Перестал запускаться City Guide 5.1

[kasyurvik]

Всем добрый день!

Такая проблема.

В субботу ездил за город по навигатору, все отлично работало ни каких нареканий.

Приехал на место, естественно вышел из программы, поставил заряжаться телефон.

Когда надо было ехать обратно стал запускать СГ и вот тут-то и началась проблема,

грузит до 99% и выкидывает из программы, еще раз запускаю уже до 54% и снова выкинуло.

Я перезагрузил телефон, не помогло, перезагрузил через сочетание кнопок power+home, тоже не помогло.

Подскажите как решить данную проблему.

Тел. 3G 4.2.1

[stroncium90]

Вообще-то у самого такая ерунда случилась вчера. Вылетал на 99% при загрузке атласа. Но перед этим я влез в системную папку и правил файл autoscalecfg.txt. Поэтому подумал, что что-то подпортил в системной папке. Решил проблему переустановкой. После вашего сообщения задумался, а в этом ли была проблема? Руки вроде не кривые и сложно было что-то испортить в системной папке. В общем, либо переустановите, либо свяжитесь с техподдержкой, может помогут.

[kasyurvik]

Сейчас пробовал несколько раз подряд запустить, вылетает постоянно на 81% при загрузке меню,когда пишется Loading Menu.

Да же не знаю на что грешить. Может кто еще что подскажет?

Спасибо, за совет. Как разберусь отпишусь.

[stroncium90]

А вы не могли случайно подключить одновременно 98 карту и 47 с 78. Их нельзя включать вместе.

[kasyurvik]

А вы не могли случайно подключить одновременно 98 карту и 47 с 78. Их нельзя включать вместе.

98 карта, это которая СПб и Область вместе? Если, да, то я даже ее не скачивал еще.

[stroncium90]

Ну тогда, как я сказал выше, либо переустановка, либо техподдержка. :)

[kasyurvik]

Ну тогда, как я сказал выше, либо переустановка, либо техподдержка.

В тех.поддержку написал, пока жду ответа.

Посмотрим, что хорошего скажут.

Если не по могут, то дома переустановка :(

[Neville]

у меня тут тоже приключилась история вчера.... По последней версии СГ катаюсь практически каждый день на протяжении всего времени, как она (версия 5.1) вышла, и вот, вчера запустил, проложил маршрут, доехал до места, выключил, поехал обратно - запустил, и тут на тебе - триальный период истек О.о.... Сначала пошел стандартными методами: перезапустить СГ, перезагрузить разными способами телефон - не помогло....и тут решил включить ГПРС. Проверилась лицензия, помогло...но у меня вопрос с какого все слетело? да и настройки все слетели тоже. И возможно проблема, описанная выше, тоже таится в этом странной и резкой проверки лицензии...Кстати она проверяется именно где - то на 50-56% запуска программы....проверьте.

[stroncium90]

Становится все интереснее... :ph34r:

[Igor003]

5.1 поставил недавно. Так же в конце прошлой недели, программа стала вылетать на 99%, грешил на установленный накануне файл запрета СЗД (ездил с ним меньше дня, правда СЗД не закрылась). Помогла переустановка программы, файл запрета больше не ставил. Вчера слетели все настроики... До этой темы думал, что сам где-то накосячил... IPad 4.3.3

[kasyurvik]

Всем спасибо за поддержание темы!

Тоже пробовал перезагружать разными способами, не помогало. Как написал выше вылетало на 81% загрузке (Loading menu).

Вчера мною было принято решение снести программу и поставить все заново. Сказано сделано. И о чудо она запустилась, при чем и лицензия и логин с паролем остались, но радовался я не долго, т.к. решил все таки проверить СГ.

После первого запуска полазил по программе, построил маршрут и вышел из нее. И тут меня ожидало разочарование, она не запустилась и так же вылетает, только теперь не на 81%, а на 99%, но все так же при загрузке меню (Loading menu).

Вчера еще написал в техподдержку, ответили. Сказали вот что: "В папке Maps попробуйте удалить всей файлы, кроме файлов *.dcm".

