Jump to content
GPS навигатор СитиГИД
BULLET100

Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

Recommended Posts

​Если не сложно скиньте ссылку или подскажите как нужно активировать ? 

​Всегда шлют в саппорт. Однажды я повторно купил, запарившись ждать этого саппорта, потом через жалобу в эппл вернул деньги. Но это долгий и сложный путь

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я для себя такое решение применил после ошибки активации - вырубаем wifi, оставляем сотовые данные. Ребутаем девайс - после чего активация прошла. Врубаем wifi, все нормально. Следующие перезапуски проблем не выявили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вчера днем обновился с нажатием "уже куплена". зависла при первом старте. по второму разу спросила про лицензию. А далее заработала без проблем.

А сегодня с утра у жены самообновилось и после запуска те же грабли что и у всех - "ошибка активации. попробовать еще раз ?"

Походу у них проблема на серверах, народ пошел обновляться или автообновляться и как обычно у них накрылись сервера.

Почему-то ничего уже не удивляет. Программа нормальная - суппорт и все остальное - хуже нельзя себе придумать.

Кривизна рук поражает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я для себя такое решение применил после ошибки активации - вырубаем wifi, оставляем сотовые данные. Ребутаем девайс - после чего активация прошла. Врубаем wifi, все нормально. Следующие перезапуски проблем не выявили.

​У меня не работает это.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ответ из службы поддержки.

"Уважаемый пользователь,
 

С 19.09.2014 полностью прекращена поддержка продукта CityGuide 3.
Ручной перенос продукта, CityGuide 3 на новый продукт СитиГИД GPS навигатор 8, а также на новые устройства более не производится.  Для использования СитиГИД GPS навигатор 8 необходимо приобретение продукта средствами внутренней покупки, это позволит Вам без обращения в техническую поддержку в дальнейшем использовать программу, а также все купленные к ней карты на Ваших устройствах в рамках одной учетной записи Apple ID, а также переносить программу и приобретенные карты на другие устройства в случае замены iOS устройства. 
Покупка распространяется на 5 устройств iOS в рамках одной учетной записи Apple ID
 
 «Семейный доступ» не распространяется на встроенные покупки в приложениях из App Store.
Поэтому установить программу СитиГИД на другие Apple ID в рамках семейного доступа невозможно. 
 
Ответ: Для активации лицензии необходимо:
1. Установить программу из AppStore. Ссылка для загрузки последней версии программы в iTunes.
2. Перед первым запуском необходимо отключить WiFi и запустить программу СитиГИД, выбрать пункт "Уже куплено", электронный магазин AppStore попросит ввести Ваш Apple ID и пароль. Затем магазин проверит наличие покупки на Вашей учетной записи и сообщит, что программа уже была оплачена и активирует лицензию.
Если программа сообщает об ошибке или сообщает, что покупка не обнаружена на Вашей учетной записи, то вероятно Вы приобретали продукт CityGuide 3, к сожалению, данная версия более не поддерживается и для работы нового продукта требуется приобрести его через внутреннюю покупку. Продукт CityGuide3, не позволял использовать программу на нескольких устройствах, а также переносить программу на другое устройство. Продукт CityGuide 3 доступен в AppStore и Вы можете продолжить его использование на устройстве, для которого он был приобретен."
 
 
Покупал я ее в 2010 году. Но до вчерашнего дня все прекрасно работало и стояла версия 8.2.075, несколько раз переносил на новое устройство с момента покупки.
Вот и хочется узнать, надо ли мне покупать программу заново для использования на одном устройстве?
 
 
Edited by shafer78

Share this post


Link to post
Share on other sites
Такой же вопрос??????
 
Покупал я ее в 2010 году. Но до вчерашнего дня все прекрасно работало и стояла версия 8.2.075, несколько раз переносил на новое устройство с момента покупки.
Вот и хочется узнать, надо ли мне покупать программу заново для использования на одном устройстве?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получил такой же ответ. В итоге купил, чтобы навсегда закрыть этот вопрос с древней 3й версией... Надоело, оплатил 999р... Всё работает

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну я, например, покупал 7ю версию в 12м году примерно, и 3ей у меня никогда не было, а проблема есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На сайте probki.net активно

Выбрана программа:
(iOS ver.7.8)
Лицензия:
FAIP-4ALN-66C8-****

Значит уже не 3 версия.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну я, например, покупал 7ю версию в 12м году примерно, и 3ей у меня никогда не было, а проблема есть.

​А так пробовали с отключенным wi-fi?

 

2. Перед первым запуском необходимо отключить WiFi и запустить программу СитиГИД, выбрать пункт "Уже куплено", электронный магазин AppStore попросит ввести Ваш Apple ID и пароль. Затем магазин проверит наличие покупки на Вашей учетной записи и сообщит, что программа уже была оплачена и активирует лицензию.
Edited by Chef
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне такой же ответ пришёл . Это как понимать ? Я значит должен заплатить за то , что уже заплачено ? А если через год они сново попросят оплатить ...

ответ из службы поддержки.

