вопросы про лицензию для андроид устройств

[Gvozd]

Я так ничего и не понял ...

Была куплена программа через Play Маркет (на планшете). Планшет этот я разбил, купил новый, и как мне теперь восстановить эту лицензию? У меня есть ключ, но он не активируется. В ручную не могу так как не знаю логина и пароля от сайта ...

[Joss]

Пишите в ТП

Отправлено с моего Nexus 5 через Tapatalk

[Navik]

Планшет этот я разбил, купил новый, и как мне теперь восстановить эту лицензию?

Что-то странное....

Я просто вбил в новое устройство аккаунт Гугла, и просто установил программму, имеющую для меня (моего аккаунта) статус "приобретено".

И уже дважды так.

Изменено 14 апреля, 2014 пользователем Navik

[Добрый]

Доброго времени суток всем!

 

И так, вернемся к нашим баранам, а точнее к лицензии СГ, купленный через гугл.

 

Случилась у меня вчера неприятность, разбил я смартфон свой вдребезги, уронив на бетонный пол. Ну разбил и разбил, бог с ним, всякое бывает.

Сегодня прибрел новый, и вот тут началась интересная история с СГ. Теперь, пользоваться программой я не могу, потому как лицензия моя, а с ней и купленные карты всей России, оказывается, умерла вместе со смартфоном. В переносе мне отказано, и я должен опять покупать программу либо комплект карт. А за что, спрашивается, я тогда заплатил в прошлый раз? То есть СГ мне дали в аренду попользоваться картами за мои же деньги, на моем же устройстве, и с условием, что я не имею право это устройство ни потерять, ни сломать, ни подарить на крайний случай.

Мне вот интересно, когда у меня закончился триальный период, и я жал "купить" карты внутри самой программы, ни одного предупреждения не было на предмет "Внимание, если вы купите, то сможете пользоваться только на одном устройстве". Ну бог с ним на одном в контексте единовременно, я понимаю когда блокируют лицензии с несанкционированным доступом с нескольких устройств, Но когда СОВСЕМ на одном, это уже имхо перебор.

 

Не совсем понятна и сама политика СГ.

На форуме администрация говорит об одном:

 

Тех поддержка отвечает другое (запрос № [258-1AEA51E3-0228]):

"Добрый день.К сожалению, лицензия, купленная через Google Play, переносу на другое устройство не подлежит. Лицензия привязана к устройству."

 

На лицо сокрытие информации от потребителя.

 

Граждане, не ломайте ваши устройства, СГ умирает вместе с ними.

[IШIN]

Так может его переносить и не надо, а просто ставить под тем же аккаунтом на второй аппарат (а то, что первый уже никогда не включится - не интересует ни гугл, ни МИТ)?

Изменено 23 апреля, 2014 пользователем IШIN

[Добрый]

Так может его переносить и не надо, а просто ставить под тем же аккаунтом на второй аппарат (а то, что первый уже никогда не включится - не интересует ни гугл, ни МИТ)?

Не ставится он под тем же аккаунтом на новый аппарат, требует лицензию, лицензия не подходит, Техподдержка ответила однозначно.

В настоящее время вопрос о переносе вроде бы решается администрацией СГ положительно, жду результатов.

[Добрый]

Итак, усилиями администрации вопрос улажен, за это им огромное спасибо. Однако вопрос с гуглплей лицензией, имхо, нужно как-то решать в дальнейшем, не доводя до подобного рода эксцессов, криков души и междуусобных разбирательств.

Изменено 24 апреля, 2014 пользователем Добрый

[leshiy333]

Добрый, а кто бы спорил! Вопрос с лицензией в GooglePlay уже обсуждался. Но ничего конкретного не было решено :(

[вован]

Может ли администрация перенести мою лицензию с айфона на андройд?просто толком не знал и купил с айфона

[SergK-1978]

На айфоне Лицензия привязана к акаунту аппсторе так что на андроид не получится

Отправлено с моего IdeaTab A2107A-H через Tapatalk

[Globus]

...Но ничего конкретного не было решено...

