Проблемы с платными картами

[Oldbluesman]

[alexeyT4]

А это только с картой Финляндии? Или со всеми остальными тоже проблемы и их надо обязательно проверять перед поездкой?

[Oldbluesman]

Пока-что это у меня произошло только с картой Финляндии, других платных карт у меня пока нет.

Но судя по вот этому http://forum.probki.net/forum_posts.asp?TID=6823   я не одинок в мучениях именно с картой Финляндии.

И в зависимости от реакции техподдержки буду принимать решение - покупать ли в дальнейшем хоть что-то именно здесь, или для остальной России (кроме СПБ, где СГ таки наилучшее решение) взять Навител, а для Европы задушить жабу и легально взять официальный iGo с комплектом карт (где уж точно всё давно отлажено и никаких багов не будет)

[Oldbluesman]

На будущее МОЖЕТ быть такой вариант и пригодится (хотя очень неохота связываться с поиском кряков и тому подобными лишними телодвижениями и ставить еще одну версию софта на и без того "замученый" КПК... ), но в данном конкретном случае я буду жутким занудой и СитиГиду "просверлю весь мозг и сожру всё их терпение" , пока вот ЭТА данная проблема не будет решена.

Ну а по результату "боданий" уже приму решение - вообще покупать лич хоть что-либо у этой компании в будущем или поставить на них крест и пользоваться тем, что есть ...

==========

добавление от 9 января, 13.18

выше - ответ на почему-то куда-то девшееся (стёртое?) сообщение уж не помню кого - где было предложено во избежание случившихся неприятностей пользоваться взломаной версией программы, где подобных сложностей "как-бы" вроде нету.

==========

[YoGun]

Мда... Ни в коем случае не хочу оправдывать СГ...

Могу только посоветовать другим на основании всего вышеизложеного (чего всем всегда и советую): Проверяйте работоспособность ДО выезда! Проверяйте версию карты и файлы дор.обстановки у себя и в Обновления ДО выезда! Проверяйте проложеный маршрут, прежде чем следовать ему! В автоматическом режиме ЭТО ВСЁ работает с оглядкой! Но справедливости ради, хочу заметить, что я технике вообще не доверяю... А уж компьютерам...

(Тел.тех.поддержки в программе есть - Меню/Функции/Контакты.)

 

 

[sbelka]

Hi! Скажите:

  - А Вы пробовали загружать карту Финляндии дома?

  - Для активизации любой (отдельно купленной или нескольких) лицензионых карт необходимо,

 чтобы CiGu вышла в Инет и скачала ключики к этим картам.

   P.S. У меня стоит V2.3 и V3.5SP1, лицензионные карты работают везде.

        Куплена лицензия на CiGu РФ. Но активировать её буду с V4.х,

 или ближе к лету через прошивку ЕнотА.

  С уважением Serg.

[Oldbluesman]

Могу только посоветовать другим на основании всего вышеизложеного (чего всем всегда и советую): Проверяйте работоспособность ДО выезда!

(Тел.тех.поддержки в программе есть - Меню/Функции/Контакты.)

да ... наверное теперь так и придется делать и с СГ, хотя раньше именно СГ меня не подводил ... вот Иго два раза слетала почему-то ("исчезал" таинственным образом "языковый модуль" и она не грузилась) как раз перед поездками в Европу ... слетела и в этот раз, когда я проверил работоспособность Иги эдак числа 28го перед поездкой 29го.

В итоге когда я вернулся в СПб 29 вечером - решил на след-й день купить СГ карту Финки, чтоб 4го уже ехать "как белый человек" ))

Да, Иго у меня был естественно "левый", ставил не я, дистрибутивов поэтому у меня и не оставалось.

а номера ТП теперь во все телефоны забил сразу ))

[Oldbluesman]

  - А Вы пробовали загружать карту Финляндии дома?

кто-ж знал, что она такую подлянку подкинет уже в пути ?

до этого я скачивал бесплатные карты (Эстония, еще чего-то из российского) и всё работало "на ура" без проверок.

  - Для активизации любой (отдельно купленной или нескольких) лицензионых карт необходимо,

 чтобы CiGu вышла в Инет и скачала ключики к этим картам.

СГ выходит в инет и идет скачивать ключ, однако сервер присылает ответ "егог2" и посылает меня нафиг.

вот в этом-то всё и дело.

   P.S. У меня стоит V2.3 и V3.5SP1, лицензионные карты работают везде.

