slavaz

У меня вылетает уже давно и в портретной ориентации когда едешь по маршруту. Что характерно, вылетает стабильно первый раз на первом маршруте в новый день использования. Через 15-20 минут где-то. У кого-то вылетает на IOS ? Баг в саппорт послал уже, ответили что будут смотреть. Сейчас IOS 13.3, СитиГИД версия 11.1.221

ндааа. каждый раз ошибка, которая совершенно влияет на имидж и общее восприятие от программы... тестирование не делается. тестировщиков надо нанять им.

У меня все гораздо интереснее. Я обновился находясь за границей. Первый запуск - вылет. Все последующие - очень долго пытается понять где и что. При нажатии на кнопку Menu вообще никакой реакции. Поставил - что выкинул. пользоваться вообще не могу. Просто категорически - ни меню - вообще ничего. Вижу только карту. никаких действий не сделать. Разочарование зашкаливает. (iphone 6+)

pro100user, BoozyWoozy Спасибо ! Что и требовалось подтвердить. Я накатал тикет на эту версию. Пусть разбираются и скорее выпускают апдейт. Карты кстати, советую прикопать перед сносом. Я это делаю програмкой iExplorer. Вынимаю все .cgmap файлы к себе, потом удаляю СитиГИД, запускаю, настраиваю и потом их назад тунцом заливаю. Очень помогает в моменты выхода новой версии когда нужно взбодрить опции переустановкой свежей версией, а сервера для скачивания карт _как_правило_ ВСЕГДА лежат в моменты выхода обновления СитиГИД-а. Настройки кстати нормально сохраняются и восстанавливаются через их сер

pro100user, BoozyWoozy, у вас основной язык на айфоне русский ? подтвердите пожалуйста ! Я поставил русский и тогда язык интерфейса все равно игнорирует любой другой кроме системного языка и меняет на системный. Это есть баг. и он очень раздражает !

а с незапоминанием русского языка интерфейса есть еще у кого-нибудь этот баг ?

Объясните в чем проблема - Был интерфейсный язык СитиГИД до сегодняшнего обновления - русский. Обновил сегодня на версию 8.4.107 и после загрузки язык интерфейса стал английский. Поставил русский, поездил, выгрузил из пямяти. Включаю снова - опять английский ! Иду в настройки, меняю на русский, меняю клавиатуру на системную. Езжу, выгружаю из памяти - снова язык интерфейса английский ! Клавиатура системная, т.е. опции сохраняются. Вопрос - кто виноват и что делать ? чтобы настройка интерфейса сохранялась ? Общий интерфейс на смартфоне - английский, но это ни разу не объяснение чтобы внутренню

ну что же ! вот 3 апреля. программа 3 версии приобреталась в 12-ом году по акции за 1 доллар. При попытке купить ее сейчас предлагает заплатить 999р. ГДЕ ОБЕЩАННАЯ АКЦИЯ за 60р ?????????????????????????????????????????????????

Вчера днем обновился с нажатием "уже куплена". зависла при первом старте. по второму разу спросила про лицензию. А далее заработала без проблем. А сегодня с утра у жены самообновилось и после запуска те же грабли что и у всех - "ошибка активации. попробовать еще раз ?" Походу у них проблема на серверах, народ пошел обновляться или автообновляться и как обычно у них накрылись сервера. Почему-то ничего уже не удивляет. Программа нормальная - суппорт и все остальное - хуже нельзя себе придумать. Кривизна рук поражает.

Объясните мне тупому, зачем при скачивании карт с сервера в меню Карты->Загрузки остаются в списке выкачанные 100% карты. Да и причем это реализовано так, что именно в этой части программы при открытом окне статуса закачек программа постоянно зависает от просто того, что нельзя проскроллить вниз и посмотреть какая карта закачивается в текущий момент и сколько %% ???? Неужели не понятно, что это ни разу не юзабельно оставлять вообще эти 100% ные карты в списке ??? их надо сразу удалять как только они скачались из списка !!! Это экран статуса и я этот статус, извините больше чем влеза

Господа разработчики, а какая религия вам запрещает удалять завершенные (100%) загрузки из списка загружаемых карт автоматически ? Юзабилити того, что есть сейчас напоминает анекдот - "мыши кололись и давились, но продолжали грызть кактус" Выбрать более 5-6 карт на скачивание нет никакого смысла, так как если оставить список на экране и смотреть что и как происходит - при каждой скачаной карте список самоскролится в начало, если его проскроллить вниз при скачивании 10-ка карт например, он все равно сам отскочит в начало. Какой в этом сакраментальный смысл ??? если оставлять список

в последней сборке вроде исправили. больше пока не вылетает. Спасибо !

одно дополнение - если в Питере устанавливать карты, потом поездить, потом в Москве наблюдать постоянные вылеты и, ничего не делая, снова вернуться в Питер, то работает снова и не вылетает. то есть проблема более локализованная - невозможность спозиционироваться или получить координаты или прогрузить карту, или вообще проблема вылета из-за кеша данных позиционирования или активной карты или активной области карты, прогруженной в последнем предыдущем городе...

