регистрация на сайте

[salserita]

Здравствуйте. Кто может подсказать как зарегистрироваться на сайте? Только спокойно! Объясняю в чём проблема.

Я купила Ладу Гранта. В ней уже стоит Сити-Гид. Карты России и СНГ. Но правда при смене карты в Московской области, завис навигатор надолго. Пока не въехали в Белоруссию не очнулся.

И так, мне нужны карты на Европу. Чтобы их получить, я так понимаю, нужно зарегистрироваться на сайте. Чтобы зарегистрироваться на сайте надо ввести лицензию. Где её брать, если у меня программа с машиной куплена? Или это временная версия стоит и мне надо купить программу? А может где-то есть номер лицензии в самой программе? Где искать?  Написала в тех.поддержку ещё 22-го ноября и тишина. И вообще есть много вопросов по программе.

 

[Joss]

Укажите номер тикета, который был создан или email с которого Вы писали.

А так, вот ссылка: http://probki.net/vaz/

 

[salserita]

писала вот с этого  адреса: chvanova@yandex.ru

Спасибо. Буду разбираться.

[Joss]

С данного адреса писем в ТП не было.

[salserita]

Хм... интересно.

я через форму обратной связи посылала вроде. Помню что после отправки было написано, что требуется не меньше 2-х дней для ответа и мол не пишите ещё раз на почту, это только увеличит время рассмотрения.

 

[salserita]

Так, что-то у меня ничего не получается. Я закачала файлы. Разархивировала. Папку UPDATE скопировала. Но когда я открыла эту папку, чтобы скопировать туда карты, то не нашла папку PDATE/CGMAPSU. В папке UPDATE находится ещё один архив. Я его тоже разархивировала. Но и там не нашла PDATE/CGMAPSU. 

В инструкции всё вроде просто. На какой стадии я чего пропустила?

[IШIN]

В ‎02‎.‎12‎.‎2015‎ ‎11‎:‎34‎:‎39, salserita сказал:

Чтобы зарегистрироваться на сайте надо ввести лицензию. Где её брать, если у меня программа с машиной куплена? Или это временная версия стоит и мне надо купить программу? А может где-то есть номер лицензии в самой программе? Где искать?

В машине ММС с сенсорным экраном?

По-моему (но могу ошибаться) для нее карты можно качать из личного кабинета.

Я бы посмотрел в Меню-Разное-Настройки-СитиГИД Аккаунт - там лиц. номер, логин для ЛК и пароль (он закрыт звездочками, открывается при нажатии на него)

Я бы это все списал в какой-нибудь файлик в закрома - пригодится. (если там ничего не вбито, или этого пункта вообще в меню нет - значит, ч все-таки ошибаюсь.)

И под этим логином-паролем попробовал войти в ЛК.

32 минуты назад, salserita сказал:

В папке UPDATE находится ещё один архив. Я его тоже разархивировала. Но и там не нашла PDATE/CGMAPSU. 

В инструкции всё вроде просто.

Итак. Распаковываем на карточку архив CG_LADA.ZIP. Получается папка Update, в ней несколько файлов, в т.ч. Updater - программка обновления - и архив CityGuide.zip - его распаковывать не надо. Updater это сам должен сделать.

В этой же папке Update создаем папку CGMAPS.

Теперь, скачав архив с картами, распаковываем их в эту CGMAPS.

Только не помню, есть ли там карты Европы. Ну, если нет - то попробуйте скачать ОСМ карты у Пирса (см. ветку про ОСМ карты). Только они с мая не обновлялись...

Ну, а потом - карточку в приемник, и далее по инструкции.

Изменено 4 декабря, 2015 пользователем IШIN

[salserita]

Ага. так и думала что есть  что-то по умолчанию. Значит в инструкции надо написать  - создать папку ... А я ещё ищу))))

1 час назад, IШIN сказал:

В этой же папке Update создаем папку CGMAPS.

1 час назад, IШIN сказал:

В машине ММС с сенсорным экраном?

По-моему (но могу ошибаться) для нее карты можно качать из личного кабинета.

Я бы посмотрел в Меню-Разное-Настройки-СитиГИД Аккаунт - там лиц. номер, логин для ЛК и пароль (он закрыт звездочками, открывается при нажатии на него)

Я бы это все списал в какой-нибудь файлик в закрома - пригодится. (если там ничего не вбито, или этого пункта вообще в меню нет - значит, ч все-таки ошибаюсь.)

И под этим логином-паролем попробовал войти в ЛК.

да, сенсорный. посмотрю. спасибо.

[salserita]

Что-то пошло не так))) Загрузила я обновления и у меня теперь вообще ничего не работает. Я точно не скажу отключилось ли всё до того как... не проверяла. Но теперь написано внизу что ДЖ ПИ ЭС отключён. Я обновила полностью программу. Но ничего не изменилось. Поискала в меню, думала есть где галочка или ещё что-нибудь, с помощью которого можно включить. Но ничего не нашла.

Кто подскажет, что могло произойти и как это исправить?

[evgenyK]

11 час назад, salserita сказал:

Что-то пошло не так)))

1. К регистрации на сайте это не имеет никакого отношения.

2. Программа не может самостоятельно включить GPS. Это надо делать самостоятельно.

3.  Для включения GPS опустите шторку и нажмите "Местоположение" (или что-то в этом роде - на разных устройствах может быть по-разному). Затем, запускайте программу. Будете довольны.