Скажу больше. Не решен по-человечески даже вопрос с покупкой и активацией лицензии из Гугла. Поздно я зашел в эту тему. Уже вляпался - купил отцу лицензию прямо с планшета, и ничего не заработало - триал так и оставался. Первый звонок в техподдержку с вопросом - а где номер лицензии - не принес положительного результата, ответили, что всё само должно заработать автоматически. Естественно, этого не произошло. Сносил файлы настроек и лицензии, сносил всю прогу и заново ставил - толку "0".  И только второй звонок дал результат - оказывается надо было отключить Wi-Fi, запустить СГ зайти в покупки и снова купить уже купленную лицензию. Благо, второй раз деньги уже не снимаются, просто выскакивает сообщение, что программа уже куплена. Офигительно "удобный" механизм покупки, особенно для новичков и с учетом дальнейших проблем с переносом на новое устройство. И ещё, объясните мне на пальцах, пожалуйста, что делать с ТМП-шной лицензией в личном кабинете. Нужно ли менять рандомные логин-пароль? Выше уже было об этом, но я толком не понял. Это у меня ещё такие вопросы хоть появляются - большинство новых пользователей даже на сайт не пойдут. Короче, всё что касается отношения к человеку - интерфейс, меню, покупка, активация и проч., т.е. юзабилити в целом - остается на дремучем совковом уровне и даже ухудшается.

[Navik]

интерфейс, меню, покупка, активация и проч., т.е. юзабилити в целом

Вот это-то и неприятно на фоне хорошей работы программы по назначению.

Была бы работа хреновой - отказался бы от Ситигида, и всего делов...

 

Но вот советовать кому-либо Ситигид трудно.

 

Не исключено, что потом придётся выслушать обвинения, что посоветовал какую-то хрень, с которой не разберёшься.

А нафига мне такое?

[Оцелоп]

Может программистам МИТ спросить у автора почти любой  программы, продающейся через Гугл-Плей, как он умудряется делать так, что покупка проходит "без сучка и без задоринки", вообще без всяких файлов лицензий и т. п., автоматом восстанавливаясь на новом устройстве после входа в аккуант? Или не выдают тайну?

 

Или дело в том, что МИТ готова лучше отказаться от тысяч честных пользователей (которые согласны покупать софт по правилам Гугл, но не по правилам МИТ), чем допустить единичные случае несанкционированного пользования программой? Или это лоббирование Эпл (в Эпл-сторе МИТ продаёт СГ цивилизованно)?

[igoral_m]

Вот это-то и неприятно на фоне хорошей работы программы по назначению.

Была бы работа хреновой - отказался бы от СитиГИДа, и всего делов...

Но вот советовать кому-либо СитиГИД трудно.

Не исключено, что потом придётся выслушать обвинения, что посоветовал какую-то хрень, с которой не разберёшься.

А нафига мне такое?

Вот а если этот кто-то жена? После нескольких голосовых подсказок (еще на 5.) жена мне такого рассказала. Я привык, езжу по карте (голос выключен). Но новичкам наверное дико.

с SGN

[Lisenok425]

Если нельзя перенести купленные через гугл лицензии  на программу, то как получить купленные карты при переносе на другое устройство?

[Evgeniy28]

Lisenok425,Карты привязываются к лицензии на программу. Переносите программу и карты переносятся вместе с ней. 

[Lisenok425]

Получается если я купил через гугл маркет карты и сейчас поменял планшет то остался без программы и Карт за которые выложил не маленько. Готов купить программу но получается что и карты должен купить заново нихило!!!

[Evgeniy28]

Lisenok425,Так покупайте не через маркет. И тогда сможете переносить без проблем 

[Lisenok425]

Lisenok425,Так покупайте не через маркет. И тогда сможете переносить без проблем 

Тоесть я получаю за свои-же деньги геморрой? Зачем тогда продавать? заведомо в водя в заблуждение! негде не написан что я не смогу потом пользоваться этими картами!! на другой лицензии даже. Получается купил книгу и читай её в магазине вышел из магазина отдай назад! Зачем тогда извените карты без программы?

