Потому как это не проблема МИТ, а скорее вьюсоника. Повторюсь, у меня Биллайн М2 и всё прекрасно работает. ВСЕ ПАРАМЕТРЫ АНАЛОГИЧНЫЕ ВЬЮСОНИКУ, но на 5 тыс. дешевле.
Так что приобрели Вы, батенька, себе гиморой, да за дополнительную плату.
И обращаться нужно к производителю устройства. Только боюсь, что пошлют они снова назад к производителю софта, так как НИ ОДНО устройство не гарантирует исправную работу не тестируемого ими официально софта...
Попробуйте поменять ориентацию экрана на что-то типа системную или альбомную. У Вас ведь датчик положения. Вот возможно что идёт несостыковк