Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

[Compwork]

о как

"Ведите переписку корректно!

Пожалуйста, через iTunes в разделе Account - Purchase History найдите историю покупок, найдите строчку о покупке СитиГИД и карт, сделайте скриншот данного экрана и приложите к письму."

Это после гневного второго письма

[Rabinovich]

о как

"Ведите переписку корректно!

Пожалуйста, через iTunes в разделе Account - Purchase History найдите историю покупок, найдите строчку о покупке СитиГИД и карт, сделайте скриншот данного экрана и приложите к письму."

Это после гневного второго письма

​У меня так же, но без пожеланий вести переписку корректно, так как я себя держу в рамках:) Скрины отправил и жду у моря погоды

[Compwork]

Вот что ответили, пока проверяю

"Пожалуйста, удалите программу с устройства и установите заново средствами ITunes.

Отключите на устройстве WiFi и включите мобильный Интернет.

Затем запустите программу и на запрос оплаты нажмите Купить. Система сообщит об уже имеющейся покупке и программа запустится в полном режиме.

Также в Меню, Разное, Карты, Установить выберите карты приобретенные ранее и нажмите Купить. Система также сообщит об уже имеющейся покупке и карты будут доступны для загрузки в программе. Далее в Меню, Разное, Карты нажмите Лицензии карт."

[exh]

Затем запустите программу и на запрос оплаты нажмите Купить. Система сообщит об уже имеющейся покупке и программа запустится в полном режиме.

​А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся?

[Rabinovich]

​А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся?

​Вот никто не гарантирует, так что получив такой же совет, я лучше рискну долларом, когда у них стартует эта акция с переходом с третьей на восьмую версию

[/DiOs]

Мужики, вы всё таки разделяйте переменные!

Если была куплена тройка, а потом каждый раз саппорт ручным трудом под ваши матюги перетаскивал вам лицензию, то да, я бы тоже заплатил бак, купив тем самым восьмёрку, и успокоился бы.

Если у вас просто глюк с купленной семёркой-восьмёркой, то почему бы не последовать рекомендациям саппорта?

[mab65]

​А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся?

У меня старая версия 3, деньги уже  списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. 

Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать?

[leshiy333]

У меня старая версия 3, деньги уже  списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. 

Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать?

Пойдёт на форум, чтобы узнать - в чём дело...

[Rabinovich]

Мужики, вы всё таки разделяйте переменные!

Если была куплена тройка, а потом каждый раз саппорт ручным трудом под ваши матюги перетаскивал вам лицензию, то да, я бы тоже заплатил бак, купив тем самым восьмёрку, и успокоился бы.

Если у вас просто глюк с купленной семёркой-восьмёркой, то почему бы не последовать рекомендациям саппорта?

​Я уже так делал с 7-ой версией. Точно так же порекомендовали купить и сказали, что бабло не спишут. Списали. Неделю с эппл общался, пока не вернули. На 99% снова спишут, если нажму "купить" и в этот раз эппл мне денег не вернет

[wurm]

Похоже, тупо захотели еще раз стрясти с людей бабла. У меня встала в триальный период. Купленные карты не отображаются.

Позор жлобам, которые, ничего не стесняясь, подставили своих пользователей. Срамота.

Изменено 31 марта, 2015 пользователем wurm

[wurm]

Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела?

 

А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия.

Изменено 31 марта, 2015 пользователем wurm

[BULLET100]

Все способы попробовал ни чего не помогло . Ждёмс 3го апреля.

[Voknepash]

Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела?

 

А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия.

​Точно такой же алгоритм...

[Leadman]

Уважаемые пользователи CityGuide v.3 для платформы iOS (iPhone/iPad),
3 апреля 2015 г. для всех покупателей «CityGuide 3» будет организован льготный переход на «СитиГИД GPS навигатор 8». Стоимость покупки составит приблизительно 60 руб.*

Напоминаем, что с 19.09.2014 полностью прекращена поддержка программы CityGuide 3. Перенос лицензии «CityGuide 3» на «СитиГИД GPS навигатор 8», а также восстановление лицензии на новое устройство путем обращения в службу технической поддержки СитиГИД более не производятся.

