Пропадает отображение пробок

[Strukov]

Есть проблема на СГ5 СП1 лицензия винСЕ на приборе explay 990

если не следовать маршруту указанному навигатором - пропадает показ скоростей и линий пробок. Информация, похоже, при прокладывании маршрута используется, (а может и нет) а линий и скоростей на карте не видно. Не помогает включение-отключение показа. Только выход из навигации и снова вход. Как проблему решить - кто знает?

[nectop]

Проверить, работает ли у Вас на устройстве Интернет, и обновляются ли пробки. В момент, когда Вам кажется, что линий и информации о пробках нет, нажмите "Меню - Пробки - Инфо" и посмотрите актуальность пробок.

[Strukov]

Проверить, работает ли у Вас на устройстве Интернет, и обновляются ли пробки. В момент, когда Вам кажется, что линий и информации о пробках нет, нажмите "Меню - Пробки - Инфо" и посмотрите актуальность пробок.

Проверял - обновляются. Телефончик то желтый, то зеленый.

Повторю - отображение пропадает если перепрокладывается маршрут - при сходе с него.

Если ехать по маршруту - все отображается нормально.

Изменено 29 марта, 2011 пользователем Strukov

[nectop]

Но не отображаются на карте? У Вас включен автомасштаб

Пршлите history.txt на support@probki.net и скриншот.

[/DiOs]

Проверял - обновляются. Телефончик то желтый, то зеленый.

"Телефончик то желтый, то зеленый" ни разу не говорит о том, что пробки обновляются. Вы посмотрели там, где Вам сказал посмотреть nectop?

[Strukov]

"Телефончик то желтый, то зеленый" ни разу не говорит о том, что пробки обновляются. Вы посмотрели там, где Вам сказал посмотреть nectop?

Да обновляются - я посмотрел и через меню и в history - все ok

[nectop]

Сбросьте history и скриншот того, что у вас происходит, посмотрим.

[/DiOs]

Повторю - отображение пропадает если перепрокладывается маршрут - при сходе с него.

На момент перепрокладки и прочих изменений экрана может выводИться упрощенное изображение, без пробочных линий, номеров домов и т.п.. Затем все должно восстановиться.

[Strukov]

Сбросьте history и скриншот того, что у вас происходит, посмотрим.

History.txt

в 16-50 включил СГ и сделал сброс всех настроек к заводским - СГ завис. Потом перегрузил.

скриншот сейчас отправлять бесполезно - я уже перегружал программу.

но, поверьте, не один раз отображение пропадало - на скриншоте будет маршрут без линий скорости

[nectop]

History.txt

в 16-50 включил СГ и сделал сброс всех настроек к заводским - СГ завис. Потом перегрузил.

скриншот сейчас отправлять бесполезно - я уже перегружал программу.

но, поверьте, не один раз отображение пропадало - на скриншоте будет маршрут без линий скорости

ПОсмотрите!!

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:connecting socket:0 - ok

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:connected socket:10050 - failed (net error)

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:OnSpJupFailure:2 - ok

2011-03-29 16:54:23 JamUpd:closing socket:0 - ok

2011-03-29 16:54:23 JamUpd:closed socket:-1 - failed (unknown error (1))

Инета нету у Вас на устройстве. Т.е он работает у Вас с перебоями. Может Вы не правильно обновили программу? Попробуйте поставить ее заново.

[Strukov]

На момент перепрокладки и прочих изменений экрана может выводИться упрощенное изображение, без пробочных линий, номеров домов и т.п.. Затем все должно восстановиться.

Пропадает именно после перепрокладки.

ПОсмотрите!!

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:connecting socket:0 - ok

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:connected socket:10050 - failed (net error)

2011-03-29 16:54:22 JamUpd:OnSpJupFailure:2 - ok

2011-03-29 16:54:23 JamUpd:closing socket:0 - ok

2011-03-29 16:54:23 JamUpd:closed socket:-1 - failed (unknown error (1))

Инета нету у Вас на устройстве. Т.е он работает у Вас с перебоями. Может Вы не правильно обновили программу? Попробуйте поставить ее заново.

Утренние логи посмотрите. есть у меня инет на устройстве. Я ж написал - последний лог не показатель. Из подвала я пишу.

[nectop]

Ну переставьте Вы программу.

[Strukov]

Ну переставьте Вы программу.

