Перейти к содержимому
GPS навигатор СитиГИД

Рекомендуемые сообщения

Сегодня внезапно программа потребовала активацию лицензии и не приняла ее. Последний перенос лицензии был 2 месяца назад.

Что делать? Почему необходимо ждать 2 дня + выходные пока ответит техподдержка?  Почему нет телефона?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
36 минут назад, exebichi сказал:

 

Что делать?

Пока боретесь с техподдержкой, пользуйтесь бесплатной версией от МИТ "бгео"

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.probki.bgeo&hl=ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

или Геонет с триальной картой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 24.06.2017 в 15:09, exebichi сказал:

Сегодня внезапно программа потребовала активацию лицензии и не приняла ее. Последний перенос лицензии был 2 месяца назад.

Что делать? 

Не покупать больше лицензий. У меня тоже проблема с активацией лицензии.

  • Like 1
  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вся эта контора это аферисты, банда вымогателей. 10 лет переписки четыре купленных лицензии и ни одну не могу переактивировать на свой телефон. Отписки отмазки динамо тупые факи. Это ужас это кошмар это издевательство над людьми. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот-вот. Много раз переносил лицензии - никаких проблем. Да, старую лицензию не дали перенести, ну так 1 раз в 5 лет можно же 1000 рублей заплатить за такой сервис :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, DIADYUNOV сказал:

10 лет переписки

Так что Вы удивляетесь - в тексте чёрным по белому... чукча не читатель - чукча писатель.... за 5 лет - 7 (седьмой) девайс, практически без переписок.... и вот тут подумалось.... может они не хотят со мной переписываться???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, я человек новый и не совсем всё понимаю, но по данной теме тоже есть вопрос!

За 5 лет ниразу лицензию не переносил, но произошла печалька, надо менять устройство.

Так номер лицензии можно ввести в новое устройство и радоваться жизни!!!???

И ещё есть вопрос, у меня два устройства, на работе и в своей машине, можно ли использовать одну лицензию на два устройства???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, kycheryavyi сказал:

можно ввести в новое устройство и радоваться жизни!!!???

Какое-то время можно, потом может настать печаль. Про перенос лицензии читаем здесь . 

17 минут назад, kycheryavyi сказал:

можно ли использовать одну лицензию на два устройства???

Нет. Читайте лицензионное соглашение. Или не читайте, просто поверьте на слово.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, fotolom сказал:

Какое-то время можно, потом может настать печаль. Про перенос лицензии читаем здесь . 

Нет. Читайте лицензионное соглашение. Или не читайте, просто поверьте на слово.

Спасибо большое что разъяснили.

Тогда проверю новое устройство в тестовом режиме и после чего если всё нормально, подам заявку на перенос лицензии

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, kycheryavyi сказал:

можно ли использовать одну лицензию на два устройства?

Будьте аккуратны при переносе, перед тем, как ввести ключ на новом устройстве, проследите, что бы на старом устройстве программа была удалена. Я таким образом лишился лицензии и оплаченых карт, при вводе номера на новом телепоне, забыл отключить wi-fi на старом, где не снес программу, и по факту организовались два устройства в сети, ключ заблочился. Пришлось покупать новую лицензию. Может, если бы поплакался в службу поддержки, ключ и восстановили бы (не факт) но мне утром надо было ехать в незнакомое чертзнаеткуда, времени на разговоры не было, и я стал обладателем еще одной программы))

Изменено пользователем jorik555

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 час назад, fotolom сказал:

Какое-то время можно, потом может настать печаль. Про перенос лицензии читаем здесь . 

А я, с дури, активировал лицензию на S8, а потом написал в ТП. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот, сегодня написал  в ТП , в течении часа ответили.  Вроде как, печаль прошла мимо

Спасибо за оперативность и понимание!

Изменено пользователем Василич

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Скрытый текст

Молодой человек вбегает в аптеку и кричит:

- У вас презервативы рвутся!

Стоящий рядом дедушка добавляет:

- А еще они мнутся и гнутся!

59c54dd52f6b2_22-09-201720-46-20.thumb.png.45d8bf1d1577ab59b6a4cc751e6c850b.png59c54de3dc911_22-09-201720-47-47.thumb.png.c8253873a4b50d9f5c4fb6ce23fb7850.png

ps. лень хронометраж искать по остальным запросам. ТП - зачет, никаких претензий - только благодарности :)

Изменено пользователем _Michael_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет. Прошивал тел после глюка, активировал лицензию, но теперь не хочет скачивать обновы карт. Возможно это из-за смены ID тела или не отвечает сервер, пишет -ошибка связи с сервером. Что делать, подскажите плз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Возможно это из-за смены ID тела или не отвечает сервер, пишет -ошибка связи с сервером. Что делать, подскажите плз.

Письмо в ТП по адресу: support@probki.net
Указываете N лицензии, логин/пароль и просите отвязать по причине...
Ну, как-то так...©

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, leshiy333 сказал:

Письмо в ТП по адресу: support@probki.net
Указываете N лицензии, логин/пароль и просите отвязать по причине...
Ну, как-то так...©

Попробую написать.;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Вадим 535 сказал:

Попробую написать.;)

Ещё для информации, требования тех поддержки:

Для переактивации лицензии СитиГИД на новом устройстве необходимо:

Отправить письменный запрос на e-mail технической поддержки, в котором указать:

Тема: Переактивация лицензии на новое устройство.

В тексте письма указать:
1. Ваш номер лицензии СитиГИД (в формате XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Ваш "логин" (имя пользователя на сайте www.probki.net).
3. Марку, модель старого устройства и операционную систему

4. Марку, модель нового устройства и операционную систему.

Все 4 пункта являются обязательными для заполнения по указанной форме.

 

После отправки запроса, следует дождаться ответа, в котором Вы получите подробные инструкции по дальнейшим действиям.

 

Внимание! До активации лицензии на новом устройстве Вы обязаны удалить программу со старого устройства. (При установке программы на дополнительное(ые) устройство с одним и тем же номером лицензии Ваш номер лицензии будет заблокирован сервером без возможности восстановления.)

 

* - перенос лицензии по программе лояльности рассматривается в индивидуальном порядке. В некоторых случаях в переактивации лицензии может быть отказано.

Запросы обрабатываются в порядке поступления. На обработку запроса может потребоваться от 1-го до 15 дней.

При ожидании ответа Вы можете использовать программу в триальном периоде который составляет 15 дней. 

Изменено пользователем erik956

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
При ожидании ответа Вы можете использовать программу в триальном периоде который составляет 15 дней. 

Эрик! Это всё хорошо, но не в этом случае. Тело не менялось, прога стояла. Т.е. сменился только ID девайса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 минуты назад, leshiy333 сказал:


Эрик! Это всё хорошо, но не в этом случае. Тело не менялось, прога стояла. Т.е. сменился только ID девайса.

Не факт, что сменился ID. Пробки приходят? Лицензии на карты получает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Не факт, что сменился ID. Пробки приходят? Лицензии на карты получает?

"Ошибка связи с сервером".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, leshiy333 сказал:


"Ошибка связи с сервером".

Ошибку пишет и при неправильном пути, емнип.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


×