3.5 меня можно заставить поставить СЕЙЧАС только перед угрозой расстрела или еще как-либо подобным образом.

спасибо, я начитался уже на форуме о глюках и самой 3.5 и тем более о багах 3.5 SP1 ... "сырая" она еще, очень сырая.

Я спокойно поставлю 3.5 ТОЛЬКо после выхода СЛЕДУЮЩЕЙ версии, когда всё будет гарантировано работать так, как надо. А не так, как "хотелось бы" разработчикам ((

У меня и 2.4 и 2.6 работали прекрасно без вообще никаких вопросов к этим версиям и ВСЕМ меня устраивали.

К тому-же отошлю к моему заглавному посту с цитатами с самого сайта СГ за авторством админов и разработчиков:

"Уникальной особенностью карт системы City Guide является:

один и тот же файл карты подходит для любой версии и любой платформы программы City Guide"

СГ заявили, что ВСЕ карты работоспособны на ЛЮБОЙ версии софта?

Да?

Нет у СГ нигде предупреждений о необходимости обязательного апгрейда для использования отдельных карт?

Нет?

Ну тогда товарищи СГ -  будьте добры обеспечить исполнение официально заявленого!

   

[terreno]

мое личное имхо кагбе.

господа почему потребитель продукта должен что то выдумывать подстраивать настраивать придумывать подкручиват и вобще превращать пользование программой в занятие помоги себе сам.

Я считаю что софт должен работать по принципу включил задал параметры и поехал. а не для того чтобы поехать нажать выбор какой то платной то ли нет карты,игнорировать повороты выбор кратчайшего или оптимального а то не дай бог по встречке.Программа должна работать а не висеть.Денюжку за программу производитель с покупателя ведь взял?

[Oldbluesman]

мое личное имхо кагбе.

господа почему потребитель продукта должен что то выдумывать подстраивать настраивать придумывать подкручиват и вобще превращать пользование программой в занятие помоги себе сам.

Я считаю что софт должен работать по принципу включил задал параметры и поехал.

дык и я о чем спич веду ))

это и не "личное имхо", это абсолютно нормальная ситуация для всего цивилизованного мира

и именно с этой позиции я говорю, что не собираюсь апгрейдить СГ с 3.0 до 3.5 , как и не собирался его поднимать с 2,6 до 3.0 (но так уж получилось, друзья "уговорили" таким вот способом "ща мы тебе сами всё проапгрейдим, а ты пока наливай..." )))))))

и в данный момент меня 3.0 устраивает и не вижу ровно никаких причин для дальнейших "подкручиваний, подстраиваний, придумываний".

ВСЁ ВЕРНО - софт должен работать as is

купил, загрузил, нажал install - ПОЛЬЗУЙСЯ и не парь себе и другим мозг

"пральна я говорю?"(с)

[YoGun]

<...>не собираюсь апгрейдить СГ с 3.0 до 3.5 ' date=' как и не собирался его поднимать с 2,6 до 3.0[/quote']

 

Вот тут не могу согласиться. На версию 3.0 было много нареканий, а теперь Вы её ставите в пример. Виндовс 3.1 тоже долго считали плохой программой, потом вышёл Windows 95, все стали утверждать, что 3.1 хорошо работала, а вот 95... Потом 98, Me, 2000, 2003, XP, Vista, 7... И всегда найдутся те, кто скажет, что предыдущая работала хорошо, а вот эта вот плохо. Но на 3.1 уже невозможно выполнить те требования, которые ставят новые программы и игры. Вот и СГ не стоит на месте. Неудачно, конечно вышло, что потерялась обратная совместимость, но я в этом мало что понимаю, возможно иначе было нельзя, но тогда об этом надо было трубить... Но не думаю, что это было сделано сознательно. Как Вы думаете, кому-нибудь пришло в голову проверять маршрут Кратчайший перед выпуском версии? Я думаю, что нет. Поэтому когда что-то отвалилось, то всё прикрутили обратно в спешном порядке. Возможно и Вы оказались "первопроходчиком", который случайно нашёл баг.

 

P.S. Невозможно сейчас на 21 Волге держаться в потоке или вовремя остановиться... Такое уж у нас интересное время - техника и технологии растут с каждым днём, только успевай за ними.

