Jump to content
GPS навигатор СитиГИД
ArkaNN

СГ перестал видеть сеть

Recommended Posts

wislord, маштабы проблемы уже давно не секрет для тех кто ее решает. Ручное скачивание пробок? Даже представить не могу. Это как?! :) какое описание проблемы вам нужно. Все уже описали выше. Проблема с платформой андройд, позднее возникла проблема с кар пс (как писали выше). Про кар пс не знаю. Проверить сейчас это нет возможности. Воркэраунда пока нет. Так что ждем пока сервер починят.

Edited by dolphin92

Share this post


Link to post
Share on other sites

: Очень обидно и не приятно ваше отношение

Это лишь Ваше отношение не основанное на реальных фактах. В действительности специалисты остались без выходных и работают чтобы разрешить проблему в кратчайшие сроки.

А какие факты Вам еще нужны???

Сами посмотрите на ситуацию глазами не админа а юзера.

Сервис не работает второй день.

Сотни (если не тысячи) пользователей испытывают в связи с этим проблемы. Переустанавливают программы, и т.д.

На сайте информации нет, чтобы добраться в данный форум нужна отдельная регистрация.

Не оперативно исправить, ни корректно проинформировать или не можете, или не хотите, что демонстрирует Ваше отношение к нам.

Программа за деньги продается, и не за маленькие. Делайте выводы, либо придется их делать нам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, до сих пор не работает. Можно было хотя бы на сайте вывесить информацию, так делает мой провайдер типа "Ведутся работы, возможны перебои, приносим извинения за неудобства" просто и понятно. А здесь многие даже не поняли, что произошло и просились перестанавливать софт, а иногда и систему.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, до сих пор не работает. Можно было хотя бы на сайте вывесить информацию, так делает мой провайдер типа "Ведутся работы, возможны перебои, приносим извинения за неудобства" просто и понятно. А здесь многие даже не поняли, что произошло и просились перестанавливать софт, а иногда и систему.

В новостях уже висит уведомление от 20/08/2011:

"У некоторых пользователей (преимущественно, с платформой Android) в эти дни могут возникать проблемы с получением данных о пробках.

Специалисты работают над скорейшим решением этой проблемы."

Уведомление появилось сегодня где-то в 11-12 часов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже самое, второй день нет пробок, Android 2.3, DesireHD. Отписался в техподдержку, сказали решают проблему.

Share this post


Link to post
Share on other sites

wislord, маштабы проблемы уже давно не секрет для тех кто ее решает. Ручное скачивание пробок? Даже представить не могу. Это как?! :) какое описание проблемы вам нужно. Все уже описали выше. Проблема с платформой андройд, позднее возникла проблема с кар пс (как писали выше). Про кар пс не знаю. Проверить сейчас это нет возможности. Воркэраунда пока нет. Так что ждем пока сервер починят.

Я не нашел описания проблемы. "Проблема с платформой андроид" мало того, что звучит как-то, простите, по детски так еще и не верно. У платформы андроид все issue имеют детальное описание в интернете. Дайте ссылку.

А ежели проблема с вашим сервером, ("ждем пока сервер починят ") который почему то стал криво взаимодействовать с ПО которое не менялось (!), то хотелось бы узнать почему. Причин то не много: поменяли ПО на сервере, поменяли протокол, поменяли железо (маловероятно).

Я считаю нормальным поведением в таком случае немедленно откатится к той версии, где все работало и чинить проблему изолированно от продакшина. Вы со мной не согласны?

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может с вами еще исходниками кода поделиться, чтобы вы проанализировали? :) Не гоните волну и не считайте себя умнее других. От вас требуется просто набраться терпения. Люди работают. Не мешайте им в этом, создавая нервозную обстановку.Вся необходимая информация доведена до многоуважаемых пользователей ПО СГ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что бы лишний раз осознать , что такое хорошо, не так и катастрофично ощутить, что такое плохо :)

Ломается всё, даже яндекс.

Никто не написал, блин, СГ, родненькие вы наши, чинитесь быстрее, без вашего сервиса совсем плохо.

Желаем скорейшего выздоровления :)

А то ума только и хватает, что потрясать фразой -" у меня уплочено, ничего знать не хочу, где сервис"

Абсолютно согласен с Ландрэ! :) Хотя и в словах недовольных есть немало здравых зерен! :) Но тем не менее, пока имеем то, что имеем. Надеюсь, очень надеюсь, на то, что проблема будет побеждена к утру понедельника, а то ведь и вправду встрять можно будет капитально! Словом, все что только можно вам в помощь, уважаемая команда Ситигида! Ждем, надеемся!

