Evgeniy28
-
Публикаций
642 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Сообщения, опубликованные Evgeniy28
-
-
12 часа назад, IШIN сказал:
Если бы.... Диверсификация, будь она не ладна...
Ну да, ошибся, не только электроникой. Но это не отменяет того, что согласно ЗоЗПП электроника надлежащего качества обмену или возврату не подлежит.
-
В 18.08.2017 в 09:33, coldfire сказал:
Ну еще бы - про свои-то вы сделали что не заметили
А какие ошибки были с нашей стороны?
В 18.08.2017 в 09:33, coldfire сказал:Я знаю законодательство достаточно, чтобы в форуме не цитировать многостраничное закондательство целиком.
Не заметно.
В 18.08.2017 в 09:33, coldfire сказал:Да ну ? По закону по тем позициям, которые подлежат возврату, должны работать все, только изрядное количество компаний изобретала или изобретает разнообразные способы, чтобы этого не делать.
Юрмалт торгует электроникой. Электроника - это технически сложный товар. Любой технически сложный товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней. Также к этому относится и ПО.
-
15 часов назад, coldfire сказал:
Мои ошибки - моими ошибками, я уж как нибудь сам разберусь.
Естественно. Здесь никто не спорит. Но указать вам на ваши ошибки я посчитал не лишним.
15 часов назад, coldfire сказал:К слову сказать - отказано как я понимаю было гуглом, который рекомендовал по истечении 2-дневного срока обращаться к разработчику - видимо приличные компании как-то исхитряются решать вопросы и по истечение этого срока.
Вернуть деньги вам могут только в том месте, где вы их заплатили. Это, я бы сказал, такая отмазка гугла. Он не захотел возвращать и просто отправил к разработчику, дабы вы от него отстали.
15 часов назад, coldfire сказал:Вообще-то по российскому законодательству любой товар имеется возможность вернуть в течение 10 дней.
Это не так. Плохо вы знаете наше законодательство.
15 часов назад, coldfire сказал:И если вы помните, расцвет того же Юлмарта был обеспечен не только ценой, но и возможностью вернуть товар или поменять его безо всякого геморроя
Это сугубо на усмотрение компании. По закону он не обязан так поступать.
15 часов назад, coldfire сказал:Кстати, вы серьезно думаете, что люди ходят в магазин, собирая консилиум чтобы купить мешок картошки ?
Я про консилиум ничего не говорил.
14 часа назад, vladimur51 сказал:КоННкуренты придумали сделать платным обновление карт!
Ну пока автора темы это не касается, плата только за обновления для WinCE. Но это пока...
-
19 часов назад, coldfire сказал:
Я еще раз повторяю - у меня на предыдущей лицензии Ситигида была исключительно питерская карта, безо всяких двух столиц (и когда она в свое время покупалась, она также стоила дешевле чем "две столицы"). Что собственно и сбило с толку.
Вы сами себя сбили с толку. У ситигида никогда не было лицензии только на Питер. Но всегда можно было не загружать ненужные карты. Соответственно вы просто не загружали себе Москву с областью, был загружен только Питер с областью. Это и сбило с толку вас самого.
19 часов назад, coldfire сказал:И хрен собственно с вами, в конечном итоге это вы потеряли клиента
В данном случае мы потеряли вас, как клиента, не по нашей вине, а по вашей собственной вине. Вы ведь, насколько я понял, категорически отказываетесь признавать свои косяки. Вы просто вбили себе в голову, что раз вам было отказано в возврате денег, значит это мы такие плохие и точка.
19 часов назад, coldfire сказал:Сегодня имел счастье общения с автосервисом, где формально конкретный мастер тоже был не виноват (кривая запись в онлайне, девочка не отзвонилась для подтверждения времени, другой мастер не захотел принимать машину, и походу не внес новое время записи в систему). Но там люди ценят своих клиентов, и ситуация благополучно разрешилась. А вы - жлобы.
Не нужно путать кислое с пресным. В ситуации с автосервисом действительно есть вина сервиса. Здесь вы ни в чем не виноваты. Это криво сработали сотрудники сервиса. Поэтому и все благополучно разрешилось. В нашей ситуации если бы допустим вас кто-то из сотрудников компании неправильно информировал, сказав, что Питер входит в СЗФО, а на самом деле это не так, тут да, согласен, наша вина. А поскольку вы тупо сделали покупку ни у кого ничего не спросив и не узнав, посчитав, что вхождение Питера с СЗФО - это само собой разумеющееся, здесь отказ в возврате был абсолютно обоснованным. Обижаться на нас вы можете сколько угодно, но факт есть факт.
-
12 часа назад, coldfire сказал:
Как я уже написал выше, бесконечная халява не является для меня критерием при покупке ровно нисколько.