 

[Oldbluesman]

 Вот тут не могу согласиться. На версию 3.0 было много нареканий,

может быть, может быть ... но у меня лично не было никаких и она меня лично устраивала

Виндовс 3.1 тоже долго считали плохой программой, потом вышёл Windows 95, все стали утверждать, что 3.1 хорошо работала, а вот 95... Потом 98, Me, 2000, 2003, XP, Vista, 7...

всё это так, но уточню маааахонькую тонкость, которая сразу расставит все точки над i .

ЛЮБАЯ os из вышеперчисленных НОРМАЛЬНО начинала работать ТОЛЬКо после выхода далеко не первого пакета "заплаток".

та-же 98 - это по сути комплект "заплаток" к 95, а МЕ - это комплект заплаток к 98.

Висту не ругает только ленивый.

Про Семёрку пишут, что это как раз то, что должно было БЫ получиться в Висте, но вот абшибочка вышла, Виста не получилась  ....

А те компоюзеры, которые серьёзно работают в этой области - совершенно серьёзно как раз и советуют ставить 7 ТОЛЬКО через минимум год после официального выхода, а еще лучше после выхода как минимум ДВУХ пакетов исправлений.

Так и здесь - как я и написал, я себе поставлю 3.5 ТОЛЬКо после выхода следующей версии ну на крайний случай после выхода как минимум двух-трех пакетов исправлений.

Так как представление о том, КАК сейчас работает 3.5 сп1 - я уже получил ... ссылку на ветки в этом-же форуме дать, или сами найдёте ?

Багов у 3.5 вагон и маленькая тележка, об чем и пишут многие.

А 3.0 в данном случае - отработаная "вылизаная" версия, где всё в порядке.

А теперь о главном.

о СУТИ.

 Неудачно, конечно вышло, что потерялась обратная совместимость, но я в это мало что понимаю, возможно иначе было нельзя, но тогда об этом надо было трубить...

 

о СУТИ

1) именно об этом надо было ТРУБИТЬ

и здесь и служебными смсками пользователям И НА СТРАНИЦЕ загрузки КАРТ!!!

А получается так, что пользователь об этом узнает в последнюю очередь в самый неподходящий момент.

2) "потерялась обратная совместимость" - сильно и очень сильно в этом сомневаюсь.

и вот почему - как я уже написал в заглавном посте, ЭТА КАРТА (Южная Финляндия) на странице загрузок-обновлений карт была уже как минимум ДВА ГОДА НАЗАД.

И ТОГДА она наверное таки прекрасно работала у тех, кто её покупал под версии 2.х ?  Иначе на форумах были бы сообщения о багах ...

Что изменилось в КАРТЕ (как я понимаю - созданной НЕ Ситигйдом!!!) в момент выхода следующей версии программы СГ ?

... так что версия о нарушении обратной совместимости не выдерживает проверки с помощью элементарной логики ...

кстати, вот еще цитата от СГ:

http://forum.probki.net/forum_posts.asp?TID=1255

автор сообщения - администрация

"С 26 июля 2007 года, начинается распространение лицензионных карт.

 

Лицензионные карты поддерживаются в программах, начиная с версий:

КПК - версия 2.1

Смартфон - версия 2.1

PC - версия 2.2

 

Лицензионные карты поддерживаются корректурой и другими сервисами так же, как и свободно распространяемые."

[YoGun]

<...>
та-же 98 - это по сути комплект "заплаток" к 95, а МЕ - это комплект заплаток к 98.

<...>

 

То же самое и здесь. Поэтому не вижу смысла держаться за 3.0. Любая новая версия, это исправление старых багов и создание новых.

 

[Oldbluesman]

не совсем так.

Свежие версии как-бы "новых" продуктов ВСЕГДА сырые и зачастую требуют далеко не один пакет исправлений всех тех косяков, которых наваяли программеры в стремлении не сколько исправить новые ошибки, а сколько ввести новый функционал, "красивости", (якобы) "удобности" и том подобное ... причем значительная часть из этих "нововведений" пишется "по просьбам трудящихся"(с)

поэтому еще раз повторюсь - КАК в винде, ТАК и в СГ - переход на новую версию имеет смысл ТОЛЬКО после выхода как минимум нескольких "заплаток".

А в данном конкретном случае и в форуме уже есть несколько веток с жалобами на новую версию и тем более ругают версию с заплаткой SP1.

Вот пофиксят всё это, выйдет SP2 или 3.6 - тогда можно будет спокойно инсталлировать 3.5 и не парить себе мозг возможными проблемами.