Изменено 29 августа, 2014 пользователем Lisenok425

[Evgeniy28]

Тоесть я получаю за свои-же деньги геморрой? Зачем тогда продавать?

Я полагаю, что разработчик здесь не причем, такова особенность продаж через маркет.

А зачем тогда продавать? Для удобства. Вам не нужно заниматься какими-либо переводами, вводить номер лицензии и пр. Нажали в маркете пару кнопок и все, прога автоматически куплена и зарегистрирована.

[A_Tennis]

Уважаемые форумчане, я вот вконец запутался в предоставляемой информации - проясните:

1. на данное время, при покупке в Google Play маркете и привязке программы к аккаунте гугла - можно ли будет использовать программу Сити Гид на двух андроид-устройствах с данным аккаунтом одновременно?

2. при установке программы из маркета гугла и вводе ключа от заранее купленной коробочной версии программы - покупка лицензии считается через гугл или как отдельно установленная?

3. карта региона, идущая в коробочной версии (две столицы + регион) - привязана к лицензии программы или отдельная?

[IШIN]

1. на данное время, при покупке в Google Play маркете и привязке программы к аккаунте гугла - можно ли будет использовать программу СитиГИДна двух андроид-устройствах с данным аккаунтом одновременно?

2. при установке программы из маркета гугла и вводе ключа от заранее купленной коробочной версии программы - покупка лицензии считается через гугл или как отдельно установленная?

3. карта региона, идущая в коробочной версии (две столицы + регион) - привязана к лицензии программы или отдельная?

1. Не пробовал, но тут писали, что да.

 

2. А вот тут точно скажу - это отдельная, (купленная не через гугл) версия. Соответственно на n устройствах работать не будет.

Это будет добрая старая установка с маркета триальной версии с дальнейшей активацией лицензии, купленной где-либо.

 

3. Привязана к лицензии. Там реализация такова - нет никакого отдельного промо-кода или еще чего для активации доп. региона, поэтому передать это право (право скачивания региона) кому-то другому (у кого 2Ст) не получится. То есть когда входим в ЛК под этой лицензией, то там можно как бы докупить 1 регион бесплатно. Войдем под другой лицензией (2СТ) - этой возможности нет.

[A_Tennis]

IШIN, ага, вон оно что... тогда мне по "многопользованию" гугла и ситигида уже и не нужно, хотя, думаю, найдутся ещё этим интересующиеся - ответили бы официальные представители однозначно и бесповоротно )))

ну и ещё вопросик - ставить программу на смартфон с сайта или скачивая с гугла триал и вводя свой номер - это одно и тоже?

[Evgeniy28]

2. А вот тут точно скажу - это отдельная, (купленная не через гугл) версия. Соответственно на n устройствах работать не будет.

Зато ее можно перенести на любую другую платформу, для которой существует ситигид, кроме iOS. А купленная через маркет предназначена только для андройда.

 

ага, вон оно что... тогда мне по "многопользованию" гугла и СитиГИДа уже и не нужно, хотя, думаю, найдутся ещё этим интересующиеся - ответили бы официальные представители однозначно и бесповоротно )))

Окончательно и бесповоротно отвечали, что одна лицензия на одно устройство и не важно каким способом она была куплена.

 

ну и ещё вопросик - ставить программу на смартфон с сайта или скачивая с гугла триал и вводя свой номер - это одно и тоже?

Вы в любом случае скачиваете из маркета. С сайта при нажатии на скачку вы будете переадресованы в маркет.

[IШIN]

Окончательно и бесповоротно отвечали, что одна лицензия на одно устройство и не важно каким способом она была куплена.

А Михаил вон че отвечал про многопользование под одним аккаунтом: