mikespb Опубликовано 3 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 3 декабря, 2019 (изменено) Написанно было несколько писем с вопросом о переносе лицензии на новый телефон еще 17 ноября... в почту и с формы на сайте ни ответа ни привета номер тикета [134-2563F350-0216] Изменено 3 декабря, 2019 пользователем mikespb Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 3 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 3 декабря, 2019 Добрый день, с какой почты писали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 4 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 4 декабря, 2019 @mikespb Вам на тикет ответили 18 ноября, посмотрите, пожалуйста, историю тикета. Что касается почты - Ваш почтовый адрес ломается в репортинговой из-за двух дефисов подряд, на будущее лучше используйте другой почтовый адрес. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mikespb Опубликовано 4 декабря, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 4 декабря, 2019 @Joss Ни в моей почте с двумя тире ни в почте которая привязана в аккаунте с лицензии никакого письма за 18 число не было если не трудно можно еще раз его переслать на адрес ale***ok@mail.ru Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hab Опубликовано 4 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 4 декабря, 2019 14 часов назад, Joss сказал: Ваш почтовый адрес ломается в репортинговой из-за двух дефисов подряд Вот оказывается как можно сломать СитиГИД Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IШIN Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 7 часов назад, hab сказал: Вот оказывается как можно сломать СитиГИД Ну, может там ручная обработка. У нас один коллега тоже все не мог списаться со студенткой. Оказалось, у нее в адресе (ему адрес достался распечатанным на бумаге) было два подчеркивания. Он и предположить не мог (длина подчеркивания его не насторожила). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
svlad2012 Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 1 час назад, IШIN сказал: длина подчеркивания его не насторожила Может он в Ворде работает, а там есть три тире: <->, <Ctrl><Shift><-> и <Ctrl><Alt><- на правой части>. Может в Ворде и знаков подчеркивания несколько? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
YushinAl Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 Столкнулся с похожей проблемой. 30 ноября отправил заявку на замену устройства Тикет - [019-257585F1-0228]. Уже 4-й рабочий день ожидания и даже не сообщают когда заявка будет обработана (тоже обращался с таким вопросом) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Shults Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 Да похоже загибается СитиГИДто... Полно бесплатных программ, ничуть не хуже и танцев с бубном для переноса программы не надо! . А Сити Гиду плевать на клиентов старых, деньги то уже получены. Так же отправил заявку на переактивацию, номер 1CD-2573A2D6-021B Отправил ещё в прошлую пятницу 29 ноября, неделю назад. И тишина... Похоже пора переходить на Яндекс. Там и карты бесплатно и пробки не хуже показывает и всё переносы легко и непринужденно. . 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 @YushinAl отвечено 2 декабря, смотрите в спаме @Shults отвечено три раза - 29.11, 4.12, 5.12, смотрите в спаме Более того, все ответы всегда можно посмотреть в тикетной системе, ссылка на которую есть в письме, которое приходит при создании тикета. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Shults Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 2 часа назад, Joss сказал: отвечено три раза - 29.11, 4.12, 5.12, смотрите в спаме Более того, все ответы всегда можно посмотреть в тикетной системе, ссылка на которую есть в письме, которое приходит при создании тикета. Да, действительно, ушло в "Рассылки". Извините. Каким образом с одного адреса письма то приходят (о принятии заявки пришло), а остальные в "Рассылки" мне не ведомо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hab Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 57 минут назад, Shults сказал: Да, действительно, ушло в "Рассылки". Извините. Каким образом с одного адреса письма то приходят (о принятии заявки пришло), а остальные в "Рассылки" мне не ведомо. Может конкурентная борьба Я с СГ ??? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
krkrkr Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 4 часа назад, Shults сказал: Каким образом с одного адреса письма то приходят (о принятии заявки пришло), а остальные в "Рассылки" мне не ведомо. Этого не знает никто. У меня в Гугловской почте письма от вполне нормальных отправителей с вполне себе нормальным содержимым то нормально во Входящие приходят, то периодически в Спам попадают. Бессистемно и необъяснимо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
/DiOs Опубликовано 5 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2019 Те, кому доводилось настраивать антиспамовые системы хотя бы корпоративного масштаба, понимающе ухмыляются. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sashaan Опубликовано 24 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 24 декабря, 2019 а тикет - роботом назначается?))) адрес для переактивации лицензии - support@probki.net ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sashaan Опубликовано 25 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 25 декабря, 2019 большое спасибо, перенесли! хотя номера тикета так и не увидел -сразу пришел ответ ))) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tribal Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 (изменено) Добрый день, отправил запрос на перерегистрацию с почты b***6@mail.ru 26-го декабря. Ответа так и не пришло, спам проверял Изменено 30 декабря, 2019 пользователем Tribal Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 @Tribal нет запроса с такого адреса, создайте новый тикет, так будет надежнее. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tribal Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 Отправил ещё раз, проверьте Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tribal Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 Зашибись ( теперь у меня два тикета 1EB-259C4745-0205 и 3C1-259C47B2-0206 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IШIN Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 "Чем больше сдадим - тем лучше" ©Джентльмены удачи 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
nik-0 Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 Все нормально! Танцы с бубном и медленный уход к конкурентам которые далеко ушли в перед. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tribal Опубликовано 30 декабря, 2019 Поделиться Опубликовано 30 декабря, 2019 Вопрос успешно решился, спасибо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Игорь Игорь Опубликовано 11 января, 2020 Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 7 января писал запрос на переактивацию лицензии. до сих пор ответа нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
/DiOs Опубликовано 11 января, 2020 Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 А тикет-то получили? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.