Вы спросили, я ответил. А что для вас является критерием, а что нет - это другой вопрос.
12 часа назад, coldfire сказал:Ну конечно, это же совершенно логично - что именно в СЗФО он входить не должен
Вас как минимум должно было насторожить, что у ситигида также есть лицензия две столицы. Которая стоит дороже. И логично предположить, что если бы Питер входил в набор СЗФО, продажи лицензий две столицы упали бы многократно. Естественно разработчику такое положение дел не интересно.
43 минуты назад, IШIN сказал:Предлагаю тогда, чтоб уж совсем все логично было, - карты Мск+МО не включать в лицензию Вся Россия, а докупать.
Во всю Россию Москва с областью конечно входит. А вот в набор карт ЦФО не входит.
-
1 час назад, coldfire сказал:
В свое время уже пользовался Навителом. Один раз лицензию лично мне когда-то на ура перенесли.
Это были старые времена. Раньше да, можно было на любые устройства переносить до трех раз.
1 час назад, coldfire сказал:Насколько я помню свою опять же старую переписку, СитиГИД тоже ограничивает количество переактиваций. Вы еще скажите, что СитиГИД будет пожизненно халяву раздавать ?
Я конечно не руководство ситигида и лично от себя не могу гарантировать, что так будет всегда. Но такая политика действует с самого начала существования ПО СитиГИД и пока в планах нет изменения этой политики. Чего не скажешь о навител.
1 час назад, coldfire сказал:Та лицензия с которой меня кинули - пятая уже.
Это не так. Никто вас не кидал. Вы приобрели эту лицензию, не получив заранее информацию что конкретно в нее входит. А это легко можно было сделать. У карт есть пробный период. Вы могли сначала скачать их и лично посмотреть что в них входит. Также вы могли написать в службу поддержки, спросить здесь, найти нашу группу вконтакте, спросить там. Очевидно, что вы просто поленились все это сделать, посчитав, что Питер с областью должен входить в набор СЗФО как само собой разумеющееся.
1 час назад, coldfire сказал:Не скажу что половину, но СитиГИД и моего дома в Питере не знает.
Напишите картографам, исправят в следующем релизе карты. А принимая во внимание, что у СитиГИД обновляется каждая карта индивидуально, произойдет это достаточно быстро
53 минуты назад, Fanat_SPB сказал:у Ситигида переактивировать можно сколь угодно через техподдержку, без нее вроде три раза
Не нужно вводить в заблуждение. Никаких трех раз давно нет. При каждом переносе нужно обязательно писать в поддержку.
-
1
-
-
В 26.06.2017 в 10:35, coldfire сказал:
До свидания Ситигиду, это была последняя купленная у вас лицензия. Перехожу сам и перевожу всю семью на Навител.
И довольны вы им будете ровно до тех пор, пока у вас или у кого то из членов семьи не потребуется перенос лицензии на другое устройство. Потому что в этом самом переносе вам будет благополучно отказано. Перенести лицензию навитела можно только один раз и только на точно такое же устройство. И отдельно пара слов про карты. Не знаю как в Питере, а по Самаре половину новых домов не знает
-
В 27.03.2017 в 14:47, Serge Maevskiy сказал:
Установил последнюю обнову...уже 10 лет как нет Юкоса а он на картах есть. лет 7 в Анапе ТРЦ стоит и новые дороги а их нет...и на хрен этот Ваш Сити Гид??? Как поставить другую навигационную прогу?? Кто подскажет??
Абсолютно не уместные нападки в адрес карт ситигида. Идеала нет. Ни у одной программы нет карт без ошибок. Поставите конкурента. Там конкретно этих ошибок не будет, но будут другие ошибки, которых у ситигида нет.
-
10 часов назад, RUSTEM77 сказал:
Так это карты как я понял для Навитела, а у нас СитиГИД.
Не правильно поняли. Смотрите внимательнее. Я же не идиот, чтобы на форуме ситигида предлагать карты для навител.
-
В 09.03.2017 в 17:55, Galunin сказал:
В личном кабинете раздел "карты" . Там Татарстан есть, правда от 06.11.2015, так что в ММС самая свежая. Есть корректуры от 13.01.2017.
Не стоит пользоваться этой картой. Карты Самарской, Ульяновской областей и республики Татарстан возьмите на n39map.tw1.ru. И никакие отдельные корректуры там не нужны, все уже встроено в карты.
-
2 часа назад, dmitry e сказал:
Евгений. Вам то не знать отличия коробочной от некоробочной....
В плане потребительских свойств продукта разницы никакой. Разница только в том, что коробка - это просто красивая упаковка. Идеально для подарка.
-
В 23.02.2017 в 13:35, dmitry e сказал:
И где там скидка на 2 столицы не коробочные?