В версии СитиГИД на iPhone/iPad 8.2.048 есть противный баг : Поставил в Питере, поездил, все работает нормально. Потом выключил и сел на поезд в Москву. По дороге СитиГИД не включал, из памяти он был выгружен. Приезжаю в Москву - включаю СитиГИД, показывает черную заставку, версию, звездочки и выходит на основной экран. Естественно в том месте и с тем куском карты на экране, где я был в последний раз в Питере. Но ! Вместо того, чтобы загрузить новый кусок карты в Москве и спозиционироваться по GPS - программа просто вылетает. Проверял на нескольких айфонах - моих и жены и айпадах -

Уважаемые ! Есть проблема, которую очень нужно чтобы разработчики программы решили в принципе. Сейчас в инсталляционном пакете карты регионов 50, 77 и 98 (мск, мск. область и СПб) укладываются во внутренний каталог .app в контейнере программы. Далее при закачивании обновлений более свежие карты этих же регионов уже попадают в каталог .Documents. Зачем они задумвались именно в .app - понятно - чтобы программа была полнофункциональна и работоспособна сразу же после установки. далее - даже если пользователь вдруг случайно удалил все карты из Documents, то те старые карты будут типа backup

Коль скоро Вы там не работаете, то не понимаю чего Вы так отреагировали. Вопрос то не лично к Вам. Как появится обновление, так и проверю что там будет с папкой app происходить. Раньше ее можно было очистить, так как все новые карты сохранялись в Documents и получались дубликаты карт - старая в app и свежая в Documents. И старую можно было удалить, а теперь на картах в app разработчики видимо поставили атрибут и удалить старую карту вот так просто не получается. И общее замечание - ответы типа раз купили в таком виде, так и будьте довольны, в корне меняет отношение пользователей, так как э

Замечательно ! Но обещанного 3 года ждут как известно. А что делать сейчас ???? Мне не нужно чтобы программа СитиГид держала просто так 278 мегов стораджа моего смартфона. Пожалуйста, дайте FAQ как сейчас я могу удалить эти карты ? Раньше это можно было сделать програмками типа DiskaAid. А теперь что делать ??????????

Так, а вот теперь расскажите мне как убрать 278 мегабайт ненужных карт из CityGuide.app каталога ??? DiskAid пишет Access Denied. Или наконец-то рабработчики созрели и эти карты будут автоматически удаляться при обновлении в Documents более свежих ?

Ждемс ! А то уже по Питеру с распоследней картой хочется поездить...

А затем, что у меня например после установки, этого каталога не было в контейнере СитиГида. А даже если он и есть, то через Айтьюнс, например, ничего в этот каталог не добавить. Это я к тому, что можно разными продвинутыми программами можно искать выходы, но изначально нужно рассчитывать на массового пользователя, который пользуется Айтьюнсом, который реально может кинуть чего-то в рут контейнера. Если хотите скрыть от пользователя возможностьдобавлять и обновлять карты кроме как через загрузку, что само по себе наверно правильно, но по моему мнению - неразумно, потому что сервера обновления с

Подскажите, уважаемые : В алгоритме плясок вокруг карт и версий чтобы заработала прокладка маршрута фигурирует папка Documents. Если ее создать в DiskAid-е и положить туда обновленные карты (пока без Питера-ЛенОбласти,раз с ней особая история), а потом дообновить еще (например карту Белоруссии), то новые карты укладываются в корень приложения где всё ледит, а не в ту сакральную папку Documents. Вопрос разработчикам - зачем нужна эта папка Documents и откуда же (и куда) программа читает карты и укладывает обновления карт ?

Вам наводка : испокон века между производителями мобильников - Моторолы, Нокии, Эриксона, (даже когда Самсунга там не было, уже не говоря про Эппл) - было соревнование - за минимально возможное количество нажатий кнопок (помните, тогда были еще кнопки на всех телефонах) достичь определенного полезного действия для пользователя - сделать звонок, набрать и послать СМС, изменить профиль звонков, включить виброзвонок и т.д. И потом на основании статистики и работы с выборкой целевых групп пользователей, которым давали в руки новые прототипы поиграться, и определяли лидеров. Нокия была обычно в ли

Кстати - ваш девиз вверху на странице "Время бесценно" - вот и стремитесь сделать так, чтобы у ваших пользователей была стойкая уверенность при работе с СитиГидом, чтобы не писать длинных постов про улучшения или трактатов в техподдержку, цените наше время за счет хорошего тестирования и интуитивно простого интерфейса при живом использовании СитиГайда.

Я вообще-то сам люблю парафинить тех, кто меряется (чем вы там предположили). К слову, я уже двадцать лет в коммерческой разработке софта и сервисов и имею что сказать относительно того, что и как должно быть чтобы достичь успеха. Что извиняетесь и признаете ошибки это безусловно хорошо, это плюс. Но вот заявления на тему "не хотите - не покупате" или "не понравилось - возвращайте деньги" - это камень в свой же огород и по идее в солидных конторах сразу ведет к уходу ответственных топов, так как репутация важнее порой бывает, и реакция на свои же ошибки тоже немаловажная составляющая того к

Ребята, я уже многолетний юзер Ситигайда, сразу с первых релизов, и пользуюсь и в Питере, и в Москве и везде по России где появляется необходимость. У меня куплена куча на многа устройств и лицензий и я чувствую потребность выразить сомнение в профессионализме команды, или точнее сказать в полной отсутствии коммуникации между вашими выпускающими командами - выпуска карт и выпуска версий программ, и не тестировании надлежащим образом того, что вы выпускаете. То что сейчас произошло это вообще неприемлемо!!! А именно - я на андроиде обновился на 105ю версию и выкачал все .cgmap карты, на к