GPS-навигатор CityGuide 7.7.75 для iOS

[stroncium90]

сейчас уже не буду обновляться, спать пойду, завтра попробую

Че в папке накопилось, попробую запечатлить, правда там джейла нету, по этому только то что тюнс покажет

так айтюнс как раз папку документы и показывает. Удалите все из его папки, кроме настроек и закладок и запустите программу. Я бы даже и настройки удалил и заново настроил. Программа не имеет права переписывать и удалять файлы в папке Документы, в т.ч. и файл настроек, а иногда старый файл настроек уже не дружит с усовершенствованной программой.

Sent from my iPhone using Tapatalk

[stroncium90]

В аппсторе кто-то написал, чтобы убрать белый экран достаточно обновить карты

Изменено 4 мая, 2013 пользователем stroncium90

[spam_registr]

У меня был белый экран на одном из устройств. Обновлял поверх. Проблема решилась обновление карт.

[aceproof]

В appstore  в отзывах появилась несколько подряд сообщений, что запускается с белым экраном после обновления. У кого-нибудь такое было или проделки конкурентов?

 

В аппсторе кто-то написал, чтобы убрать белый экран достаточно обновить карты

 

Да, было такое на одном девайсе. На нем была старая карта (9.5 вроде, при выходе 10.1 ее не обновлял), программу обновлял поверх. При попытке выбрать карты в списке программа благополучно умерла. После загрузки менеджером карт новой версии карты белый экран пропал.

Изменено 6 мая, 2013 пользователем aceproof

[Chef]

После последнего сбоя пробочного сервиса СГ (что привело к новому номеру лицензии и были танцы с ТП, чтобы всё заработало) прошло более 15 дней, а в загрузках карт до сих пор висят: Беларусь 2.1, Украина 11.1, Finland 3.1... Не обращать внимания? 

[stroncium90]

Chef, а чего не так? Это бесплатные обзорные карты...

[Chef]

Забыл написать, что раньше их не было... Ну раз так, пусть будут.

[pbg]

Добрый день, 

К регистрации на форуме сподвигла безобразная работа саппорта. Причем как-то раньше реагировали достаточно оперативно и отвечали на эл. почту и звонили даже...

1 мая обновился до 7775, после этого белый кран на iPhone 5 при запуске. Карты не видит и не обновляет. Пишет "каталог карт не доступен".

Саппорт молчит, продуктом пользоваться возможности нет.

Программу приобретал через AppStore, платил деньги.

Что делать?

[stroncium90]

Добрый день, 

К регистрации на форуме сподвигла безобразная работа саппорта. Причем как-то раньше реагировали достаточно оперативно и отвечали на эл. почту и звонили даже...

1 мая обновился до 7775, после этого белый кран на iPhone 5 при запуске. Карты не видит и не обновляет. Пишет "каталог карт не доступен".

Саппорт молчит, продуктом пользоваться возможности нет.

Программу приобретал через AppStore, платил деньги.

Что делать?

Что значит молчит? Вы письмо писали? Номер тикета? Попробуйте через iTunes удалить файл cgmap.atlas  и перезапустите программу.

[Joss]

pbg,

 

удалите файл атласа из папки Документов, это должно помочь. Тех. поддержка обрабатывает баги в порядке очереди, все тикеты обязательно отрабатываются.

[pbg]

В ТП отправлено два письма, вчера и позавчера. Ответа нет.

Причем письма с номером моего аккаунта в СГ т со скрином из AppleStore о покупке программы.

Такая же ошибка(с картами) была в январе и ТП оперативно что-то подкрутила и программа заработала.

Спасибо за советы.

[Joss]

pbg,

 

позавчера был выходной день, за праздники накопилось очень много тикетов, на которые сейчас отвечает тех. поддержка. 

[pbg]

pbg,

 

позавчера был выходной день, за праздники накопилось очень много тикетов, на которые сейчас отвечает тех. поддержка. 

Как сделать "через iTunes удалить файл cgmap.atlas" на MAC?

