beach240382 Опубликовано 7 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 7 ноября, 2019 На телефоне был установлен сити гид. Телефон отдал вместе с лицензионной программой, как лешить лицензии? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
erik956 Опубликовано 7 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 7 ноября, 2019 В 07.11.2019 в 15:51, beach240382 сказал: На телефоне был установлен сити гид. Телефон отдал вместе с лицензионной программой, как лешить лицензии? Показать http://support.probki.net/kb/a92/article.aspx Здесь найдете ответ на ваш вопрос. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hab Опубликовано 7 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 7 ноября, 2019 В 07.11.2019 в 18:56, erik956 сказал: http://support.probki.net/kb/a92/article.aspx Здесь найдете ответ на ваш вопрос. Показать Человек не может выполнить вот это: Цитата Внимание! До активации лицензии на новом устройстве Вы обязаны удалить программу со старого устройства. (При установке программы на дополнительное(ые) устройство с одним и тем же номером лицензии Ваш номер лицензии будет заблокирован сервером без возможности восстановления.) Показать Соотвественно и спрашивает, т.к. как я понял аппарат уже выбыл из его рук... 1 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
erik956 Опубликовано 8 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 В любом случае нужно обратится письменно в техподдержку: support@probki.net Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rayd Опубликовано 8 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 В 07.11.2019 в 15:51, beach240382 сказал: На телефоне был установлен сити гид. Телефон отдал вместе с лицензионной программой, как лешить лицензии? Интересно, а банковские программы Вы тоже с телефоном отдали? Дистанционно нельзя сброс устройства произвести?Отправлено с моего Pixel 2 XL через Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kor02 Опубликовано 8 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 А если залогинится на гугле на компе, там нельзя удалить программу на своём устройстве?Но в любом случае в ТП пишите. Отправлено с моего Redmi 3X через Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
beach240382 Опубликовано 8 ноября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 В 07.11.2019 в 21:27, hab сказал: Человек не может выполнить вот это: Соотвественно и спрашивает, т.к. как я понял аппарат уже выбыл из его рук... Показать Да, все верно поняли Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fanat_SPB Опубликовано 8 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 В 07.11.2019 в 15:51, beach240382 сказал: На телефоне был установлен сити гид. Телефон отдал вместе с лицензионной программой, как лешить лицензии? Показать И вместе с гуглаккаунтом своим включенным? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rayd Опубликовано 8 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2019 В 08.11.2019 в 12:36, Fanat_SPB сказал: И вместе с гуглаккаунтом своим включенным? Показать ...и с ключами от дома, где деньги лежат Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IШIN Опубликовано 9 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2019 В 08.11.2019 в 11:34, kor02 сказал: А если залогинится на гугле на компе, там нельзя удалить программу на своём устройстве? Я тоже хотел предложить. Но подумал - а СГ разве к аккаунту привязан? У него ж уникальная система лицензирования, к устройству. Боюсь, что удаление из акк. Не поможет. Ну, если только и покупался через маркет А в остальном - понятно конечно что при продаже надо полный сброс делать, но чего уж теперь сыпать соль на рану. За ашыпке прашю венить Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rayd Опубликовано 9 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2019 В 09.11.2019 в 05:17, IШIN сказал: Я тоже хотел предложить. Но подумал - а СГ разве к аккаунту привязан? У него ж уникальная система лицензирования, к устройству. Боюсь, что удаление из акк. Не поможет. Ну, если только и покупался через маркет А в остальном - понятно конечно что при продаже надо полный сброс делать, но чего уж теперь сыпать соль на рану.За ашыпке прашю венить Tapatalk просто пишешь в поддержку с адреса, на который лицензия была оформлена и сообщаешь модель нового устройства. После чего тебе присылают уведомление, что запись отвязана от старого устройства. Далее - заходишь на новом устройстве и заново вводишь номер лицензии. Отправлено с моего Pixel 2 XL через Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
IШIN Опубликовано 9 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2019 (изменено) В 09.11.2019 в 10:18, Rayd сказал: просто пишешь в поддержку с адреса, на который лицензия была оформлена и сообщаешь модель нового устройства. После чего тебе присылают уведомление, что запись отвязана от старого устройства. Далее - заходишь на новом устройстве и заново вводишь номер лицензии. Показать Но в инструкции не просто так написано - УДАЛИТЬ СО СТАРОГО ПЕРЕД ТЕМ КАК.... Есть опасение, что дальше происходит так - на старом устройстве всякие файлы активации и т.д. ведь остались. Так что в офлайне (без инета) там СГ даже будет (наверное) работать. Но если он (СГ) будет запущен с инетом, то сервак его продетектит как деактивированную лицензию. Возможно, он даже попытается ативироваться заново. В общем, есть подозрение, что сервер автоматом аннулирует лицуху вообще (с его-то железной точки зрения это попытка использовать лицензию на 2х устройствах). И тогда она может перестать работать на обоих девайсах (в том числе на новом аппарате у топик-стартера). ---- это все предположения на основе той инфы, что есть в мануале. Изменено 9 ноября, 2019 пользователем IШIN Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rayd Опубликовано 9 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2019 В 09.11.2019 в 19:02, IШIN сказал: Но в инструкции не просто так написано - УДАЛИТЬ СО СТАРОГО ПЕРЕД ТЕМ КАК.... Есть опасение, что дальше происходит так - на старом устройстве всякие файлы активации и т.д. ведь остались. Так что в офлайне (без инета) там СГ даже будет (наверное) работать. Но если он (СГ) будет запущен с инетом, то сервак его продетектит как деактивированную лицензию. Возможно, он даже попытается ативироваться заново. В общем, есть подозрение, что сервер автоматом аннулирует лицуху вообще (с его-то железной точки зрения это попытка использовать лицензию на 2х устройствах). И тогда она может перестать работать на обоих девайсах (в том числе на новом аппарате у топик-стартера). ---- это все предположения на основе той инфы, что есть в мануале. поэтому надо дождаться ответа поддержки, а не строить догадки. Отправлено с моего Pixel 2 XL через Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hab Опубликовано 10 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 10 ноября, 2019 В 09.11.2019 в 19:50, Rayd сказал: поэтому надо дождаться ответа поддержки, а не строить догадки. Показать Ну если кто официально писал, просьба потом опубликовать результат здесь! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rayd Опубликовано 11 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 11 ноября, 2019 В 10.11.2019 в 00:32, hab сказал: Ну если кто официально писал, просьба потом опубликовать результат здесь! Показать У меня была подобная ситуация, но с пругими производными: у меня после перехода на Android 10 слетела лицензия, точнее - не принималась программой. После обращения в поддержку - мне отвязали мой Google Pixel и опять его же привязывали. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
beach240382 Опубликовано 29 ноября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 29 ноября, 2019 (изменено) В 09.11.2019 в 10:18, Rayd сказал: просто пишешь в поддержку с адреса, на который лицензия была оформлена и сообщаешь модель нового устройства. После чего тебе присылают уведомление, что запись отвязана от старого устройства. Далее - заходишь на новом устройстве и заново вводишь номер лицензии. Отправлено с моего Pixel 2 XL через Tapatalk Показать Такого тех поддержка осуществить не смогла, хотя именно это, или что то подобное я прочил.Они смогли это решить путем полной блокировки лицензии и не выдачей мне нового номера. Чтож сегодня уже не 2008г. и помимо платных альтернатив есть даже полностью бесплатные. А!!! Ещё в полицию посоветовали обратиться по поводу невозможности "дотянуться" до аппарата на котором нужно удалить программу. Чтож, это не клиенто ориентированная позиция. Изменено 29 ноября, 2019 пользователем beach240382 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 29 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 29 ноября, 2019 В 29.11.2019 в 14:32, beach240382 сказал: Чтож, это не клиенто ориентированная позиция Показать Как я понимаю, лицензию Вы не приобретали, а получили бесплатно? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
beach240382 Опубликовано 30 ноября, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 30 ноября, 2019 Не знаю откуда такой вывод, продукт СитиГИД мною полностью оплачен. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Joss Опубликовано 30 ноября, 2019 Поделиться Опубликовано 30 ноября, 2019 В 30.11.2019 в 09:52, beach240382 сказал: Не знаю откуда такой вывод, продукт СитиГИД мною полностью оплачен. Напишите мне в личку номер тикета или электронной почты и номер лицензии.Отправлено с моего PAR-LX1 через Tapatalk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.