Карту купил но ее не видно в прграмме

[yakav]

Добрый день, скачал бесплатную карту Эстонии, а потом купил карту Эстония Восток, но в программе видно только бесплатную карту с основными дорогами, как поступить. Файлы карты лежат в программе и лицензии пишет что скачены, хотя видно только купленную ранее Финляндию (и карта и лицензия). Что делать?

Изменено 4 апреля, 2011 пользователем yakav

[IШIN]

1. Устройство, ось? (черт, опять не заметил название темы )

2. Версия программы?

3. Что значит "не видно"? В Меню-Карта-Открыть нету строчки? или строрчка есть, галка стоит, но видно не ту карту?

Если второй вариант - то снимите галку с бесплатной карты.

Одновременное включение в атлас разных карт одного региона к хорошему не приводит.

Изменено 4 апреля, 2011 пользователем IШIN

[vovicom]

бесплатную карту выключите в атласе

меню карта открыть

и посмотрите стоит зеленая галка на платной карте

[yakav]

Самое прикольное, что платная карта в списке не появилась, хотя и файл ее лежит и менеджер лицензий говорит, что получено две лицензии, но видно только лицензию Финляндии. версия СГ последняя

Изменено 4 апреля, 2011 пользователем yakav

[vovicom]

попробуйте удалить бесплатную карту ЭСтонии.

[yakav]

Как я и предполагал тех поддержка тормозная и толком ничего не сказала. Спасибо за советы, действительно все портила бесплатная карта, сделал все методом полного удаления проги, с ее новой установкой. Теперь все нормально, карты закачались, лицензии появились, все работает. Вообще то конечно странный баг, я думал что бесплатная карта, это как карта Евразии (базовая), только чуть подробней и платная встанет на нее легко.

Всем спасибо.

Изменено 5 апреля, 2011 пользователем yakav

[vovicom]

базовая карта она одна - Евразия!

в атласе не должно быть включено два одинаковых региона ( но в программе они могут находиться) когда у меня в атласе работали две карты СПб, после перехода в область СГ упала и отказывалась запускаться и работать до возвращения в СПб.

а в Вашем случае баг другой, в SP1 это будет исправлено, и Вы сможите держать обе карты в атласе..НО включена должна быть только ОДНА!!!

[nectop]

yakav

vovicom

На самом деле бага как такового тут нет, повторить Вашу ситуацию мне на 3-х устройствах не удалось, из чего делаю вывод, что у Вас программа просто встала криво. В технической поддержке именно удаление программы Вам и посоветовали.

[vovicom]

ага...а версия СГ какая стоит на трех устройствах?

не чего что у этих карт идентификатора нет и еще у многих в полной раше?

[nectop]

Скриншот сделан на версии СГ 3.9.0.18

Проблема решена, тема закрыта!