Для того чтобы приобрести «СитиГИД GPS навигатор 8» на льготных условиях необходимо в период проведения акции установить данное приложение (если ранее не было установлено) и при запуске нажать кнопку «Купить». Перед подтверждением покупки удостоверьтесь, что её стоимость составляет приблизительно 60 руб.* 

Прекрасно. А у кого рука дрогнула за 999р обновить лицензию - тот лох?  

[krekspb]

Я все равно не понимаю эту систему, да у меня была куплена когда-то сити гид 3, но после этого лицензия переносилась на новые версии и на версию 8.2.075 в том числе и эта лицензия у меня стояла на двух устройствах. И вдруг я становлюсь счастливым обладателем только третьей версии. Короче бред какой-то.

[VMI]

Прекрасно. А у кого рука дрогнула за 999р обновить лицензию - тот лох?  

​В общем техподдержка подтвердила. Что все  клиенты, которые покупали еще 3-ю версию отныне должны заплатить за новую. Хоть не 1000р., но все же.

Купленная 3-я версия уже не работает.

Вот такое "кидалово" старых и лояльных пользователей. Мы им более пяти лет пишем багрепорты, тестируем новые версии, делаем кучу замечаний и корректировок по картографии, а они за это с нас просят еще денег. И без альтернатив.

Маркетологам пять баллов, выпишите им премию.

[Compwork]

мне помогло нажать купить, денег не списало, правда пришлось переустановить ситигид

[Voknepash]

​В общем техподдержка подтвердила. Что все  клиенты, которые покупали еще 3-ю версию отныне должны заплатить за новую. Хоть не 1000р., но все же.

Купленная 3-я версия уже не работает.

Вот такое "кидалово" старых и лояльных пользователей. Мы им более пяти лет пишем багрепорты, тестируем новые версии, делаем кучу замечаний и корректировок по картографии, а они за это с нас просят еще денег. И без альтернатив.

Маркетологам пять баллов, выпишите им премию.

​А как я могу определить, какая у меня версия была куплена (около 4-4,5 лет назад)?

[rabber]

​А как я могу определить, какая у меня версия была куплена (около 4-4,5 лет назад)?

​Посмотреть историю покупок...

[mab65]

А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? 

Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные.

 

[strannick]

А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? 

Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные.

 

​очень правильный вопрос. официального ответа на него пока нет. (я его то же не знаю)

Изменено 1 апреля, 2015 пользователем strannick

[shafer78]

Скорее всего будет спец цена для всех 1$ 3 апреля.

[mab65]

Скорее всего будет спец цена для всех 1$ 3 апреля.

​Иначе говоря халява для всех. А с картами то что будет? Поддержка то сюда заходит?

[nectop]

Уважаемая администрация ресурса.

опишите пожалуйста танцы с бубнами, как подтвердить лицензию на iOS после обновления.( такая ситуация каждый раз).

ситуация видна на картинках

​Отключить WiFi. Или настроить Ваш роутер домашний офисный корректно. (Брандмауэр). 

[nectop]

У меня старая версия 3, деньги уже  списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. 

Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать?

​Лукавите, один и тот же продукт 2 раза купить нельзя. 

 

Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела?

 

А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия.

​Развейте уже миф от безглючности iOS. Оно работает так, что разработчики стонут, а Apple навязывает свои условия. Я Вам даже не буду писать, что Apple пишет разработчикам каждый раз после опубликования новой версии, и вынуждены все этому следовать. В этот раз, например, Apple решила, что в папке Documents не может быть слишком много файлов а особенно файлов настроек, мол убирайте их так, чтобы пользователь их не видел. Я также как и Вы много лет сидел на iOS. Но после сравнения такой простой вещи, как качество приема iPhone 5S и того же LG G2 Mini я ушел iOS, пока не жалею. Проблем на Android в разы меньше. (Прошу прощения за флуд). 

Изменено 1 апреля, 2015 пользователем nectop