Ситигид Диспетчер

[rey80]

Много описаний по поводу подключения ситигид диспетчер но на деле не работает. Не показывает пробки, не отображает обьект т.е навигатор, хотя вроде все сделано по инструкции.

- Сим карта от МТС. Навигатор "Texet TN-610 Voice 5 CityGuide" сервис Диспетчер на навигаторе включен, сам себя видит и пробки тоже загружаются.

- Компьютер подключен к выделенному интернету скорость хорошая, во вкладке "Мониторинг" новый объект добавил, а пробки на карте Ситигид Диспетчера все равно не отображаются.

Подскажите кто с этим сталкивался, что не так?

[rey80]

Может кто знает более подробную настройку для работы с Ситигид Диспетчером. Опишите.

[nectop]

Добрый вечер.

Не далее как сегодня проверял, программа работает корректно, проверьте настройки программы, проверьте введен ли у Вас логин и пароль, номер идентификационный, а также не блокируется ли у Вас порты на Вашем Файрволе или антивирусе, чаще всего проблема именно в этом.

[rey80]

Добрый вечер.

Не далее как сегодня проверял, программа работает корректно, проверьте настройки программы, проверьте введен ли у Вас логин и пароль, номер идентификационный, а также не блокируется ли у Вас порты на Вашем Файрволе или антивирусе, чаще всего проблема именно в этом.

Вы имеете в виду логин пароль в Ситигид Диспетчере? Где он вводиться?

[nectop]

В настройках программы.

[rey80]

В настройках программы.

Я сделал несколько фоток если я правильно понял нужно прописать логин пароль в 4.png фото. Логин пароль те которые у меня в лицензионной карте навигатора.

[nectop]

Нет, логин и пароль для диспетчера свой. А вводить надо правильно, в это поле.

[rey80]

Нет, логин и пароль для диспетчера свой. А вводить надо правильно, в это поле.

Вы имеете в виду в это 5.png

[rey80]

Если Вам не трудно могли бы описать как вы подключали сервис Ситигид Диспетчер.

[nectop]

Начнем с того, у Вас есть лицензия на диспетчер и где Вы его получили?

[rey80]

Я скачал программу Ситигид Диспетчер с сайта Ситигид установил его на копьютере. Какие либо ключи или лицензии не приходили вместе с файлом. Установил программу, перед запуском программы загрузил в папку "Мои Документы" карты Москвы, Моск. обл. Санкт-Пет. Лен. обл. Евразии. Затем запустил программу.

На навигаторе у меня есть рег. номер и все необходимое.

[nectop]

Программа при запуске должна была получить у Вас логин и пароль, а также номер лицензии, если этого не произошло, то по всей видимости у Вас все же закрыты порты. Отключайте антивирусы файроволы, переставьте программу, после их получения включите снова.

[rey80]

Вы имеете ввиду что при первом запуске программы должно выскочить окно, в которое нужно будет ввести логин пароль тот что давался в лицензионной карте?

[nectop]

Нет, он получит при первом запуске все автоматом.

[rey80]

Его можно будет увидить где то в программе?

[nectop]

Там, в тех полях, логин и пароль, которые у Вас пустые...

[rey80]

Спасибо сейчас попробую заново. Еще такой вопрос для того чтобы Ситигид Диспетчер подгружал пробки обязательно необходимо чтобы навигатор был включен?

Или СГДиспетчер работает сам по себе.

[nectop]

Диспетчер работает сам по себе, вне зависимости от навигатора.

[rey80]

Я переустановил по новому предварительно очистив реестр, и отключив брандмауэр. Логин и пароль появились в меню - настройки - интернет. Сейчас во вкладке "Помощь" - Информация сейчас см. рис. 6.png

Нужно ли дальше регистрировать на сайте Ситигид программу чтобы подгружались пробки?

[nectop]

Нет, не нужно. Теперь просто включить пробки в меню.

[rey80]

Нет, не нужно. Теперь просто включить пробки в меню.

Включаю, пробок нет.

[nectop]

Масштаб увеличьте...

Нажмите "Конвертик"....

[rey80]

Проверяю "Лицензию карт" в меню настройки "Лицензия карт" ответ не приходит. Не понимаю в чем дело. Может на Windoms 7 проблемно устанавливать.

[rey80]

ЗАРАБОТАЛО!!!

[rey80]

Спасибо за помощь. Сейчас буду пробовать соединиться с навигатором.