4. Не выключайте "Местоположение", поскольку это всего лишь разрешение на использование GPS программами. Само по себе оно не требует никаких энергоресурсов.

Изменено 7 января, 2016 пользователем evgenyK

[salserita]

так, поподробнее про шторку... "шторка" - это где?

Я пыталась найти где включить ,но не нашла даже отдалённо похожего на включение  GPS . 

Я ничего не выключала с момента покупки машины. мы включили навигатор в Москве и так до обновления карт ездили уже в Калининграде. В Кёнике не пользовались, просто он включался автоматом с включением мультисистемы. Когда отключился GPS  я не знаю. Если переустановка карт на это повлияла - это другое дело. Но вот где его включать я так и не поняла.

[evgenyK]

27 минуты назад, salserita сказал:

так, поподробнее про шторку... "шторка" - это где?

Посмотрел Ваш профиль. Понял, что речь о навигаторе в Ладе. Я писал о смартфоне...

Вам, наверное, надо либо прочитать инструкцию к своему устройству (почти шутка), либо написать в соответствующей ветке форума - "GPS навигатор для автомобилей ВАЗ".

[salserita]

Хорошо, попробую написать туда.

[IШIN]

А кстати, Вы видели там, что у партии машин был глюк со встроенным гпс-ом?

Первое что можно попробовать (советовали на 4пда) - снять клемму с аккумулятора на пару минут. Потом конечно обратно надеть.

Если не поможет - то ехать к дилеру на предмет замены приборки (сам приёмник в ней).

[salserita]

Спасибо. Дилеров у нас тут нет. Но что интересно... когда покупала я спросила устранил ли завод проблему с навигатором? Они побожились что это было раньше, а на этой модели уже исправленный вариант! Вот верь после этого людям! Ладно... может съезжу в Москву я конце января. Заеду к дилерам.

Изменено 7 января, 2016 пользователем salserita

[Mehcar]

Проблема в следующем. Купил с рук навигатор Texet 610 HD,  Похоже он зарегистрирован на другое имя, что делать , как обновить карты? 

Не могу зарегистрироваться на сайте.

[dmitry e]

Посмотреть номер лицензии, логин, пароль в программе. Через них зайти в ЛК на сайте

[erik956]

В 07.01.2016 в 19:01, salserita сказал:

Спасибо. Дилеров у нас тут нет. Но что интересно... когда покупала я спросила устранил ли завод проблему с навигатором? Они побожились что это было раньше, а на этой модели уже исправленный вариант! Вот верь после этого людям! Ладно... может съезжу в Москву я конце января. Заеду к дилерам.

Меню- разное- настройки- СитиГид Аккаунт-  откроется окно, логин виден сразу, чтоб пароль открыть нужно нажать на него и откроется сам пароль. С этими данными можно войти на сайт.

[Mehcar]

13 часа назад, dmitry e сказал:

Посмотреть номер лицензии, логин, пароль в программе. Через них зайти в ЛК на сайте

логин-да, а пароль это куча звездочек. Как их открыть?

[IШIN]

Нажмите на них, попадете в режим ввода пароля (звездочки откроются). Аккуратно списываем пароль на бумажку и нажимаем отмену (крестик, вроде бы), чтоб не заменить случайно. А то уже и не вспомнить будет..

 

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем IШIN

[Mehcar]

В 19.04.2016 в 09:44, IШIN сказал:

Нажмите на них, попадете в режим ввода пароля (звездочки откроются). Аккуратно списываем пароль на бумажку и нажимаем отмену (крестик, вроде бы), чтоб не заменить случайно. А то уже и не вспомнить будет..

 

Спасибо, получилось.

 

[IШIN]

Если захотите сменить логин-пароль на более запоминаемые (кстати, рекомендую это сделать. А то - вдруг у предыдущего хозяина кто-то найдет лиц.карточку и перерегистрирует на себя?), то надо делать так (это для случая если хотим поменять и логин, и пароль):

1. войти в ЛК под имеющимся логином.

2. Привязать к аккаунту свой е-мэйл (чтоб если что - просить помощи у саппорта с привязанного мэйла)

3. сменить логин.

4. выйти и снова войти в ЛК (под новым логином со старым паролем).

5. сменить пароль. (одновременно за одну сессию сменить логин и пароль нельзя, только поочередно)

6. выйти и войти под новым логином и паролем (для проверки)

7. Не забыть - запустить СГ в навигаторе и вбить там новые логин и пароль в уже известных Вам пунктах.

8. Ну, и конечно логин-пароль-номер_лицензии куда-то себе записать (на бумажку, в файлик, в телефон, послать себе на почту - пусть там вечно валяется).

 

[EDWARDKING]

В 19.04.2016 в 09:44, IШIN сказал:

Нажмите на них, попадете в режим ввода пароля (звездочки откроются).

 

А вот я как только не нажимал, звёздочки в пароль так и не превратились. Каков алгоритм моих дальнейших действий?

[IШIN]

А звездочки-то пропадают? Если появляется пустая строка для ввода - то значит пароль кто-то случайно стер.

За ашипке прашю венить TapaTalk

[EDWARDKING]

6 часов назад, IШIN сказал:

А звездочки-то пропадают?

 

Нет, просто строка с ними выделяется другим цветом...