[Funtic]

Fantomas с авто.ру

не загрузилась карта-га, щазз, я полезу через Сонеровский роуминговый GPRS скачивать многомегабайтный файл, потом буду его инсталлировать с неизвестным результатом ...

--------------------------------------------------------

ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ ПОЕЗДОК В ФИНЛЯНДИЮ РЕКОМЕНДУЮ

1.Ищем магазин R-Kioski . Их много, они работают 7 дней в неделю.

2.В R-Kioski надо попросить Saunalahti Prepaid (Start Pack).И не отходя от кассы попросить положить нужное количество евро на счет. Из расчета 6.90 евро безлимит в неделю+звонки.

3. Вставляем карту в телефон, набираем пин-код(он в стартовом пакете, там кстати есть инструкция на русском языке)

4. Отправляем сообщение DATA7 на номер 15020. В ответ приходит подтверждение. На финском, но как ни странно все понятно. Термины международные.

5. Подключаем телефон к компу и вуаля! У вас безлимитка за 6.90 евро на неделю!

тарифы Saunalahti http://saunalahti.fi/prepaid/hinnat.php

-------------------------------------------------------

вот перевод этой услуги от гугла

Данные

Широкополосный мобильный пакет 6,90 € / неделя

Мобильный широкополосный информацию о подписке:

DATA7 Отправь SMS на номер 15020 заказать неограниченное передачи данных в течение недели за € 6,90. Вы получите сообщение с подтверждением Вернуться к порядку.

Вы можете передать данные, такие как 3G-телефон и он-лайн на срок до 4 Мбит / с Вы получите текстовое сообщение, когда пакет истек.

------------------------------------------------------

Как Вы думаете что напишут на разных форумах эти люди которые в 22:00 по мск стоят в такой очереди на VAALIMAA при минус 20 а впереди ТОРФЫ и 180 км в ночь по ЛенОбласти

[Oldbluesman]

Как Вы думаете что напишут на разных форумах эти люди которые в 22:00 по мск стоят в такой очереди на VAALIMAA при минус 20 а впереди ТОРФЫ и 180 км в ночь по ЛенОбласти 

я приехал к такой очереди в Торфу 4го вечером ... *

плюнул, развернулся и ушел на Лапу, прошел Бруснику за час ))

из этого часа - 40 минут на очередь на нейтралке между КП

ну да ладно, не суть ))

за подробное описание где-как-почем купить финскую сим-карту - Большое Человеческое Спасибо! Записал, забукмаркил, буду знать, воспользуюсь ))

ну а "эти люди в очереди" уже находятся в зоне действия Мегафона и Скайлинка. Я, как уже выше * написал - 4го там был, в конце очереди прекрасно работает Мегафон, через него залез на финский сайт с камерами, там увидел пустой погранпереход в Бруснике - ну и уехал туда. Мне "на хвост" еще несколько машин упало, из тех кому в очереди я показал картинку на КПК с пустой Брусникой ))

[YoGun]

Вот пофиксят всё это' date=' выйдет SP2 или 3.6 - тогда можно будет спокойно инсталлировать 3.5 и не парить себе мозг возможными проблемами.
[/quote']

 

Вы думаете что когда выйдет 3.6, то 3.5 будет отлакирована и работать безупречно?! Вы думаете, что выложив 3.5, 3.4 или 3.2, разработчики исправили все найденые ошибки в 3.0? Что-то очень сомневаюсь, что та 3.0, которую Вы сейчас хвалите, хоть чем-то отличается от той 3.0, которую все ругали год назад.

Не могу проверить как работает 3.5 SP1, т.к. её просто нет для моего устройства, но что-то мне подсказывает, что краски сгущают пару-тройку человек на форуме, а той же версией спокойно пользуются сотни, хотя может и косяк вышел - проверять на себе надо... Но это так, мысли вслух, основанные на каждодневном использовании всегда последней версий, без откатов на предыдущие.

Недавно тут ставил знакомой 3.3 вместо 3.1, с которой она ездила (для её устройства ещё нет 3.5), в очередной раз убедился, что порой незначительные изменения облегчают жизнь. Это так же как с мониторами: при переходе с 15" на 17" или на 19" разница не особо бросается в глаза, но вот через неделю обратно переходить уже сложно...

 

Я это всё к чему, может всё-таки поставите 3.5 без SP1?

 

[Oldbluesman]

Я тут вижу __принципиальную__ ошибку и недопонимание ситуации с новыми версиями.

