nectop Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Уважаемый Joss. В онлайн-магазине я приобрёл программу City Guide для Android - РОССИЯ за 1800 рублей. Номер заказа: 100024777 На указанный мною почтовый адрес пришло письмо с номером лицензии. Я установил программу на свой htc, активировал её через интернет. Затем под полученным логином и паролем зашёл на сайт, в раздел "Обновления", где увидел только бесплатные карты. В разделе "Лицензии" - то же самое. Карты регионов России предлагается купить. Насколько я понимаю, купленная мною лицензия подразумевает, что карты России должны быть доступны сразу (как в автонавигаторах под ВинСЕ). Попытка получить лицензию на самом htc естественно, ничего не дала. В том же заказе мною куплена программа City Guide - СОДРУЖЕСТВО за 2390... Её я даже трогать пока боюсь..... Сам же я достаточно давно пользуюсь СГ на навигаторе, так что новичком в этом вопросе себя не считаю. Только что проверил Ваш заказ, на обеих Вами заказанных лицензиях все в норме, и карты и программы. Попробуйте зайти в Ваш раздел "Лицензии" с другого обозревателя Интернет. 1 Link to post Share on other sites
SHimoza Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 nectop, Joss! Большое спасибо за помощь и поддержку. Что Вы сделали, я не знаю, но на сайте в "Лицензиях" у карт России появился статус "Оплачено", а зверёк загрузил 67 лицензий на карты (чего ранее делать не хотел). Одним словом, случилось щастие и оно заработало! :P Link to post Share on other sites
homyk Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 Ай, зачем все усложнять. Надо было перед покупкой по форумам полазить и поспрашивать советов. Использую постоянно портал http://everbuying.su/. Всегда шустро работают. Навигаторы всех фирм. Лицензия. Париться не надо. Успехов. Link to post Share on other sites
Drivlex Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Уважаемая администрация! У меня такая проблема. Хотел приобрести в Вашем интернет-магазине City Guide для Android - Россия с банковской карты, но видимо по неопытности забыл включить JavaScript у себя, и мне несколько раз было отказано в авторизации. Скажите, смогу ли я приобрести программу через интернет-магазин, или придётся искать в розничной продаже(только вот где?). Мой заказ 100030384. Спасибо. Link to post Share on other sites
sbelka Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Hi! А Вы не пробоволи обратиться в один из компьютерных магазинов? Например Кей или РИК, но можно и другие. С уважением Serg. P.S. Версия на WinMobile с последующим переводом на Android. Link to post Share on other sites
Drivlex Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 (edited) Hi! А Вы не пробоволи обратиться в один из компьютерных магазинов? Например Кей или РИК, но можно и другие. С уважением Serg. P.S. Версия на WinMobile с последующим переводом на Android. В Кее(только что оттуда) лежит только две столицы. Летом хотелось бы на юг по CG ехать, придётся карты в интернет-магазине покупать. Опять те же грабли. А в Рик далеко ехать. Edited April 5, 2012 by Drivlex Link to post Share on other sites
intox Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Уважаемая администрация! У меня такая проблема. Хотел приобрести в Вашем интернет-магазине City Guide для Android - Россия с банковской карты, но видимо по неопытности забыл включить JavaScript у себя, и мне несколько раз было отказано в авторизации. Скажите, смогу ли я приобрести программу через интернет-магазин, или придётся искать в розничной продаже(только вот где?). Мой заказ 100030384. Спасибо. Пожалуйста, попробуйте оформить новый заказ и оплатить его. В случае возникновения проблем с покупкой, пожалуйста, обращайтесь в службу тех.поддержки по телефону или электронной почте. Так мы сможем вам помочь более оперативней. Link to post Share on other sites
sbelka Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Тогда угол Садовой и Крылова (около гостинки) - "Навигатор"(??), около Лиговки - "Путевой" и т.д. Link to post Share on other sites