[stroncium90]

Как сделать "через iTunes удалить файл cgmap.atlas" на MAC?

Так же как и на винде http://xn--80aklqe9a.xn--p1ai/notes/iosobshhij-dostup-k-fajlam/

[pbg]

Еще раз спасибо за советы. Саппорт ответил вчера вечером. Как обычно попросил снести программу и заново ее переустановить. При этом перед сносом сохранил избранное и настройки на сервере СГ, и вуаля, после установки из нет, нет и все...

Браво!

[stroncium90]

При этом перед сносом сохранил избранное и настройки на сервере СГ, и вуаля, после установки из нет, нет и все...

Браво!

пишите понятнее- у Вас настройки не восстановились из резервной копии? Если так, такое возможно по двум причинам:

1. Не была или не корректно сохранена резервная копия. У вас при сохранении приходило подтверждающее сообщение - настройки сохранены?

2. При смене/слете лицензии на устройстве. Сохраненные данные привязываются к конкретной лицензии и при смене лицензии так и остаются привязанными к старой лицензии.

В любом случае, всегда имеет смысл иметь актуальную копию важных файлов на компьютере. В данном случае это как минимум избранное (poi.bkm). Это защитит Ваши данные в случае слета лицензии, поломки или утери устройства.

Sent from my iPhone using Tapatalk

[nickols]

Здравия!

Меню/настройки/. Маршрута/назад. Вылетает в карту, а не в настройки.

Лицензию, как ни странно, подцепила старую, хотя приобретал версию 3.8.20 (удалял, устанавливал прям на айпеде), пока работает и не надо дёргать ТП. Благодарю за обновление!!! Спасибо команде СГ!

А эппл - об пол.

[hvic]

В appstore в отзывах появилась несколько подряд сообщений, что запускается с белым экраном после обновления. У кого-нибудь такое было или проделки конкурентов?

2-ва устройства, повех, работают чётко.

[ekx]

Здравствуйте, куда то пропали карты из меню загрузок, остались Беларусь, финка, и Украина. Сити Гид Россия, лицензии получает 100 с лишним штук. Через неделю ехать на дальняк, хотел подгрузить карты, а фиг. Это новый глюк или что? Выручайте, заранее спасибо.

[stroncium90]

Здравствуйте, куда то пропали карты из меню загрузок, остались Беларусь, финка, и Украина. Сити Гид Россия, лицензии получает 100 с лишним штук. Через неделю ехать на дальняк, хотел подгрузить карты, а фиг. Это новый глюк или что? Выручайте, заранее спасибо.

Есть подозрение, что слетела лицензия. Номер лицензии, логин и пароль поменялись? Пробки обновляет (посмотрите меню-пробки-инфо)? Если слетела лицензия, действуйте как здесь написано http://support.probki.net/KB/a91/iphoneipad.aspx

Изменено 11 мая, 2013 пользователем stroncium90

[ekx]

Да нет, пробки обнавляет, буквально недели три назад слетала, через саппорт восстанавливал. Блин, попробую переустановить.

[stroncium90]

Да нет, пробки обнавляет, буквально недели три назад слетала, через саппорт восстанавливал. Блин, попробую переустановить.

У Вас видимо "Вся Россия". Когда лицензия слетает, надо не только перепривязать устройство, но и карты. Могли тогда не привязать, когда восстанавливали.

[ekx]

Да, "Вся Россия", карты обнавлялись, буквально до праздников. Сейчас переустановил, пробки обновляет, плату не требует, ни лицензии, ни каталога карт не показывает, пишет, что нет доступа.(( Опять в саппорт?

[stroncium90]

Да, "Вся Россия", карты обнавлялись, буквально до праздников. Сейчас переустановил, пробки обновляет, плату не требует, ни лицензии, ни каталога карт не показывает, пишет, что нет доступа.(( Опять в саппорт?

Для начала переустановка. Вы, видимо, тот "счастливчик", который покупал еще третью версию. У них пути господни неисповедимы....

[ekx]

Да, третья, дык переустановил,выше написАл, остались Москва и Питер.((