает, что с их стороны всё ок), при этом интернет в устройстве есть, открываются любые сайты, в яндекс навигаторе пробки обновляются. Через wi-fi пробки грузятся..

Изменено 1 апреля, 2019 пользователем magelo