попытка перенести лицензию

[Tech Stieglitz]

Ждал ответ от поддержки, что лицензию перенесли в связи со сменой устройства... сегодня пришел ответ ))))

Ну, что это за контора, блин!!!!???

Ответ удаленного сервера:

read error: generic::failed_precondition: read error (0): error

Final-Recipient: rfc822; support@probki.net
Action: delayed
Status: 4.4.2
Remote-MTA: dns; mail.probki.net. (109.124.101.101, the server for the domain probki.net.)
Diagnostic-Code: smtp; read error: generic::failed_precondition: read error (0): error
Last-Attempt-Date: Fri, 20 Jan 2017 00:04:21 -0800 (PST)
Will-Retry-Until: Sat, 21 Jan 2017 23:18:27 -0800 (PST)

[IШIN]

А первый ответ (от робота, что мол "получено, ждите пару  дней, пока почитайте FAQ по ссылке...") приходил? (обычно сразу после отправки письма)

Хотя, судя по отбойнику, нифига...

Попробуйте заново отправить, если за 5-10 минут не прийдет письмо от робота, я бы посоветовал написать в личку Joss-у, попросить, чтоб переслал саппорту.

[dmitry e]

лучше и быстрее через сайт - помощь - тикет отправлять

http://support.probki.net/KB/browse.aspx

[wurlitzer]

Переносил на прошлой неделе по емейлу.  С утра написал запрос к концу  рабочего дня пришел ответ с разрешением.

[Lazzy]

19 часов назад, wurlitzer сказал:

Переносил на прошлой неделе по емейлу.  С утра написал запрос к концу  рабочего дня пришел ответ с разрешением.

27 декабря переносил, оставив "тикет". Через 13 минут получил ответ об отмене активации на старом устройстве и возможности ввести лицензию на новом. Чудеса случаются!!!

[Skhome]

Я сегодня купил новое тело, попросил перенос лицензии и получил следующее :

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше обращение в службу технической поддержки навигационной системы СитиГИД.

Запросу присвоен номер: [.................]

Мы постараемся ответить Вам как можно скорее, однако просим учесть, что гарантированное время ответа на Ваше обращения составляет 2 рабочих дня.

Так что 2 дня не ездить ))). Кстати, вопрос - на старых версиях был файл poi а на последней его не нашел. Где Избранное нынче лежит ? Спасибо

[/DiOs]

В cgmaps лежит. А ТП по выходным не работает.

[Skhome]

Спасибо нашел. Скачал СГ с Маркета, скачал карты "обе столицы", жду разрешения перерегистрировать программу, СГ запускается, место находит и на карте рисует только папки CityGuide в теле не появилось. Кто нибудь сталкивался ? Андроид 6, ASUS Zenfone 3 ..... 

[Joss]

Почему два дня не ездить? Триал 15 дней.

Отправлено с моего m8 через Tapatalk

[Skhome]

Да потерплю конечно. Почему Комп может не видеть некоторые папки во внутренней памяти ?

[/DiOs]

17 минут назад, Skhome сказал:

Почему Комп может не видеть некоторые папки во внутренней памяти ?

Потому, что вы подключаетесь к устройству таким образом. Это к Андроиду.

[dkltd]

11 час назад, Skhome сказал:

Спасибо нашел. Скачал СГ с Маркета, скачал карты "обе столицы", жду разрешения перерегистрировать программу, СГ запускается, место находит и на карте рисует только папки CityGuide в теле не появилось. Кто нибудь сталкивался ? Андроид 6, ASUS Zenfone 3 ..... 

перегрузи устройство 

[Skhome]

21 минуту назад, dkltd сказал:

перегрузи устройство 

Спасибо, помогло

[Skhome]

А можно ли изменить email к которому привязана лицензия ? И привязать 2 лицензии к одной почте ?

[Rumilov Eugene]

Отправил запрос на переактивацию на новое устройство 4.02 

До сегодняшнего дня ответа не было, поэтому повторил запрос еще раз. В ответ пришла ошибка сервера. Как будто почтовый адрес заблокировали. 

Цитата

Ответ удаленного сервера:

550 5.7.1 Mailbox unavailable. This server does not accept mails from this sender address (e******v@gmail.com).

