Ошибка связи с сервером

[Stas001]

Добрый день!

 

Аппарат Texet-TN-600,  CityGuide 3.5.318.  Оператор Мегафон. Связь по GPRS. СПб.

 

Помогите разобраться с проблемой. Начиная с 27.09.2013 - постоянно "Ошибка связи с сервером". Красный круг. нет ни пробок ни коррекции карт.

При этом: доступ в интернет с аппарата есть (yandex работает, сайт www.probki.net - открывается). Замена Симки от другого оператора не помогает.  Удалил как писалось на форуме ранее все *.jam,  *.upd и т.п.  В личный кабинет на сайте www.pobki.net под своим логином и паролем захожу.  Лицензия активирована.

Вот кусок History.txt (вместо реального логина поставил звездочки):

2013-10-02 22:16:44 PGS - Connect to socket service.probki.net:1984, sended 348, received 0, errorcode 3
2013-10-02 22:16:53 Connection to 'The Internet' - OK
2013-10-02 22:17:21 Connect to socket service.probki.net:1961 by ********** - failed
2013-10-02 22:17:43 Extra attempt 1 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:18:06 Extra attempt 2 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:18:28 Extra attempt 3 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:18:28 Stop checking updates
2013-10-02 22:18:49 PGS - Connect to socket service.probki.net:1984, sended 348, received 0, errorcode 3
2013-10-02 22:19:07 Connection to 'The Internet' - OK
2013-10-02 22:19:29 Connect to socket service.probki.net:1961 by ********** - failed
2013-10-02 22:19:51 Extra attempt 1 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:20:15 Extra attempt 2 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:20:37 Extra attempt 3 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:20:37 Stop checking updates
2013-10-02 22:20:58 PGS - Connect to socket service.probki.net:1984, sended 348, received 0, errorcode 3
2013-10-02 22:21:02 Connection to 'The Internet' - OK
2013-10-02 22:21:24 Connect to socket service.probki.net:1961 by ********** - failed
2013-10-02 22:21:46 Extra attempt 1 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:22:09 Extra attempt 2 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:22:31 Extra attempt 3 after 1 sec - failed
2013-10-02 22:22:31 Stop checking updates

 

Тех поддержка говорит и нестабильном доступе в Интернет и обновлении до 7-ки.

 

что может быть? Где и что исправить?

 

С уважением, Станислав.
 

[Евгений Ш]

что может быть?

Проверьте логин и пароль. Если правильные, может, стоит послушаться техподдержку и обновить до 7-ки?

[nikniz]

...... может, стоит послушаться техподдержку и обновить до 7-ки?

То есть Вы считаете, что платные версии 3.ХХ уже не поддерживаются?

Изменено 3 октября, 2013 пользователем nikniz

[Stas001]

Проверил логин и пароль. перебил их заново не помогает.

 

В соседней ветке про "длительное отсутствие связи" активно обсуждается,  что 27.09.2013  была авария на серверах и повсей видимости - до сих пор не могут восстановить работу.    По крайней мере, с сервером service.probki.net проблемы. Видимо, 3-ка берет пробки с него.  

 

7-ка на другом аппарате работает- пробки показывает. На Texet-TN600 пока не обновляю до 7-ки, т.к. на аппарате 64 Мб памяти.

 

Задал еще вопрос в тех поддержку про работу сервера.

[SMitri4]

 На Texet-TN600 пока не обновляю до 7-ки, т.к. на аппарате 64 Мб памяти.

 

 

 

У коллеги на работе такой же навигатор - ездит с семеркой уже давно... Вполне терпимо.

[Евгений Ш]

То есть Вы считаете, что платные версии 3.ХХ уже не поддерживаются?

Я так не считаю. 

[Stas001]

Краткий отчет об обновлении и первые впечатления о пользовании.

 

Аппарат Texet-600+GPRS.  Память – 64Мб. MS Windows CE NET 5.0.

 

Обновлял по следующему принципу:

1. Сохранил из навигатора версию 3.5.318 на диск ПК: папка CityGuide и Maps. Записал номер лицензии, код устройства и код активации. И удалил эти папки из навигатора с диска  ResidentFlash

2. Из личного кабинета скачал архив - при запуске оказалась 7.8.2.133.

3. В личном кабинете нажал кнопку "Обновить версию"

4. Получил доступ к новым форматам карт   и скачал только карту 98spb.cgmap.

5. Перед установкой CityGuide запустил scandisk и дефрагментацию ResidentFlash.

6. Рапаковал из архива программу на ResidentFlash, добавил карту, скопировал сохраненный файл лицензии от 3-ки.

7  Запустил программу.

8. Попросила активацию через интернет.  Не получилось - видимо реально в помещении плохо ловит "Мегафон", хотя непонятно.  Провел активацию вручную - пригодились коды устройства (не изменился, осталяся преждним) и код активации (не изменился, остался преждним).

9. В "Настройках"-"СитиГид Аккаунт" - прописал логин и пароль из лецинзионной карты. Он же - доступ в личный кабинет.