Сейчас попробую и отпишусь.

[nectop]

Уважаемые коллеги.

Сегодня поковырялся в аппарате, в котором программа падала, помогло удаление всех кусков карт, оставить ТОЛЬКО *.dcm.

[newnon]

И вот хотьбы один крэшлоги выложил!

[kasyurvik]

Где их взять? Тогда скорее всего выложу.

[Neville]

http://ifolder.ru/26013234

Краши

Изменено 28 сентября, 2011 пользователем Neville

[Mahibau]

Уважаемые коллеги.

Сегодня поковырялся в аппарате, в котором программа падала, помогло удаление всех кусков карт, оставить ТОЛЬКО *.dcm.

Уважаемые Господа,

Подскажите для несведущих - как это сделать с IPAD? Т.е., где там найти куски карт?

[stroncium90]

Уважаемые Господа,

Подскажите для несведущих - как это сделать с IPAD? Т.е., где там найти куски карт?

Подключаете к itunes, заходите в раздел программы, там внизу есть раздел Общиефайлы. Там выбирает Ситигид и получает доступ к папке Документы.

[Mahibau]

Подключаете к itunes, заходите в раздел программы, там внизу есть раздел Общиефайлы. Там выбирает Ситигид и получает доступ к папке Документы.

Спасибо. Все бы хорошо, да только не отображает папку maps...

[stroncium90]

Спасибо. Все бы хорошо, да только не отображает папку maps...

Нет в айфоне папки Maps. Карты складываются в папку Документы. Однако при установке программы карты изначально лежат в системной папке, доступ к которой или через джейлбрейк или например программы Diskaid. Новые карты уже идут в паку документы плюс пробки, корректуры и т.д. Удалите из Документов все файлы, связанные с картами, кроме файлов *dcm. Начинаются эти файлы с цифры региона.

Я рекомендую найти способ (джейл или Diskaid) перенести файлы карт из системной папки в папку Документы. Это, например, позволит использовать файл ограничений, да и вообще мороки меньше, когда все карты в одной папке, к которой всегда можно добраться.

Изменено 28 сентября, 2011 пользователем stroncium90

[Mahibau]

Нет в айфоне папки Maps. Карты складываются в папку Документы. Однако при установке программы карты изначально лежат в системной папке, доступ к которой или через джейлбрейк или например программы Diskaid. Новые карты уже идут в паку документы плюс пробки, корректуры и т.д. Удалите из Документов все файлы, связанные с картами, кроме файлов *dcm. Начинаются эти файлы с цифры региона.

Я рекомендую найти способ (джейл или Diskaid) перенести файлы карт из системной папки в папку Документы. Это, например, позволит использовать файл ограничений, да и вообще мороки меньше, когда все карты в одной папке, к которой всегда можно добраться.

Все удаляет, но при запуске опять вылетает на 99% и сразу добавляет файлы 78SPb.jvs & 78SPb.poi в Документы.

[stroncium90]

Все удаляет, но при запуске опять вылетает на 99% и сразу добавляет файлы 78SPb.jvs & 78SPb.poi в Документы.

Тогда просто переустановите программу. :)

Изменено 28 сентября, 2011 пользователем stroncium90

[Mahibau]

Тогда просто переустановите программу.

Это помогает,несомненно Просто думал, что удастся как-то избежать таких "глюков", т.к. в пути, где нет wi-fi и прочих благ под рукой, невозможно будет переустановить программу.

[stroncium90]

Будем надеяться, что это разовый баг. У меня до понедельника такого за несколько месяцев ни разу не было.

[Mahibau]

Будем надеяться, что это разовый баг. У меня до понедельника такого за несколько месяцев ни разу не было.

У меня за последние месяца 2 раза 4 уже было...настораживает слегка...

[kasyurvik]

Всем привет!

Короче отписываюсь о проделанном.

Мне помогла полное удаление и переустановка СГ. У меня до этого такого не было, пользуюсь СГ больше полугода. Первый раз такая ситуация. Согласен с другими пользователями, будем надеяться, что это разовый баг и его в крайнем случае исправят.

Всем спасибо за поддержку!