Drivlex Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 (edited) Нет. Всё равно не получается. Значит дело у меня не в JavaScript. Видимо какие - то проблемы с транзакциями с моей картой или ещё какая-нибудь ерунда. Видимо придётся по совету sbelka (отдельное спасибо!!!) ехать на Крылова (по-моему "Мобильные штучки" называется магазин), покупать коробочную версию. Последний вопрос: Я тут у себя нашёл старый диск с City Guide ещё на WM 2003. По-моему им никто не пользовался. Могу ли я зарегиcтрироваться на probki.net с номером лицензии указанным на упаковке и зарегистрировать там программу на Android или опять какие-нибудь косяки будут? P.S. А тех. поддержка по телефону не отвечает. С 15.00 бьюсь. Edited April 5, 2012 by Drivlex Link to post Share on other sites
IШIN Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Последний вопрос: Я тут у себя нашёл старый диск с City Guide ещё на WM 2003. По-моему им никто не пользовался. Могу ли я зарегиcтрироваться на probki.net с номером лицензии указанным на упаковке и зарегистрировать там программу на Android или опять какие-нибудь косяки будут? Запросто. Насчет саппорта - сам я дозвониться им не пробовал, но насколько читал - по емейлу связаться с ними гораздо проще, чем по телефону. Когда переносил с WM на Android директорскую лицензию, все очень быстро было (через Е-мэйл). Link to post Share on other sites
einhander Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 (edited) E-mail отвечают очень быстро, ответили в течении 15 минут,. была задержка с прохождением платежа через сбербанк, отослал скан чека и через еще 15 минут пришла лицензия и инструкция. Edited April 5, 2012 by einhander Link to post Share on other sites
groum64 Posted April 18, 2012 Share Posted April 18, 2012 (edited) Какая-то ерунда с оплатой через телефон делаю как у вас написано.... Оплатить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете с Вашего мобильного телефона (БиЛайн, Мегафон и МТС). Для этого, при оформлении заказа выберите способ оплаты "Оплата ON-LINE", а затем, после подтверждения заказа и перехода на страницу платежной системы "Ассист" (после нажатия на кнопку "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ") выберите из предложенных вариантов оплаты "QIWI Кошелек" и нажмите кнопку "Продолжить". А ДАЛЬШЕ ВЫБОРА ОПЕРАТОРА НЕ ПРЕДЛОГАЕТСЯ предложана офёрта через QIWI соглашаюсь... пришло СМС (оператор Билайн)с паролeм ...ввожу... пишет нехватает средств .... а у меня на балансе 900р спецыально положил для этой цели НУ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЛИЦЕНЗИЮ..... Неплохо бы сайт магазина пересмотреть ,чтобы была отмена заказов ,а то пока я вчера пытался оплатить наплодил их аж четыре..... 100030890 100030891 100030892 100030893 Edited April 18, 2012 by groum64 Link to post Share on other sites
intox Posted April 18, 2012 Share Posted April 18, 2012 Какая-то ерунда с оплатой через телефон делаю как у вас написано.... Добрый день. К сожалению, на данный момент, напрямую оплатить заказ в нашем интернет-магазине со счета вашего мобильного телефона БиЛайн нельзя. Поэтому выбрать оператора и не предлагается. Однако, вы действительно можете оплатить заказ через Qiwi-кошелек, предварительно пополнив его со счета вашего мобильного телефона БиЛайн. Вы получили сообщение о нехватке средств именно потому что на вашем Qiwi-кошельке (а не на балансе вашего мобильного телефона) их недостаточно для покупки. Вам следует сначала пополнить кошелек, а затем оформить новый заказ и оплатить его. Неоплаченные заказы со временем автоматически удаляются. П.С. Спасибо за замечание про платеж Билайн - мы исправим инструкцию на сайте, чтобы подобных вопросов у покупателей впредь не возникало. П.П.С. Уважаемые пользователи, какие бы проблемы с использованием интернет-магазина у вас не возникли, их гораздо быстрей и эффективней решать обратившись в службу тех.поддержки, а не на форум. 1 Link to post Share on other sites
groum64 Posted April 21, 2012 Share Posted April 21, 2012 Спасибо за оперативные ответы ...... Сегодня в течении 30 минут оплатил заказ и получил код лицензию СитиГид - РУЛИТ. Самая полная и удобная программа в использовании.ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Link to post Share on other sites
Recommended Posts