Проблема: Пропадают История и Избранное

[Tomasina]

Версия 9.7.890 на Android 5.1.1. Раньше все было нормально, но вдруг стал забывать историю и список избранного  при выходе/выключении планшета. Что делать? Помогите, пожалуйста!

[IШIN]

33 минуты назад, Tomasina сказал:

вдруг стал забывать историю и список избранного  при выходе/выключении планшета.

"При выходе" - это в смысле при выходе из СГ?

Та же фигня. Вбил точку, закрыл-открыл - избранное пустое.

Add 4 /DiOs - карточку шерстил чекдиском, проблем не выявил. 

Изменено 31 августа, 2017 пользователем IШIN

[Tomasina]

8 минут назад, IШIN сказал:

"При выходе" - это в смысле при выходе из СГ?

Да. И История тоже затирается. В чем беда, не пойму.

[xWanderer]

Как я недавно писал в другой теме, тоже пропало избранное (один раз за все время использования СГ), история вроде как оставалась. Флешки нет, все на внутренней памяти, пропажи других данных замечено небыло. Версия СГ 9.7... (последняя на данный момент).

Единственное вот не помню редактировал избранное перед этим или нет.....  какие-то точки изменял/добавлял, но вот сразу после этого избранное пропало или нет сказать не могу.

Изменено 31 августа, 2017 пользователем xWanderer

[Tomasina]

И никто в поддержку не обращался?

[/DiOs]

А не осталась ли у вас у всех включена случайно эта псевдосинхронизация?

[Tomasina]

Что значит "псевдо" и как она могла "остаться" "случайно"? 

[/DiOs]

"Псевдо" означает, что синхронизацией этот процесс называется только в умах разработчиков/маркетологов.

"Случайно" означает, что вы не отключили эту функцию.

[Tomasina]

Она всегда была включена и все работало. Работать перестало вдруг. Означает ли это, что разработчики внесли в программу изменения и вместе с ними какой-то баг?

 

 

[/DiOs]

2 минуты назад, Tomasina сказал:

Она всегда была включена и все работало. Работать перестало вдруг. Означает ли это, что разработчики внесли в программу изменения и вместе с ними какой-то баг?

Вы уже попробовали? Если нет и/или моё предположение неверно, то чего сферического коня-то надувать?

Изменено 1 сентября, 2017 пользователем /DiOs

[Tomasina]

Попробовала. Та же фигня.

[/DiOs]

1 минуту назад, Tomasina сказал:

Попробовала. Та же фигня.

Вотъ. Значит, моё предположение неверно.

[xWanderer]

Синхронизацию отключал. Но вот в логах видел что были ошибки при чтении файла ресурсов и что-то было про файл настроек,  или ошибка чтения или восстановление файла настроек, сейчас уже точно не помню. Так что возможно что настройка синхронизации и сбилась. Но настройки в целом не сбросились, ключевые настройки какие делал, все вроде на своих местах остались.

[IШIN]

У меня синхр-я давно отключена.

Кстати, обнаружил смешной костыль....

В моем случае программа во внутренней памяти (cdcard0\CityGuide), карты на карточке (sdcard1\Android\obb\CityGuide).

В папке атласа на внутр.памяти cdcard0\CityGuide\CGMaps был poi.bkm, но программа избранное не показывала.

Скопировал poi.bkm в cdcard0\CityGuide и в sdcard1\Android\obb\CityGuide. 

Не знаю, какое копирование сработало (лень теперь по одному удалять), но теперь избранное показывается (но рид-онли).

Пробую добавить точку, выход-вход - точка исчезает.

В моем случае (езжу по СГ в ГУ, телефон - спасательная шлюпка) это костыль хоть что-то. Мне почти достаточно того, что Избранное я закинул с машины в смартфон и все. Попробую пережить  невозможность его редактирования, до выхода релиза. 

[Fanat_SPB]

@IШIN, ты то чего в obb полез?

[IШIN]

От безысходности

[Fanat_SPB]

а чего не в data, как положено православным?

[Tomasina]

Пришел ответ из техподдержки, помогите расшифровать, пожалуйста: 

Цитата

Описанная Вами проблема может возникать при удалении или повреждении системных файлов СитиГИД. Проверьте память Вашего устройства на ошибки. Если Вы используете программы очистки Android, убедитесь, что в данном ПО рабочая папка CityGuide включена в список исключений.

 

[IШIN]

В data GeoNet  пишется, вроде.

СитиГИД - в obb. Или путаю? 

1 минуту назад, Tomasina сказал:

Пришел ответ из техподдержки, помогите расшифровать, пожалуйста: 

 

Ну, проверить память на ошибки - карточку можно вставить в комп и проверить chkdsk (например через свойства диска- сервис- проверить).

Внутреннюю память... даже не знаю.

Ну, а дальше рекомендуется, если стоит CleanMaster или другая программа для очистки мусора, сделать так, чтоб он не трогал СГ.

Но мне кажется, что все это мало поможет

[/DiOs]

21 минуту назад, IШIN сказал:

и в sdcard1\Android\obb\CityGuide. 

А разрешения какие на файле? 664?

[IШIN]

Интересно... Во внутр. памяти (в обоих случаях) - 660

На карточке - 770.

 

 

[/DiOs]

Ну, 6 достаточно...

[Tomasina]

22 минуты назад, IШIN сказал:

Ну, проверить память на ошибки - карточку можно вставить в комп и проверить chkdsk (например через свойства диска- сервис- проверить).

Внутреннюю память... даже не знаю.

Ну, а дальше рекомендуется, если стоит CleanMaster или другая программа для очистки мусора, сделать так, чтоб он не трогал СГ.

Но мне кажется, что все это мало поможет

Ага. Потому что главный вопрос - как восстановить эти самые якобы утраченные или повреждённые файлы системы. Какие есть идеи?

На самом деле этот ответ техподдержки, как обычно, полный бред. Потому что все работало себе, работало, вместе с Clean Master и другими примочками. Все, что работало, продолжает работать. И только СитиГИД решил, что ему более не нужно Избранное. И не только у меня, как оказывается. Такая вот эпидемия Андроидов. Вот лично мне кажется, что повреждены или утрачены чьи-то мозги, а не наши планшеты.

 

Изменено 1 сентября, 2017 пользователем Tomasina