10.В settings.ini добавил MemoryIndicatorInMB=16.

11. Выключил все лишнее как указано в иструкции по работе с устройствами с 64Мб, но оставил "детализация карты высокая", "показ" и "предупрежедние" при приближении к радарам.

12. При первом запуске долго не показывала пробки. Хотя количество лицензий из "менеджера карт" показывала исправно.

13. Минут 5 думала-думала и случилось чудо пробки пошли.

 

На обновление потратил не более часа.

 

Впечатления:

1. Пользовался три дня на карте СПб и ЛенОбласть. В общей сложности часов 5-6.  Пару раз "ошибка связи с сервером". Ни разу программа не вылетал. Что радует.

2. Миниму свободной памяти который показал индикатор - 311 МБ.

3. Общее впечатление, что навигатору "тяжело". Он работает, старается. Но нет той быстроты и легкости, что была на 3-ке. Но и нет таких тормозов, как пишут.

4. На карте под  значками "i" и других надпись "-1740 д." - Что это?

5. У линии маршрута - синяя окантовка, которая скрывает цветные линии пробок, что не удобно. Прочитал интрукцию , что как-то мудрено. так и не понял как вообще убрать окантовку. Если подскажте как конкретно сделать - уберу окантовку.

6. Нет кнопки "Остановка". Если на 3-ке при вынужденной остановке (заход в магазин, бензоколонка и т.п) нажать ее, то информация о пробке не передавалась. Здесь как быть? Как программа поймет, что нет пробки?

7. Выводимые на карте часы (номер 25 на рисунке внешнего вида экрана)  - все время опаздывают на 1 час, какие бы установки я не делал: и часовой пояс, и "летнее время". Буду пробывать еще. Видимо это общая проблема с переводом часов в стране  )).  Лучше бы реальные часы были бы на месте номер 8, вместо времени прибытия к точке финиша.

8. Цвета индикаторов "телефона", "спутника", "батареи" - по мне лучше по светофорной схеме: зеленый - все "Ок", связь есть.  "желтый" - обновление данных, "красный" - все плохо, нет связи.

 

В принципе,  программа работает. Впечатление положительное.

Догружу карты соседних областей: Новгород, Псков, Карелия и т.п. Буду далее пробовать.

[Joss]

"детализация карты высокая"

 

если нужно быстродействие, снижайте детализацию

[Евгений Ш]

Как программа поймет, что нет пробки?

Если что - она Вас спросит. Часовой пояс ставьте +4 (Дубаи и т.д.)

Изменено 7 октября, 2013 пользователем Евгений Ш

[Stas001]

с детализацией - уменьшу, посморю что будет.

 

Получается, что если из машины выйти на долго, надо удалять маршрут, и выключать программу. Иначе она будет спрашивать про пробку. Или по умолчанию (если не нажать кнопку) ответ "нет"?

[IШIN]

4. На карте под  значками "i" и других надпись "-1740 д." - Что это?

6. Нет кнопки "Остановка". Если на 3-ке при вынужденной остановке (заход в магазин, бензоколонка и т.п) нажать ее, то информация о пробке не передавалась. Здесь как быть? Как программа поймет, что нет пробки?

7. Выводимые на карте часы (номер 25 на рисунке внешнего вида экрана)  - все время опаздывают на 1 час, какие бы установки я не делал: и часовой пояс, и "летнее время". Буду пробывать еще. Видимо это общая проблема с переводом часов в стране  )).  Лучше бы реальные часы были бы на месте номер 8, вместо времени прибытия к точке финиша.

4. - Сбитая дата на навигаторе. И он думает, что метка поставлена "-1740 дней назад", то есть 1740 дней вперед.

7. - родственная с п.4 проблема. Самое эффективное решение: в настройках самого тексета поставить часовой пояс "+4 без летнего времени". В прошивках 610 и 650 это Москва, в прошивке для 600 Москву могли и не исправить. Если у Вас в московском поясе стоит "+3", то выставьте пояс "Абу-даби - +4, без л.в.". Затем запускаем СГ, в настройках "Система" выставляем "Время по ГПС, часовой пояс GMT+4"

После нахождения спутников время выставится само. (у меня в таком варианте время 00:00 показывается только после ресета устройства, пока спутники не нашлись).

6. - к сожалению убрали эту кнопку. Можно отключать ГПС. Но говорят, что алгоритм опознавания остановок улучшили, и что теперь эта кнопка правктически не нужна.

[/DiOs]

Или по умолчанию (если не нажать кнопку) ответ "нет"?

Наконец-то догадливый новичок пришел!

Затем запускаем СГ, в настройках "Система" выставляем "Время по ГПС, часовой пояс GMT+4"

Зачем? При таких настройках (мы в Дубае) можно смело ставить синхронизацию с ситемой.

[bushmen]

Зачем? При таких настройках (мы в Дубае) можно смело ставить синхронизацию с ситемой.

