Jump to content
GPS навигатор СитиГИД
exebichi

Активация лицензии

Recommended Posts

В 20.09.2017 в 13:24, Joss сказал:

Во-первых, я посмотрел Ваш запрос, вместо номера лицензии Вы зачем-то прислали несколько кодов активации.
Во-вторых, хамство и оскорбления запрещены правилами данного форума.

Вопрос через три месяца переписки решился. Но вот присылал я вам не коды активаций, а именно номера лицензий их у меня аж 4 штуки. И если уж честно то покупал я их в вашем интернет магазине с одной карты на одно физическое лицо, но так как у вас оказывается никакой связи с магазином не имеется доказывать что я их купил сложно. Россия что уж поделать все уходят от налогов и юр лица продающие и берущие деньги за продажу разные. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

что могло случиться с СГ_9.8.946, нет связи с сервером. всё это после замены прошивки Андроида(NEXUS_7)..., у Навитела всё Ок..

Скрытый текст

Screenshot_2017-11-26-12-28-17.thumb.png.8317f62193ca55d38a95a1fbac25f551.pngScreenshot_2017-11-26-12-27-52.thumb.png.55f24dd17c61ff6f2fa2b996edf7786f.png

 

Скрытый текст

Screenshot_2017-11-26-12-28-04.thumb.png.5515db9d9d47eaa7e85acd3197b4975e.png

 

Edited by tima10

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Уже три дня пытаюсь отправить запрос в тех. поддержку на переактивацию лицензии, а письмо почему-то до вас не доходит. Приходит только ответ о не доставке сообщения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну так вы бы хоть текст баунса привели бы, а то кто ж будет из-за этого телепата штатного будить?

Share this post


Link to post
Share on other sites

read error: generic::failed_precondition: read error (0): error


Final-Recipient: rfc822; support@probki.net
Action: delayed
Status: 4.4.2
Remote-MTA: dns; mail.probki.net. (109.124.101.101, the server for the domain probki.net.)
Diagnostic-Code: smtp; read error: generic::failed_precondition: read error (0): error
Last-Attempt-Date: Mon, 11 Dec 2017 14:11:16 -0800 (PST)
Will-Retry-Until: Tue, 12 Dec 2017 09:55:17 -0800 (PST)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Утверждать на 100% не буду, но весьма похоже на некорректную SPF запись в вашпм домене. Вы с какого адреса (домена) посылаете?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да не, я и дома пробовал и на работе, и с мобильного инета. Всё одно и тоже!

Share this post


Link to post
Share on other sites

И все же:

50 минут назад, /DiOs сказал:

Вы с какого адреса (домена) посылаете?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да нету у меня домена.

Айпишники я не помню

А тех.поддержка быстро отвечает?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, shpunt89 сказал:

Здравствуйте! Уже три дня пытаюсь отправить запрос в тех. поддержку на переактивацию лицензии, а письмо почему-то до вас не доходит. Приходит только ответ о не доставке сообщения.

http://support.probki.net/Main/frmNewTicket.aspx

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
25 минут назад, shpunt89 сказал:

Да нету у меня домена.

Айпишники я не помню

М-да. Вопрос снят за ненадобностью.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если имелось ввиду с какой почты, то guriev65@gmail.com.

Вообщем всё, вопрос снят, отправил запрос по ссылке и сообщение сразу дошло. Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Joss, Миша, а не вломы тебе посмотреть/попросить посмотреть логи вашего почтовика? Мнение есть (с), что гугл опять за старые фокусы взялся. Его уже ловили на том, что его айпишник(и) были блэклистед, а он вместо правдивого баунса отдавал пользователям аналогичную пургу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, shpunt89 сказал:

отправил запрос по ссылке и сообщение сразу дошло

Бывало такое и раньше. Вводишь адресата вручную - приходит обратно, что не доставлено. Отправляешь по ссылке - всё ОК. Или наоборот, уже не помню...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Класс, теперь все мои письма вдруг разом дошли! И теперь у меня 4 одинаковые заявки с разными номерами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хм... а мне и отчёт о доставке даже не пришел, отправлял с gmail-a, вчера, сегодня - ти-ши-на...

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минуты назад, Sevar7867 сказал:

Хм... а мне и отчёт о доставке даже не пришел, отправлял с gmail-a, вчера, сегодня - ти-ши-на...

А с каких пор отчет о доставке (или прочтении) обязательно должен приходить?

Edited by Fanat_SPB

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Fanat_SPB сказал:

А с каких пор отчет о доставке (или прочтении) обязательно должен приходить?

Всегда раньше приходил ответ о получении 

Цитата

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше обращение в службу технической поддержки навигационной системы СитиГИД.

Сейчас (после  оформления тикета) пришло сперва это

Цитата

Пока не доставлено

При доставке сообщения получателю support@probki.netвозникла временная ошибка. Gmail будет повторять попытки в течение 46 ч. Если доставить письмо не удастся, вы получите уведомление.

Полученный ответ:

read error: generic::failed_precondition: read error (0): error

Затем это

Цитата

 

Запросу присвоен номер:...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Явно что-то сбоит, мне каждые 3 часа приходят дублирующие письма, но с разными номерами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

мое письмо с gmail о переносе лицензии отправленное 9 декабря тоже не дошло в поддержку.

как перенести лицензию?

-------

read error: generic::failed_precondition: read error (0): error


Final-Recipient: rfc822; support@probki.net
Action: delayed
Status: 4.4.2
Remote-MTA: dns; mail.probki.net. (109.124.101.101, the server for the domain probki.net.)
Diagnostic-Code: smtp; read error: generic::failed_precondition: read error (0): error
Last-Attempt-Date: Sun, 10 Dec 2017 03:38:37 -0800 (PST)
Will-Retry-Until: Tue, 12 Dec 2017 01:21:37 -0800 (PST)

Share this post


Link to post
Share on other sites

А куда писать если саппорт молчит? 
отправил запрос 14-го числа  на перенос лицензии на новый телефон пришло  письмо 
Запросу присвоен номер: [1E4-21C43FB7-0214] ... 
и все молчание
куда писать? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, mikespb сказал:

А куда писать если саппорт молчит? 
отправил запрос 14-го числа  на перенос лицензии

Писали почтой на support@probki.net?

Попробуйте еще по ссылке, которую чуть выше Joss приводил - тикет в поддержку. 

 

Edited by IШIN
С адресом напутал :)
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

 И у меня слетела лицензия . Через и-т  не регестр . помогло ручная активация через сайт .  Теперь правда не синхронизируется , говорит  доступ запрещен . .  Такой гемор устроить с активацией прогр . , которая "покупается " на раз два . 

Share this post


Link to post
Share on other sites

подскажите а в чём суть письма в поддержку при смене телефона ?
ну вот гонял я с один андроидом, сейчас телефон продал, взял  старый на вермя пока ищу какой бы купить новый. Может найду подходящий завтра а может через месяц, но в любом случае каждый раз писать в тех.поддержку о обновлении номера лицензии. Зачем ? Плюс я могу взять у кого нить знакомого новый телефон погонять чтобы понять нравиться он мне или нет. Да без проблем на втором телефоне СитиГИД снесу ,это ясно. Но смысл каждый раз писать в техподдержку ???

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы решили ответить в очень древней теме. Возможно, Вам стоит создать новую тему.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...