mab65

​Может после этого поддержка зашевелится?

похоже проблему решили путём полного игнорирования

Хотелось бы ответ по существу проблемы..

​А я не нашёл ответа на свои вопросы. Не надо сваливать на Apple. Не можете работать, на работайте. Можете, решайте вопросы. Я понял, что Вы не тот сотрудник, который может взять ответственность на себя. Если ли в вашей компании такой человек? (даю подсказку, может владелец, для которого важна репутация) P.S. Хотя тут возникает вопрос, а зачем был отключён форум после обновления программы.

0. Читаю и пишу с самого начала, как остался без навигатора. ​1. Я знаю какую версию купил. 2. Были запросы на ввод пароля, но никаких 59 рублей ни где не фигурировало. 3. Это что-то новое. Уже надо что-то куда-то сохранять. А пассаж про то, что у вас может сменится лицензия, а может и не сменится (кто этот вопрос осветит то? Есть ли сотрудники понимающие, что происходит?) Я поставил конкретный вопрос, как понять что с лицензией все в порядке? А еще я спрашиваю, есть ли в Ситигиде хоть один сотрудник, который может взять ответственность на себя (ответить рублём?), а не желать успехов?

Поддержка, решите наши проблемы или возьмите ответственность на себя

Как понять что всё прошло нормально? У меня ничего не спрашивала ни про какие 59 руб., а всё работает. Куда надо посмотреть в программе чтобы убедиться?

А если сказать что куплено, то что будет?

​Настройки при этом все пропадут? Или с сервера можно будет загрузить?

​выгружаешь это не сносишь. Ничего не спрашивает. Сносить что ли надо? Где поддержка пропала?

Как понять что купилась программа? Деньги не списались. Про 59 руб ни где не спрашивалось.

А как понять что купилось то? Где отображается. Ничего не понимаю. Может представитель изложит подробную инструкцию?

так вроде еще 3 число не наступило

По поводу плача Ярославны. В то же время я купил Copilot. Так он до сих пор обновляется и никаких проблем не существует.

​Похоже про нас просто забыли. Или кинули.

А дальше что? Сидеть в двух столицах?

А правильно ли я понял, что льготная операция подразумевает только "Ситигид две столицы"? У меня вообще-то версия была куплена "CityGuide Russia, v3.9.32, Developer: MIT GEOMATICS (4+)" Мне то что делать?

​В недрах сайта содержится переписка по этому поводу. ​Бедные разработчики. Что же им мешает уйти и не стонать? Лукавите!

​Иначе говоря халява для всех. А с картами то что будет? Поддержка то сюда заходит?

А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные.

У меня старая версия 3, деньги уже списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать?

Такая же ерунда.

Где-то последнюю неделю обновление пробок проиисходит еле еле. Если раз в пол-часа обновится, то уже хорошо. Это у меня такие проблемы или есть ещё у кого нибудь?

Обсуждать то обсуждали, только непоятно, за что снимают то. Я пока жду пока мне деньги вернут за программу. Судя по посту mike-777 с меня тоже снимут деньги за карты, ранее купленные.

А что такое пункт меню "Карты без атласа"? И что за карты туда попадают?