Есть такой сайт -- translate.ru И другие сходной функциональности.
"Электронное письмо' date=' которое Вы недавно послали с предметом "[0D3-1483xxxx-19CC']", не могло быть обработано. Билет, на который ссылается ответ, был уже закрыт и заперт. Пожалуйста, представьте новый билет"
Не совсем по-русски, разумеется, но понять-то можно, что они вопрос для себя посчитали закрытым.