Здесь, насколько я вижу - в отличие от Виноуз - новая версия по бОльшей мере НЕ исправляет какие-то имеющиеся баги (хотя и не без этого), а ВВОДИТ НОВЫЕ функции и новые способы включения старых функций, меняет интерфейс программы и другие тому подобные "фишки", "рюшечки", "красивости" - и бОльшая часть этих "нововведений", как я уже упоминал - создается "по просьбе трудящихся".

Вы думаете я не полистал этот форум перед тем как писал эту тему?

Вы думаете, что если я "присоединился к форуму 31 декабря", то не читал его в режиме read only и год и два до сего момента?

И моё личное впечатление как раз вот такое - "лучшее - враг хоршего"(с).

ЕСТЬ работоспособная версия программы - её "улучшают" и вводят НОВОЕ и дополняют старое - и попутно естественно в этом "новом возникают баги.

А "старых" версий тоже не так мало - "сборок" одной и той-же версии хватает, что доказывает трёхзначный номер ПОСЛЕ номера собссно версии.

Вы думаете что когда выйдет 3.6, то 3.5 будет отлакирована и работать безупречно?! Вы думаете, что выложив 3.5, 3.4 или 3.2, разработчики исправили все найденые ошибки в 3.0? Что-то очень сомневаюсь, что та 3.0, которую Вы сейчас хвалите, хоть чем-то отличается от той 3.0, которую все ругали год назад.

Я уже изложил позицию выше.

Я считаю, что версия 3 в том виде как она ЕСТЬ с всеми её имеющимися функциями - работоспособна!

Равно как и были работоспособны версии 2.4, 2.5, 2.6 ... В РАМКАХ тех функций, котиорые были в них заложены. ОСНОВНЫХ и ГЛАВНЫХ функций.

Ну а по 3.5 что сказать - мне достаточно того, что я здесь на форуме вижу тему с вопросами по багам 3.5 ... на ДЕСЯТЬ страниц комментариев, жалоб, вопросов от сердитых пользователей, имевших такую неосторожность из-за зуда в одном месте проапгрейдиться пораньше ...  причем во многих комментах люди пишут "почем не работает вот это и вот то? хотя в 3.0 всё работало!".

Комментрии излишни

Sapienti Sat

Не могу проверить как работает 3.5 SP1, т.к. её просто нет для моего устройства, но что-то мне подсказывает, что краски сгущают пару-тройку человек на форуме,

Верить или не верить это вопрос религиозный, но если посмотреть форум да заодно еще зайти на авто.ру в конфу GPS и еще на пару ресурсов типа 4пда например - то упоминаний о специфичных багах версии 3.5СП1 будет более чем на "пару тройку человек".

Ну а о багах вообще версии 3.5 см. на 1 абзац выше

Я это всё к чему, может всё-таки поставите 3.5 без SP1?

 

о5 25

ЕЩЕ раз.

1) см. на пару абзацев выше.

2) включаем нормальную мужскую ЛОГИКУ:

КАРТА финляндии создана НЕ ситигайдом (соответственно она НЕ зависит от версии программы). (Равно как и наверное ВСЕ остальные лицензионные карты сторонних производителей)

КАРТА финландии впервые для скачивания как лицензионная появилась ДВА С ЛИШНИМ ГОДА НАЗАД, тогда в ходу были версии 2.х и может и постарше (Равно как многие другие лицензионные "ключевые" карты с необходимостью активации)

НЕ ВЕРЮ, что за это время ни её ни другие не покупал и никто не скачивал и баг с её согласованием с программой не был обнаружен ("следов" упоминаний об этом на форуме нет кроме недавнего поста в конце декабря от кого-то кто тоже "попал" с картой Ф.) - следовательно ВСЁ РАБОТАЛО как надо.

Значит бага с невысылкой ключа для лиценз. карты раньше НЕ БЫЛО.

"Раньше" = на версиях 2.х и 3.0

А значит и раз его не было - то НЕЧЕГО ИСПРАВЛЯТЬ в версии 3.5 по сравнению с 3.0 и так далее.

У меня лишь есть опасения, что версия 3.5 и тем паче 3.5СП1 еще и добавят мне геморроя, ранее отсутствовавшего.

А значит это "локальный" баг сервера.

Может временный, может часто возникающий, может  редко - этого я не знаю.

Почему он возник - этот решать программистам Ситигайда.