 

Наверное, потому что системные часы не синхронизируются с GPS, соответственно, время будет немного отставать или убегать.

[/DiOs]

Наверное, потому что системные часы не синхронизируются с GPS, соответственно, время будет немного отставать или убегать.

Абсолютно не всосал. Если в системе поставить жёсткие +4 известным способом, то что куда будет отставать-убегать??? Я уж не буду спрашивать, почему у меня не отстаёт и не убегает

Кстати, всем готовиться к новой подляне UTC+3 без DST!  К счастью, тут выбор большой.

Изменено 7 октября, 2013 пользователем /DiOs

[KonTur]

всем готовиться к новой подляне UTC+3 без DST!

Думаешь примут? Меня все сомнения гложут... опять отклонят.

[/DiOs]

Если П. опять захочет показать М. на его, М., ничтожнейшее место -- примут обязательно Анищенку подключат

[bushmen]

Абсолютно не всосал. Если в системе поставить жёсткие +4 известным способом, то что куда будет отставать-убегать???

 Я про системные часы, а не временной пояс

 

Думаешь примут? Меня все сомнения гложут... опять отклонят.

 Так вроде уже намекали, что после Олимпиады

[/DiOs]

 Я про системные часы, а не временной пояс

Не помню реальных проблем с системными часами (и их выставлением по GPS) на CE.

 

 

 

 Так вроде уже намекали, что после Олимпиады

Перед. Олимпиада (и ее трансляция на европы) -- аргУмент.

Изменено 7 октября, 2013 пользователем /DiOs

[bushmen]

Перед. Олимпиада (и ее трансляция на европы) -- аргУмент.

 А я вот об этом: "Переход на зимнее время в 2013 году необходимо было осуществить до 1 февраля. Связано это с тем, что именно до этой даты организаторы Игр и компании заключили последние контракты на трансляцию Олимпиады. Контракты на трансляции игр Олимпиады 2014 были заключены исходя из того времени, которое существует в России на данный момент."

Отсюда 

[/DiOs]

bushmen, ну наши депутаты были "не у курсе" Тогда шанецы только в желании указать пустому месту на его место. Что, по сути, вещь бессмысленная, так что шансы заметно падают.

[leshiy333]

А можно я немного по теме?

Сегодня в районе Соснового Бора после обеда пропала связь ОпСоСа МТС. В обчем: кто к нам в гости с МТСом придёт, тот от МТСа и погибнет ;)

[Stas001]

А все таки - как правильно убрать синюю окантовку линии пути маршрута?

 

EdgeColor - какой код поставить?

 

Я опять про часы: системное время и часовой пояс. Пока поставил в навигаторе GMT+4, cityguide - синхронизировать по GPS и GMT+4.  Если часовой пояс выстален не правильно влияет ли это на время зафиксированоое при отсылки пробки или пробочные сервера фиксирует время принятой информации  по своим часам?

[/DiOs]

Если часовой пояс выстален не правильно влияет ли это на время зафиксированоое при отсылки пробки

Это влияет на время, считаемое временем пробкоданных (принятых).

[Stas001]

добавил в папку CGMAP карты Новгородской, Псковской, москвы и тп.

удалил параметр MemoryIndicator....

 

Активация слетела и слетели все настройки, кроме избранного и что выводить в дпои

 

"телефончик" красный

 

 

22:30:43 START SESSION: MESS 2013-10-07

22:30:43 MESS StartProcess  0 ok

22:30:43 MESS conn inet 0 ok

22:30:43 MESS messb.probki.net 2012 ok

22:30:43 MESS conn sock 0 ok

22:31:07 MESS on conn sock 5 - failed (net error)

22:31:07 MESS closing sock 0 ok

22:31:07 MESS closed sock -1 - failed (unknown error (1))

22:31:10

22:31:10 START SESSION: MONI 2013-10-07

22:31:10 MONI StartProcess  0 ok

22:31:10 MONI conn inet 0 ok

22:31:10 MONI monib.probki.net 2013 ok

22:31:10 MONI conn sock 0 ok

22:31:34 MONI on conn sock 5 - failed (net error)

22:31:34 MONI closing sock 0 ok

22:31:34 MONI closed sock -1 - failed (unknown error (1))

22:31:40

22:31:40 START SESSION: DPOI 2013-10-07

22:31:40 DPOI StartProcess  0 ok

22:31:40 DPOI conn inet 0 ok

22:31:40 DPOI dpoib.probki.net 2010 ok

22:31:40 DPOI conn sock 0 ok

22:32:04 DPOI on conn sock 5 - failed (net error)

22:32:04 DPOI closing sock 0 ok

22:32:04 DPOI closed sock -1 - failed (unknown error (1))

22:32:07

22:32:07 START SESSION: MESS 2013-10-07

22:32:07 MESS StartProcess  0 ok

22:32:07 MESS conn inet 0 ok

22:32:08 MESS messb.probki.net 2012 ok

22:32:08 MESS conn sock 0 ok

[Stas001]

заработало. Пробки пошли. Причина - не понятна.