а что толку? переустановка на винСЕ устройство - это стирание и распаковывание из зипа файлов программы. так сброс к заводским установкам я сделал - посмотрю что будет дальше.

[nectop]

а что толку? переустановка на винСЕ устройство - это стирание и распаковывание из зипа файлов программы. так сброс к заводским установкам я сделал - посмотрю что будет дальше.

Не совсем так. Переставьте.

[/DiOs]

а что толку?

Не обязательно к данному случаю, но не так категорично. Никогда про битые файлы не слышали? А у меня и карты бились при некорректном выходе.

[PsevDANIm]

Не обязательно к данному случаю, но не так категорично. Никогда про битые файлы не слышали? А у меня и карты бились при некорректном выходе.

Дык у тебя и устройство "уже давно не девочка". :D

[/DiOs]

Дык у тебя и устройство "уже давно не девочка".

Именно благодаря полугодовому "запилу", считай, непрерывному, оно и перестало быть девочкой, и перестало (3*тьфу) фиговничать. А ты посмотри, сколько жалоб, причиной которых в итоге была файлобитость, хотя бы за этот год. Не поток, но и не одна-две.

[spb_sh]

Есть проблема на СГ5 СП1 лицензия винСЕ на приборе explay 990

если не следовать маршруту указанному навигатором - пропадает показ скоростей и линий пробок. Информация, похоже, при прокладывании маршрута используется, (а может и нет) а линий и скоростей на карте не видно. Не помогает включение-отключение показа. Только выход из навигации и снова вход. Как проблему решить - кто знает?

Попробуйте отключить синхронизацию времени по GPS в СитиГид. Мне помогло :-) Ссылка на тему

Изменено 31 марта, 2011 пользователем spb_sh

[Всеволод]

На Тексете 701 с 23.03 не обновляются пробки. Нажимаю обновить - ничего не меняется, файл в Инфо как был от 23.03, так и остаётся уже второй день. Пробки навигатор не показывает, линий скорости не видно. Неделю просто не пользовался и теперь не понимаю, в чём дело. :(

Изменено 1 апреля, 2011 пользователем Всеволод

[nectop]

Всеволод

1. Проверяем версию программы. "Меню - Пробки - Инфо"

2. Там же проверяем версию карты, сверяем ее с актуальной на сайте.

3. Проверяем, верно ли введен "Логин" и "Пароль" с регистрационной карты.

4. Проверяем, работает ли Интернет на устройстве. Для этого, Выходим из СитиГид и запускаем обозреватель на устройстве заходим к примеру на www.probki.net.

5. Идем на сайт www.,probki.net вводим "Логин" и "Пароль" с карты, заходим на страницу обновления проверяем, стоят ли "галочки" получать пробки на нужный Вам регион.

6. Скачиваем обновления программы и карт, устанавливаем на навигатор (При распаковке обновления обращаем внимание на то, какой навигатор у Вас, если с пробками то Ваша папка CityGuide_Inet если же без пробок, то CityGuide_Noinet. Содержимое папки копируем в папку CityGuide на навигаторе. Карты в папку MAPS.

7. Заходим в папку CityGuide и удаляем все файлы в названии которых есть prod.upd и *.jam. В папке MAPS должны быть только карты и камеры (файлы *.dcm и *.txt) более ничего там быть не должно.

Если это все не помогает, звоним в техническую поддержку.

[Всеволод]

Любопытно, что в разделе Инфо в строке Версия значится: 27.2 кор. 31.03.2011. А в строке Пробки: 23.03.2011 15:42*

Т.е. карта обновлена, а пробки нет. Как это понимать? Сервер СГ висит второй день?

Интернет в устройстве работает, по сайтам девайс лазает. До 23.03 всё работало, настройки не менял никакие.

Изменено 1 апреля, 2011 пользователем Всеволод

[Евгений Ш]

настройки не менял никакие.

Время правильное показывает?

[Всеволод]

Время правильное. Зашёл щас на сайт со своим пролем, увидел, что галок в столбце Пробки нет напротив карт. Поставил галки, включил Навигатор, всё обновилось и появилось - и линии скоростей и версия пробок. Вопрос: почему они слетели? Как часто нужно проверять состояние своих настроек на сайте? Почему они самопроизвольно снялись, эти галки?

Изменено 1 апреля, 2011 пользователем Всеволод

[sbelka]

Hi! Иногда бывает.

Serg.

[nectop]

Ну случай слетания галок на сайте пока первый. По этому утверждать кто виноват не будем.