Для этого я создал эту тему и проедаю мозг всем вокруги главным образом чтоб это было донесено до сотрудников СГ - чтоб техподдержка не парила мозги юзерам, а занималась прямым делом - передавала "пожелания" и "жалобы" тем людям, которые непосредственно занимаются отладкой текущего софта.

[Ivan77]

> включаем нормальную мужскую ЛОГИКУ:

выключаем все, что включили ранее и смотрим на вопрос с позиции разработчиков софта:

- проблема (неработоспособность некоторых лицензионных карт на определенных устройствах) была локализована;

- проблема была решена в новой версии программы.

В общем-то, на этом и все!

Но среди тысяч пользователей находится некоторое число недовольных (в данном случае, так и вовсе 1), которые требует ради них извернуться и решить проблему в версиях, которые уже ушли в историю, но которые лично им нравятся больше той, которую разработчик предлагает для использование в настоящее время.

Теперь, думаю, опять самое время включить то, что было отключено ранее и трезво оценить шансы на 'нагибание' производителя под запрос единичного пользователя.

[Oldbluesman]

если ВНИМАТЕЛЬНО перечитать мной написаный текст с самого НАЧАЛА - то я там приводил ССЫЛКИ на собственно сайт производителя, где русским по белому было написано, что лицензионные карты поддерживаются ЛЮБЫМИ версиями программы СГ

это раз.

во-вторых - именно НТС3300 мне был рекомендован в своё время дилером СГ как наиболее безглючный и "совместимый" аппарат, в отличие от разных Глофишей и других, с которыми проблема на проблеме (если почитать данные форумы - то это видно невооруженным взглядом)

в третьих - ЕСЛИ действительно есть такая вот "несовместимость" - то где, абанамат, на сайте СГ и на сайте инет-магазина СГ предупреждения от  том, что вот такие-то карты на таких-то версиях и таких-то устройствах не работают?

в четвертых - еще раз перечитаем последний мой коммент и снова включим мужскую логику, которую еще никто не отменял.

там написано, что карта выложена ДВА с лишним года назад во времена версий 2.х и этим ВСЁ сказано.

А если этот баг всё-таки существовал и был известен - то опять возникают вопросы:

1 - где ветки форума с жалобами пользователей-покупателй за последние ДВА года ?

они были, но их СТЁРЛИ? - значит большое ФИ Ситигайду

их не было? - значит и бага не было!

2 - где предпреждения на сайте о несовместмости.

и вообще -

есть общий принцип обратной совместимости который никто не отменял

есть общий принцип "покупатель всегда прав"

есть общий принцип совместного решения вопросов, а если пользователи ЕЩЕ НЕ столкнувшиеся с проблемами продукта и с отмазками-отписками техподдержки будут "огульно" защищать производителя, то рано или поздно они сами столкнутся с такими-же граблями ... но в этом случае именно их никто из пользователей не поддержит, аргументируя это тем, что "вы тут сами производителя защищали и "ставили на место" вопрошающих - вот теперь сами и мучайтесь"

смотрим на вопрос с позиции разработчиков софта:

- проблема (неработоспособность некоторых лицензионных карт на определенных устройствах) была локализована;

- проблема была решена в новой версии программы.

меня в ДАННОМ случае, как легального официального

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, который КУПИЛ программу и КУПИЛ карту -  уже ОЧЕНЬ

начинает интересовать один аспект

если всё ТАК, как описано Вами

выше - то , АБАНАМАТ, где предупреждения на сайте разработчика и почему

их не было эти ДВА ГОДА существования этой карты.

Но среди тысяч пользователей находится некоторое число недовольных (в данном случае, так и вовсе 1),

уже не 1, а два

ссылка на еще одного столкнувшегося с этой проблемой у меня есть выше

а сколько ЕЩЕ таких "попавших" - никому не известно.

далеко

НЕ ВСЕ читают форум, еще меньше в него пишут, а еще есть немалый

процент пользователей, которые вообще не знаю о сущестовании форума и

далекИ от интернета, они купили "в комплекте" и их НЕ ДОЛЖНЫ ВОЛНОВАТЬ

все эти проблемы - они купили продукт и он должен работать.

в КРАЙНЕМ случае можно было информировать пользователей о найденых критичных багах рассылкой служебных внутрипрограммных СМС

которые

требует ради них извернуться и решить проблему в версиях, которые уже

ушли в историю, но которые лично им нравятся больше той, которую

разработчик предлагает для использование в настоящее время.