Спасибо за внимание, у меня все! :)

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если перенести файл .jam с другой платформы, он не будет учитываться на Android с текущей проблемой связи?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это не поможет. Он протухнет и все... Он должен обновляться постоянно.

Edited by dolphin92

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну вот сломали хороший сервис :-) за то есть вариант опробовать конкуренты и посмотреть как живется без СГ :-)

незнаю... я когда получил два раза подряд ОСС и уведомление о новой карте, был уверен, что ошибка на стороне сервиса, а не в моем устройстве.... как говорится я себе доверяю и знаю что ни с того ни с чего у меня на устройстве что то перестанет работать, если до этого нормально работало :-), так что я закрыл СГ и поехал своим умом, надеясь что в скором времени все починят и обошелся как то без новости главной странице :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Волну негодования поднимают новые пользователи, незнакомые с "особенностями" технической поддержки СГ ;)

Господа, кому невтерпеж, скачайте с маркета бесплатный Waze и оцените другой взгляд на навигацию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Случилось счастье, все заработало, респект вам, МОЛОДЦЫ!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Случилось счастье, все заработало, респект вам, МОЛОДЦЫ!

Нифига не работает. Значок красный.

Это же как надо было накосячить, чтобы двое суток исправлять?

Edited by Dimastick

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ыы, перепроверил: долго горел желтым, потом загорелсч зеленый и грузанул пробки

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет, еще не работает.

Периодически загорается желтым и говорит ОСС. И так по циклу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может с вами еще исходниками кода поделиться, чтобы вы проанализировали? :) Не гоните волну и не считайте себя умнее других. От вас требуется просто набраться терпения. Люди работают. Не мешайте им в этом, создавая нервозную обстановку.Вся необходимая информация доведена до многоуважаемых пользователей ПО СГ.

Вполне возможно вам бы пошло это на пользу. Мне действительно очень жаль, что дельные советы мешают вам работать создавая нервозную обстановку. Этот случай заставил меня разочароваться в СГ:

1. не работает тех. поддержка

2. нет должного оповещения о проблемах

3. но форуме хамят, вместо того чтобы "мотать на ус" и приносить извинения.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подтверждаю - не работают пробки. Подробности (если инитересны)

Устройство: Samsung Galaxy S II (GT-9100) (http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7012977&hid=91491)

Лицензия: Получена по акции http://www.cgmap.ru/news/?do=lic_cg

Платформа: Android 2.3.3

Симптомы: в устройстве перестали быть видны пробки, но показываются засады, аварии и ямы, скачиваются карты. При этом всем иконка телефона горит красным, а если зайти в меню пробок и нажать обновить загарается желтым на некоторое время, потом опять красным. Справа вверху горит красненький кружочек (кстати где бы найти детально описание интерфейса программы?). Совершенно аналогичная ситуация, если телефон подключить к wifi сети.

Что делалось? Полностью удалял программу, с карты памяти телефона, ставил заново, с маркета последнюю версию, проходил заново процедуру активации, через программу скачивал карты Санкт-Петербурга, Лен.области. Ситуация не менялась: отображаются данные дорожной обстановки (аварии, дефекты дороги и т.д.), но не отображаются пробки, чтобы я ни делал.

Надеюсь, мои подробности помогут скорейшей диагностике проблеммы. Спасибо.

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подтверждаю - не работают пробки. Подробности (если инитересны)

...

Надеюсь, мои подробности помогут скорейшей диагностике проблеммы. Спасибо.

Да, двое суток уже "борятся" над "скорейшим" решением проблемы, а воз и ныне там.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

зато яндекс карты и гугл карты отлично показывают пробки

думаю как только яндекс и гугл запустят сервис прокладки маршрута, SG вылетит в трубу с таким сервисом

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня тоже SGS2, индикатор зеленый, пробки загрузились через 3 секунды. Дата пробок: 21.08.2011 23:21. Получается, что проблема решена для части устройств

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня тоже SGS2, индикатор зеленый, пробки загрузились через 3 секунды. Дата пробок: 21.08.2011 23:21. Получается, что проблема решена для части устройств

"Колдовали" как-нибудь (переустановка и пр.) или просто ждали?

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня тоже SGS2, индикатор зеленый, пробки загрузились через 3 секунды. Дата пробок: 21.08.2011 23:21. Получается, что проблема решена для части устройств

Платформа? У меня не работает на 2.3.5.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Господа,

проблема не касается ВСЕХ пользователей Андроида, только части из них. Когда проблема будет решена мы сразу же сообщим.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×