Обновила программу СитиГид на устройстве Texet 606

[Елена Игнатьева]

Добрый день.

Подскажите мне пожалуйста, у меня вот какая проблема.

Я по инструкции через сайт обновила программу на устройстве. Программа запускается, но карт не видит. Т.е. при вкл навигатора она меня спрашивает: " на вашем устройстве ни каких кар не найдено. загрузить карты через интернет? да или нет"

Я нажимаю нет. Хочу скачать карты на сайте. Но у меня возникает проблема. Я захожу в личный кабинет, далее иду в меню - Активация лицензии, и у меня просит код устройства. Я никак не могу его посмотреть на устройстве. По инструкции он находится "4. После выбора ручного способа активации Вы увидите окно мастера активации на Вашем устройстве. В верхней строке Вы увидите код устройства, он разделен на 4 группы по 4 символа." У меня кроме что нет карт ничего не появляется.

Искала ответы на форуме, но не нашла. Если понятна проблема моя, подскажите, пожалуйста.

[erik956]

Подключите аппарат к компу в папке СГ есть файлик лицензия, открывается обыкновенным блокнотом.

 

Первая строка- номер лицензии

Вторая строка- код устройства

Третья строка- код активации

[Artur273]

а зачем в идете в меню активации лицензии? судя по всему лицензия активирована, с этим все в порядке. вам нужно в раздел карт и оттуда скачать карты нужных регионов. но...

если вы обновляли а старая версия работала, и карты видела, то вероятно карты на устройстве есть, странно что при обновлении слетели карты, если они были и старой версией виделись.

уточните пожалуйста с какой и на какую версию вы обновлялись? возможно, нужно либо указать путь к картам которые были на устройстве, либо удалить старые карты.

[Елена Игнатьева]

erik956 , спасибо.

Вот еще вопрос. А как мне скачать карты? Я код устройства ввела. Мне нужна карта СПб, Ленинградской области и Москва.

Почему то карты СПб написано (недоступно) и лен области тоже.

Я так понимаю, что бы мой обновленый навигатор увидел карты, я должна скачать их и загрузить в папку maps. Правильно?

[/DiOs]

Елена Игнатьева, вы определитесь, чего вам хочется. Активировать лицензию? Она у вас не была активирована? А как вы ездили на старой версии?

 

Получить карты? А зачем вам тогда активировать лицензию? 

 

/add Правильно, зачем отвечать на вопросы помощников? Нужно продолжать задавать свои, где-нибудь на 3-4 экране всё сложится...

Изменено 13 января, 2014 пользователем /DiOs

[Елена Игнатьева]

artur_nexia , я обновляла 5,0 (если я правильно посмотрела, навигатор старый покупался 4 года назад) Карты с навигатора я стерла (перенесла на комп)

Мне нужна карта СПб, Ленинградской области и Москва.

Почему то карты СПб написано (недоступно) и лен области тоже.

Я так понимаю, что бы мой обновленый навигатор увидел карты, я должна скачать их и загрузить в папку maps. Правильно?

/DiOs наверно я не опытный пользователь, и многое не понимаю. Я просто по инструкции делала. А на старой версии давно не езда т.к. находилась в дектретном отпуске. Сейчас опять появилась необходимость пользоваться навигатором. Решила на сайте сделать обновления. Ну и .. вот.. как то все плохо сделала.

[Artur273]

спасибо.

Вот еще вопрос. А как мне скачать карты? Я код устройства ввела. Мне нужна карта СПб, Ленинградской области и Москва.

Почему то карты СПб написано (недоступно) и лен области тоже.

Я так понимаю, что бы мой обновленый навигатор увидел карты, я должна скачать их и загрузить в папку maps. Правильно?

раздельных карт сейчас нет, вам нужна карта спб и ло.

добавлено: если вы хотите еще и карты Москвы то вам еще нужна карта России, итого:

карта Росии

карта СПб и ЛО

карта Москвы

карта МО

Изменено 13 января, 2014 пользователем artur_nexia

[/DiOs]

Елена Игнатьева, вам нужно:

 

1. Зайти в свой личный кабинет.

2. Убедиться, что за аккаунтом зарегистрирована правильная (по номеру) лицензия.

3. Нажать на ссылку обновления версии программы, поскольку у вас отображается старая версия.

4. На закладке "Карты" скачать нужные карты. Обратите внимание на то, что вам нужны карты *.cgmap

Изменено 13 января, 2014 пользователем /DiOs

[leshiy333]

Ребята! Да вы о чём? У неё прога работает, но нет или не видит карт. Елена Игнатьева, Вам нужно включить навигатор и не запуская проги подсоединить к компьютеру. В своём ЛК скачать нужные карты и через проводник положить в папку CGMaps.

[Елена Игнатьева]

Елена Игнатьева, вам нужно:

 

1. Зайти в свой личный кабинет.

2. Убедиться, что за аккаунтом зарегистрирована правильная (по номеру) лицензия.

3. Нажать на ссылку обновления версии программы, поскольку у вас отображается старая версия.

4. На закладке "Карты" скачать нужные карты. Обратите внимание на то, что вам нужны карты *.cgmap

 

/DiOs, leshiy333,

Спасибо большое что мне помогаете. Все что вы пишите я понимаю, но у меня не получается. Я из инструкции поняла что карты теперь должны быть с расширением *.cgmap, но проблема в том что у меня скачиваются только старые карты .

Я прикрепила фото личного кабинета (для наглядности). Я скачала программку, которая у меня обведена красным. Установила в навигатор. И вот проблема, изложеная выше.(

 

3. Нажать на ссылку обновления версии программы, поскольку у вас отображается старая версия.

Должна быть конкретная кнопка "обновления версии програмы"

[Artur273]

/DiOs, leshiy333,

Спасибо большое что мне помогаете. Все что вы пишите я понимаю, но у меня не получается. Я из инструкции поняла что карты теперь должны быть с расширением *.cgmap, но проблема в том что у меня скачиваются только старые карты .

Я прикрепила фото личного кабинета (для наглядности). Я скачала программку, которая у меня обведена красным. Установила в навигатор. И вот проблема, изложеная выше.(

 

3. Нажать на ссылку обновления версии программы, поскольку у вас отображается старая версия.

Должна быть конкретная кнопка "обновления версии програмы"

судя по картинке карты должны скачиваться нормальные, почему вы решили, что скачиваются старые?

никаких действий в личном кабинете, кроме скачивания карт вам больше совершать не нужно.

Изменено 13 января, 2014 пользователем artur_nexia

[leshiy333]

Елена! У Вас на скрине карты в нужном формате

Качайте.

[Елена Игнатьева]

Так катры СПб и лен области нет!!!

[leshiy333]

Так катры СПб и лен области нет!!!

Нажмите на кнопку "карты" и в нижней трети списка найдёте.

[bushmen]

Так катры СПб и лен области нет!!!

 Так перейдите во вкладку "Карты" и там увидите

[Елена Игнатьева]

leshiy333

Вот ситуация такая, как я уже писала.

Захожу в карты, на картах СПБ и Лен. обл почемуто в скобочках написано (недоступно). Если нажимаю на них, то есть только  - загрузить дорожную обстановку. Т.е загрузить карту такого меню не выдают.

Фото прикрепила.

 

Вот если качаю дорожную обстановку то формат - 78SPb.prod.upd

[fims7]

Так катры СПб и лен области нет!!!

Теперь карты Спб и области объединены в одну карту.

UPD

Изменено 13 января, 2014 пользователем fims7

[leshiy333]

Елена Игнатьева, да Вы список ниже пролистайте.

[Artur273]

leshiy333

Вот ситуация такая, как я уже писала.

Захожу в карты, на картах СПБ и Лен. обл почемуто в скобочках написано (недоступно). Если нажимаю на них, то есть только  - загрузить дорожную обстановку. Т.е загрузить карту такого меню не выдают.

Фото прикрепила.

 

Вот если качаю дорожную обстановку то формат - 78SPb.prod.upd

ищите, точно весь список просмотрели и там нет карты СПБ и ЛО вместе?

карта ЛО отдельно вам не нужна, нужна именно совмещенная

[leshiy333]

Елена Игнатьева, написАл Вам в личку.

[erik956]

Размер оперативной памяти

64 Мб

Как бы не пришлось разочароваться, Елена, после установки СГ 7.8

[Елена Игнатьева]

Коллеги, спасибо большое!! Карты нашла, загрузила. И даже все работает.

Вечерос поеду домой, испробую.

Еще раз спасибо!

erik956

а что все так печально с этим устройством?

[leshiy333]

Елена Игнатьева, я не знаю сколько памяти на teXet tn-606 у моей знакомой, но жалоб на версию 7.8 небыло

Может у 606 два вида с разным кол-вом памяти?

[Елена Игнатьева]

  Сегодня вечером испытаю.

[erik956]

 

erik956

а что все так печально с этим устройством?

Оперативной памяти 64 мб  не всегда хватает для корректной работы в последних версиях СГ, Техет может и справится.

 

На всякий случай:

 

Вылеты на устройствах с 64 Мб памяти

 

Решение проблем > Вылеты на устройствах с 64 Мб памяти

 

СитиГИД тестировался на всех платформах с 64 Мб оперативной памяти. Однако на некоторых устройствах (зависит от настроек устройства и особенностей используемой прошивки) работа с детальными картами большого размера может быть нестабильной.

 

Если на устройстве с 64 Мб оперативной памяти случаются зависания программы, рекомендуется использовать следующие настройки программы:

 

• Меню - Разное - Настройки - Карта - Показ POI - ВЫКЛЮЧИТЬ показ всех ПОИ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Вид - Отображать дорожные знаки - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Вид - Отображать радары - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Вид - Детализация карты - НОРМАЛЬНАЯ или НИЗКАЯ
• Меню - Разное Настройки - Интерфейс - Движение по полосам - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Предупреждения - К дорожным знакам - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Предупреждения - К радарам - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Разное - Настройки - Карта - Предупреждения - К объектам - ВЫКЛЮЧИТЬ

 

Кроме того, рекомендуется отключить использование дворовых проездов для маршрутизации и отключить опцию построения детального маршрута:

 

• Меню - Маршрут - Еще - Использовать дворовые проезды - ВЫКЛЮЧИТЬ
• Меню - Маршрут - Еще - Строить подробный маршрут - ВЫКЛЮЧИТЬ

 

Изменено 13 января, 2014 пользователем erik956