перестаём писать ерунду и начинаем понимать, что

БОЛЬШИНСТВО пользователей (а пишут, читают форум, ходят на сайт за

обновлениями - подавляющее меньшинство) - пользуются далеко не самой

последней версией программы.

и вполне её удовлетворены.

а те, у

кого зуд - срочно меняют версии на следующий день после их выхода (со

всеми вытекающими последствиями, о которых я читаю на форуме), срочно

переставляют винды и потом жалуются на то, что "всё не так" и не

хватает памяти, срочно меняют прошивки телефонов не дождавшись

"отзывов" о действительном улучшении новых прошивок.

без обид, НЛ, просто никто никого не хочет "нагибать".

а хочется хотя-бы получить ЧЕТКИЕ, ПОНЯТНЫЕ, ОБОСНОВАНЫЕ и "без воды" и вранья ОТВЕТЫ именно ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.

и ответы на ВСЕ поставленые в этой ветке вопросы.

будет понедельник, ТП прочитает письма и тогда будем уже думать что делать дальше.

и вообще ... кто для кого?

пользователи для продавца или продавец для пользователя?

я

работал 6 лет в продажах профессионального "железа" и занимался

его-же сервисом и сейчас анимаюсь в том числе и сервисом и поставками - то есть я был и есть и с "той стороны баррикады" тоже - поэтому я знаю о

чём пишу.

[klok]

Oldbluesman

Можно только вам выразить соболезнования. Но мы живем в России. И этим все сказано. Чтобы что-то нормально работало, надо @бать мозги продавцу, .@бать мозги менеджерам, техподдержке и иже с ними.

Просто так ничего не заработает само по себе, сразу и правильно. И СитиГид не исключение.

В компании работают обычные люди, возможно наши с вами бывшие одноклассники. И не все они были отличниками. И пошли они работать не дворниками. Воспитание, профессиональные знания и умения есть не у всех.

По теме. Естественно, надо было с самого начала все проверить. При дальней поездке вы же авто свое проверяете? Это в магазин на полчаса можно сгонять и так, фиг с ним что где-то свистит или жужжит - потом гляну.

В СитиГиде есть куча особенностей. И некоторые пользователи намного лучше разбираются в коде программы, чем сами разработчики. Стоит только почитать форумы. Иногда складывается впечатление что в компании работает те же 3 человека что были с самого начала. Ну, не успевают они! Не успевают! Дел по горло - и новые версии, новые платформы, новые проекты. А планы амбициозные, как заявляют сами разработчики. Вы поглядите, они даже с НГ поздравляют только 3 января - http://forum.probki.net/forum_posts.asp?TID=7128&FID=33&PR=3

Сорри, даже почти 4-го...

О чем тут говорить?

Поэтому, надо спокойнее все это воспринимать и не слишком портить себе настроение. Нервные клетки не восстанавливаются. )

Всех еще раз с прошедшими праздниками! )

[klok]

Кстати, никто наверное не удивится если завтра (а может и через пару часов) эта тема просто пропадет...

Нет темы - нет проблемы. И это действительно работает. )

[Oldbluesman]

Но мы живем в России. И этим все сказано. Чтобы что-то нормально работало, надо @бать мозги продавцу, .@бать мозги менеджерам, техподдержке и иже с ними.

Просто так ничего не заработает само по себе, сразу и правильно. И СитиГид не исключение.

В компании работают обычные люди, возможно наши с вами бывшие одноклассники. И не все они были отличниками. И пошли они работать не дворниками. Воспитание, профессиональные знания и умения есть не у всех. По теме. Естественно, надо было с самого начала все проверить. При дальней поездке вы же авто свое проверяете?

Вот поэтому-то я и вопрошаю здесь ))

С полным осознанием, что я "рас3,14здяй" не проверивший работоспособность девайса "перед" использованием

И теперь с этим осознанием, что "там" тоже такие-же "рас3,14здяи" - которые или что-то там ПРИ ПОКУПКЕ где-то не поставили "галочку" на разрешение высылки ключа или раньше (ДВА ГОДА!!!) не вывешивали предупреждение о багах ...

Кстати, никто наверное не удивится если завтра (а может и через пару часов) эта тема просто пропадет...

Нет темы - нет проблемы. И это действительно работает. )

"У нас все ходы записаны!" (с) ))))

я предполагал И ТАКОЙ вариант развития событий.