"Уважаемый пользователь,
 

С 19.09.2014 полностью прекращена поддержка продукта CityGuide 3.
Ручной перенос продукта, CityGuide 3 на новый продукт СитиГИД GPS навигатор 8, а также на новые устройства более не производится.  Для использования СитиГИД GPS навигатор 8 необходимо приобретение продукта средствами внутренней покупки, это позволит Вам без обращения в техническую поддержку в дальнейшем использовать программу, а также все купленные к ней карты на Ваших устройствах в рамках одной учетной записи Apple ID, а также переносить программу и приобретенные карты на другие устройства в случае замены iOS устройства. 
Покупка распространяется на 5 устройств iOS в рамках одной учетной записи Apple ID
 
 
 
 

Edited by BULLET100

Share this post


Link to post
Share on other sites

Столкнулся с такой же проблемой, переустановка и отключение WiFi не помогло. Скачал из личного кабинета на сайте (закладка "Обновления", у меня кнопку 'Получить лицензию на платные карты' почти не видно) файл с лицензиями mapslic.bin и скопировал его на устройство (в папку программы Documents). При следующем запуске программа предложила купить или восстановить покупки - выбрал "Уже куплена" и все заработало.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну что за бред ? Покупалась 7-ка, а проблема есть с активацией. Ставить снова из облака это значит обречь себя на вновь качание карт и настроек, либо все сохранять и потом заливать, но это нужно воспользоваться компьютером . Вы в своем уме там ? Человек с утра поехал на работу у него ночью автоматом навигация обновилась и получил такую хрень. Поражает отношение к пользователям.

п.с на айфоне фишка с отключением вай-фай прокатила, на айпаде нет. И кстати я например на айпаде не юзаю мобильный интернет, а использую точку доступа через айфон. 

Это жесть ребятки, так издеваться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

​А так пробовали с отключенным wi-fi?

 

2. Перед первым запуском необходимо отключить WiFi и запустить программу СитиГИД, выбрать пункт "Уже куплено", электронный магазин AppStore попросит ввести Ваш Apple ID и пароль. Затем магазин проверит наличие покупки на Вашей учетной записи и сообщит, что программа уже была оплачена и активирует лицензию.

​Пункт про отключение WIFi пропустил, помогло, после переустановки предложил выбор "Уже куплена".

Спасибо, что обратили винимание!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемая администрация ресурса.

опишите пожалуйста танцы с бубнами, как подтвердить лицензию на iOS после обновления.( такая ситуация каждый раз).

ситуация видна на картинках

image.jpg

image.jpg

​Была такая же ситуация, сейчас вроде нормально.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, а поддержка умеет читать? Мне прислали тот же шаблон, что и всем.

Но я думал, что облегчу задачу поддержке, указав, что все действия уже произвел и не помогло. Так уже указал номер ордера, по которому повторно покупал программу и это был не ситигид3. Нет, все равно вставили этот сраный шаблон. Попросил их все же прочитать мое письмо и ответит на мои вопросы еще раз. Ждем :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

да да, мне тоже шаблон прислали, намекают, что у меня 3 версия...хотя покупал я уже восьмую год назад, вот тебе и забота о клиентах.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Снова пропадает звук при движении...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Уважаемые пользователи продукта CityGuide v.3 для платформы iOS
 
 03.04.2015 Для всех покупателей CityGuide 3 будет организован льготный переход на новый продукт СитиГИД GPS навигатор 8. Стоимость перехода на новый продукт составит 1$
 
Напоминаем, что с 19.09.2014 полностью прекращена поддержка продукта CityGuide 3.
Ручной перенос продукта, CityGuide 3 на новый продукт СитиГИД GPS навигатор 8, а также на новые устройства более не производится.  Для использования СитиГИД GPS навигатор 8 необходимо приобретение продукта средствами внутренней покупки, это позволит Вам без обращения в техническую поддержку в дальнейшем использовать программу, а также все купленные к ней карты на Ваших устройствах в рамках одной учетной записи Apple ID, а также переносить программу и приобретенные карты на другие устройства в случае замены iOS устройства. 
Покупка распространяется на 5 устройств iOS в рамках одной учетной записи Apple ID
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

ага, то есть до 3 апреля они ничего не исправят, а потом еще хотя бы доллар со своих глюков поиметь захотят! :) отличный план

Share this post


Link to post
Share on other sites

И как это будет реализовано?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет никакой заботы - денег дали, идем нафиг.

Вылечилось нижеследующим образом:

Заходите в App Store, отключаете wifi, из !app store!!! нажимаете на City Guede  "открыть", вываливается экран, в нем тыкаете "уже куплено" или чтото вроде того, и все запускается и работает. Включаем Wifi.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

чего-то не догнал...3 версия ж была очень давно? и восьмая уже как год продается? или все что было до 8.3 версии - это третья?

Share this post


Link to post
Share on other sites
 

Заходите в App Store, отключаете wifi, из !app store!!! нажимаете на City Guede  "открыть", вываливается экран, в нем тыкаете "уже куплено" или чтото вроде того, и все запускается и работает. Включаем Wifi.

 

​у меня не сработало

чего-то не догнал...3 версия ж была очень давно? и восьмая уже как год продается? или все что было до 8.3 версии - это третья?

​они просто тыкают этот шаблон, не думая ни о чем. Есть пользователи, которые пропустили выход пятой версии, как отдельной программы и продолжали пользоваться старой. Для них совет актуален. То есть ответ на отвернись

Share this post


Link to post
Share on other sites

​у меня не сработало

​они просто тыкают этот шаблон, не думая ни о чем. Есть пользователи, которые пропустили выход пятой версии, как отдельной программы и продолжали пользоваться старой. Для них совет актуален. То есть ответ на отвернись

​Не совсем. Я покупал третью версию. Потом 5ю. Уже не помню как, но она у меня переподхватилась и успешно работала. Обновление на 7ку благополучно пережил. А вот один из апдейтов на 8ку (примерно в октябре) кончился тем же, что и сейчас происходит.

 

Уважаемые пользователи продукта CityGuide v.3 для платформы iOS
 
 03.04.2015 Для всех покупателей CityGuide 3 будет организован льготный переход на новый продукт СитиГИД GPS навигатор 8. Стоимость перехода на новый продукт составит 1$

А как это будет реализовано? Новую программу не купить. Или будет выпущена специальная сборка? Или это все-таки можно решить не обращаясь в appstore?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×