Final-Recipient: rfc822; support@probki.net
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; mail.probki.net. (109.124.101.101, the server for the domain probki.net.)
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mailbox unavailable. This server does not accept mails from this sender address (e******v@gmail.com).
Last-Attempt-Date: Tue, 07 Feb 2017 01:04:34 -0800 (PST)

PS. вопрос снят. только что пришло сообщение о переактивации. Спасибо за оперативное реагирование 

Изменено 7 февраля, 2017 пользователем Rumilov Eugene

[IШIN]

У кого-то были такие баги, непонятно, что там на почтовом сервере накосячили...

Попробуйте отправить тикет в саппорт через сайт - http://support.probki.net/Main/frmTickets.aspx

Говорят, оно менее глючное...

[Skhome]

40 минут назад, Rumilov Eugene сказал:

PS. вопрос снят. только что пришло сообщение о переактивации. Спасибо за оперативное реагирование 

Непонятно, я уже 2 дня жду, сообщение о регистрации обращения пришло сразу и более ничего нет

Изменено 7 февраля, 2017 пользователем Skhome

[Skhome]

Наконец написали - хрен тебе, а не перенос лицензии, потому что мы ее тебе подарили 100 лет назад. Жалкие, ничтожные люди. Нормальные люди обратно подарки не забирают. Спорить не буду - сегодня купил новую лицензию и зарегистрировал, но вопрос остался - у меня сейчас 2 лицензии, езжу я и любимая девушка. Она блондинка, с интернетом не дружит, поэтому обе программы обслуживаю я, только разные почтовые ящики. Можно ли объединить имейлы и зарегистрировать обе лицензии на меня на сайте probki ? Как это сделать ?

Изменено 7 февраля, 2017 пользователем Skhome

[/DiOs]

Сильно подумайте, а надо ли вам. Лишиться восстановления из последних версий.

[fotolom]

50 минут назад, Skhome сказал:

зарегистрировать обе лицензии на меня на сайте probki ?

А зачем вообще их регистрировать на сайте probki.net?

[Skhome]

21 час назад, Skhome сказал:

Наконец написали - хрен тебе, а не перенос лицензии, потому что мы ее тебе подарили 100 лет назад. Жалкие, ничтожные люди. Нормальные люди обратно подарки не забирают. Спорить не буду - сегодня купил новую лицензию и зарегистрировал, но вопрос остался - у меня сейчас 2 лицензии, езжу я и любимая девушка. Она блондинка, с интернетом не дружит, поэтому обе программы обслуживаю я, только разные почтовые ящики. Можно ли объединить имейлы и зарегистрировать обе лицензии на меня на сайте probki ? Как это сделать ?

Приключения продолжаются, вчера купил новую лицензию и зарегистрировал программу на теле, сегодня запустил программу перед поездкой, а она мне ехидно так говорит - триальный период закончится ......... Внести номер лицензии ? Забил лицензию опять. Вчера и сегодня тлф был в сети, оба раза проверял Меню - Мой Ситигайд - Программа - оба раза лицензия отображалась правильно. Вопрос - не спросит ли она меня завтра ввести лицензию ?

[erik956]

Только что, Skhome сказал:

Приключения продолжаются, вчера купил новую лицензию и зарегистрировал программу на теле, сегодня запустил программу перед поездкой, а она мне ехидно так говорит - триальный период закончится ......... Внести номер лицензии ? Забил лицензию опять. Вчера и сегодня тлф был в сети, оба раза проверял Меню - Мой Ситигайд - Программа - оба раза лицензия отображалась правильно. Вопрос - не спросит ли она меня завтра ввести лицензию ?

Перезагрузите аппарат, возможно и два раза.

[Skhome]

16 минут назад, erik956 сказал:

Перезагрузите аппарат, возможно и два раза.

Сегодня днем после вчерашнего ввода лицензии перегружал, сейчас перегружу еще раз, но чудны дела твои Господи !

[kor02]

Вот я бы не стал объединять лицензии в одно место...

Пару логин-паролей любой браузер запомнит. Пусть разные будут...

А если отвязывать придется?

пишу с TapaTalk

[Skhome]

А зачем отвязывать ? Продавать лицензии не собираюсь )) На всякий случай храню письма с номерами лицензий, проще в одном месте все держать