igor_sm

Отчитываюсь - проблема решена: "По результатам повторного рассмотрения Вашей заявки и предыдущих обращений в поддержку, Ваш запрос переактивации одобрен."

И я при первой и последней переактивации не получал. И вот на днях переактивировал лицензию жены (2-й раз) - проблем нет. На неё программа лояльности распространяется, видимо потому, что с саппортом не конфликтовала. ИМХО неправильно, когда лояльность к продукту подменяется лояльностью к сотрудникам.

Конечно. Лицензия не ОЕМ-ная, цифровая, андроид.

Ну вот, моя претензия к СГ от 19.08.2018 сработала... В прошлый раз мне лицензию всё-таки переактивировали, но, как оказалось, первый и последний раз. Разбил я свой гаджет, купил новый и послал запрос на переактивировали лицензии. Получил ответ: "30.11.2018 Вас уведомили, что переактивация лицензии, по программе лояльности (запрос 200-237DC7ED-022D) от 20.11.2018 является последней для данной лицензии". Т.е. я из-за своей претензии, очевидно, попал в "черный список" нелояльных покупателей лицензии. Напоминаю: у лицензии была одна активация и одна переактивация. И все. Лицензия превратилась в т

Только что проверил. Мегафон. Пробки есть, свежие. Вчера тоже были. И вообще, как с 3g на 4g пересел, НСС практически не было.

Да, ответили. Вот с чего начинался ответ: "Запросы обрабатываются в порядке поступления. На обработку запроса может потребоваться от 1-го до 15 дней. При ожидании ответа Вы можете использовать программу в триальном периоде который составляет 15 дней. Предыдущая активация лицензии отменена" То, что дальше написано в письме, - я просто не читал, - ведь мне сразу посоветовали поставить триал в ожидании ответа. Как я мог ожидать, что этот самый ответ будет содержаться в этом же письме, но ниже? Приношу свои извинения за невнимательность и, в свою очередь, надеюсь, ч

Кто о чём, а вшивый о бане... Сегодня 16-й день с даты подачи мною заявки о переносе лицензии на новое устройство. Ситуация не изменилась, ТП молчит... Очередь прямо как в СССР за импортными женскими сапогами...

Спасибо, будем ждать...

Спасибо

Вопрос к представителям СГ, если они тут бывают, а не к коллегам-пользователям. Поменял устройство. Старым (с СГ) пользовался 4 года и пользовался бы дальше, но акк умер. 13.11 подал заявку в саппорт о переносе лицензии на новое устройство (1-й раз!!!!!). Лицензия была куплена отдельно, цифры без букв. 14.11 саппорт ответили, что надо подождать 1-2 рабочих дня. И всё. Молчок. На письма не реагируют. Мне расценивать молчание саппорта как отказ в переносе лицензии на другое устройство? Или руки не доходят до меня? Или стимулируют к отказу от СГ в пользу к.-л. бесплатной альтернати

Спасибо, будем ждать

Вопрос по B-Geo. Умер гаджет из подписи и, пока не приобрёл замену, пользую b-geo. Вчера обновили карты СПб и ЛО. Но b-geo по-прежнему пользуется 36.2, хотя я старую карту удалил, и залил по-новой. Соответственно, последняя корректура на 13.05 07 ноября. Может, какое-то тайное слово есть? Да, лангпак поставил от fotolom'а, но, ИМХО, это на обновление карт влиять не должно.

Я скажу больше. Мы с женой, когда едем на одной машине, почти всегда включаем два навигатора с СГ и всегда получаем разные маршруты (оба - Андроид, оба - последние версии СГ, оба - последние версии карт, корректуры и пробки свежие). В воскресенье 12.08 было вообще что-то запредельное: маршрут Тосно - СПб (Охта). Мой "эксперт" предлагал 2 маршрута: 1. Московское ш. - Московский пр. - Лиговский - Суворовский - Охта и 2. Московское ш. - Колпинское ш. - Софийская - Ал. фермы - Об. обороны - Синопская наб. - Охта, причём на маршрут № 2, выбранный в эксперте, уводить не хотел ни в какую, упорно след

Пожалуй. Мой пример. Еду на дачу по Московскому шоссе. На него выезжаю с КАД либо прямо, либо через Софийская\Колпинское или Софийская\Ленсоветовская. Пока еду по КАД с севера, включён обзорный масштаб, на экране виден манёвр и СГ молча мечется между с'ездами на Софийскую и на Московское. Обычно я сам выбираю 6-ти полосную Софийскую без светофоров и с разделительной. Тогда начинаются молчаливые метания в выборе между Ленсоветовской и Колпинским. Масштаб тот же обзорный и манёвр виден на экране. Справедливости ради отмечу, это (изменение маршрута без озвучки) происходит не всегда. Дог

Спасибо, добрый человек!!! Все получилось.