и поэтому сохранил и изначальный пост и копирую каждый ответ и свой и чужие в отдельную папочку ))

дабы потом "ЕСЛИЧО" выложить это дело еще раз с копией в почту руководству СГ.

а заблокируют по ip  - это не является неразрешимой проблемой.

ладно, "доживём до понедельника"(с), посмотрим на официальные ответы от СГ мне в почту и от ТП и в "жалобной книге", ну а потом уже будем принимать решения что и как делать дальше.

..... кста

Просто так ничего не заработает само по себе, сразу и правильно. И СитиГид не исключение.

И версия 2.0 и версии 2.4 и 2.6 у меня отлично работали, СРАЗУ и без багов. Версию 3.0 я даже сам не знаю зачем поставил - точнее даже не я ставил, мне коллега её обновил когда он мне иГо8 ставил со своих дистрибутивов. Типа "заодно". И версия 3.0 тоже меня всем устраивает и заработала сразу и без глюков.

[alexis24rus]

Да Общение с тех поддержкой вызывает бурю эмоций. С момента покупки у меня так и не работает сервис "Пробки". Писал в тех. поддержку, и мне постоянно отвечают: "Пожалуйста обновите карты до последних версий (уже два раза скачивал карты весом в 850 МБ), А также убедитесь, что на устройстве корректно настроен Интернет GPRS" (Я как бы не дурак и знаю что GPRS у меня настроен). Вот в очередной раз жду ответа, матом пока н ругался. Но если мне снова так ответят, в дело пойдут маты, осорбления, жалобы.

[Ivan77]

> то я там приводил ССЫЛКИ на собственно сайт производителя, где русским по белому было написано, что лицензионные карты поддерживаются ЛЮБЫМИ версиями программы СГ

заметьте, что на той же странице ниже, например, про карту RU3NRKH0.dcm отмечено, что она не работает на версиях ниже 3.0 (думается, надо понимать, что ВООБЩЕ не работает на ЛЮБЫХ устройствах вне зависимости от того, что было 'обещано' о работоспособности карт на любых версиях). В данном случае имеем некорректно подготовленную документацию: с утверждением о том, что лицензионные карты поддерживаются ЛЮБЫМИ версиями программы явно погорячились.

> именно НТС3300 мне был рекомендован в своё время дилером СГ

возможно, стоит адресовать свои претензии к дилеру... или к тому, кем этот дилер был рекомендован, или к тому, кем был рекомендован тот, кем был рекомендован дилер... Только кому нужны сейчас эти риторические вопросы, ответы на которые и так понятны? Полагаете, у продавцов интересы на 100% совпадают с интересами покупателей?

> где, на сайте СГ и на сайте инет-магазина СГ предупреждения

новость о выходе версии 3.5: http://www.probki.net/News/#301

Подробнее о новых функциях (конец новости): http://forum.probki.net/forum_posts.asp?TID=6900

- Переработан механизм лицензирования платных карт, он стал более устойчивым к особенностям конкретных реализаций Windows Mobile на различных устройствах

Преведя с официального на русский: до этого существовали проблемы с различными лицензионными картами на различных устройствах.

Имхо, это вполне исчерпывающее уведомление по данному вопросу.

> 2 - где предпреждения на сайте о несовместмости.

какого рода предупредление вам было бы нужно - 'в некоторых случаях на некоторых устройствах некоторые карты могут быть неработоспособны'? Полагаю, что без конкретики оно не только не было бы полезно, но даже скорее вредно. Кому какая будет польза от такого предупреждения при том, что более конкретным его сделать просто нельзя?

> их не было? - значит и бага не было!

точно! это опять ваша не знающая сбоев мужская логика подсказала?

> есть общий принцип обратной совместимости который никто не отменял

есть общий принцип "покупатель всегда прав"

есть общий принцип совместного решения вопросов

что за принципы такие - сами придумали? Пожалуйста, исходные данные - в студию!

> перестаём писать ерунду

начните с себя

> ОТВЕТЫ именно ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

ответ был вами получен - данная проблема решена в последней версии программы. Но вам нужен только тот ответ, который бы соответствовал вашему представлению о правильности решения проблемы.

В обиходе ваше поведение называет мозго****во, уж не обижайтесь.

> я работал много лет ... я знаю о чём пишу.

о, ес, твоя ... длиннее. Все посетители форума поражены вашим резюме!