990 р это обычная ценаНе коробочной нет. А вам какая разница коробка или нет. Скидка же есть
-
1 час назад, /DiOs сказал:
А их там и нет. А СГ считает, что должны быть. А их в природе не существует.
Ничего не понял
-
11 час назад, /DiOs сказал:
Удаление "лишних" карт, если разработчик изменил состав комплекта. Стандартный воркэраунд "начать устанавливать комплект и тут же заказать удаление" не срабатывает. Но в ЛК эти карты можно "отвязать" (в т.ч. и ОСМ, которые из комплектов ОСМ).
Не понял. Зачем чего то отвязывать? Ненужные карты можно просто не закачивать на устройство и все.
-
2 часа назад, /DiOs сказал:
1. Тем самым вы лишаете себя работы функции восстановления.
Работает только если пользователь сам зарегистрировал личный кабинет и внес туда мыло или номер телефона или и то, и другое. Если лицензия зарегистрирована сразу с устройства, восстановление не сработает. Но по остальным двум перечисленным мной пунктам это может сработать.
2 часа назад, /DiOs сказал:А список применения не исчерпывается перечисленным.
А что еще? Интересно что я еще упустил.
-
6 часов назад, Skhome сказал:
Отсюда и мой вопрос - как на 1 логин зарегистрировать 2 лицензии ?
После приобретения лицензии, пока лицензия чистая, т.е. незарегистрированная, вы можете сделать одно из трех на выбор:
1. Если это не первая ваша лицензия и уже есть личный кабинет, можно занести в него. Для этого в личный кабинет нужно войти и там нажать на регистрацию программы.
2. Можно создать для нее отдельный личный кабинет со своими логином и паролем. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на регистрацию.
3. Зарегистрировать лицензию сразу на устройстве. Тогда для нее будет зарегистрирован свой личный кабинет и логин с паролем сгенерирует сервер.
6 часов назад, Skhome сказал:Вторая лицензия только что куплена и зарегистрирована на устройстве
Если лицензия уже зарегистрирована одним из выше перечисленных способов (ваш случай подпадает под третий вариант), то изменить это уже никак нельзя.
5 часов назад, Joss сказал:Не надо ничего регистрировать на один логин, личный кабинет для Android/iOS не нужен.
Для iOS полностью согласен.
А вот для андройд не все так однозначно. Личный кабинет может быть нужен например для активации карт по купленным в интернет-магазине купонам. Или например когда у пользователя по каким то причинам слетает регистрация ситигида. Тогда можно в личном кабинете выполнить ручную активацию лицензии. Ну и наконец просто удобнее, когда все лицензии собраны в одном личном кабинете и не нужно помнить множество логинов и паролей.
-
В 07.02.2017 в 23:31, fotolom сказал:
А зачем вообще их регистрировать на сайте probki.net?
Да хотя бы для переноса лицензии без лишнего гиморроя. Для переноса лицензии нужны номер лицензии, логин от ЛК, модели старого и нового устройства. Из всего этого доблестного набора наибольшую сложность вызывает логин от личного кабинета. Именно у тех, кто не регистрирует лицензию на сайте, а сразу вводит на устройстве. Тогда человек зачастую не то, что не знает свой логин, а даже не знает, что такой вообще существует. А если его не знать, нужно прислать подтверждение покупки. И соответственно здесь тоже часто возникают проблемы.
Поэтому я всегда всем своим клиентам говорю, что ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала регистрируйте лицензию на сайте и только потом на устройстве. К сожалению, не все меня слушают. Но кто слушает, потом возникает куда меньше проблем.
-
2
-
-
В 06.12.2016 в 15:55, Fanat_SPB сказал:
Написать в саппорт, изложить суть вопроса и номер лицензии.
Человека в заблуждение не вводи. Если он так напишет, запрос будет отклонен.
Нужно указать номер лицензии, логин от ЛК, модели старого и нового устройства.
-
Зимняя распродажа. Только в службах доставки Санкт-Петербурга по тел. 8 (911) 210-2222 и Самары по тел. 8 (902) 3740875.
Под акцию попали лицензии две столицы, две столицы + СЗФО + Финляндия, РФ, Содружество.
Цены 790, 1125, 1125 и 1390 р. соответственно.
Все платформы, кроме iOS.
-
Подарочные лицензии продолжают раздаваться, но только для Ителмы не сенсорной, с джойтиком. Для остальных устройств лицензии либо идут в комплекте, либо нужно покупать стандартную лицензию для WinCE. Ну и соответственно, как правильно отметили, можно попробовать получить бесплатную две столицы на cgmap.ru
-
6 часов назад, ivmm сказал:
C какой целью интересуетесь?
Просто спортивный интерес, не более того. Сам являюсь дилером и продаю лицензии. И тоже неоднократно бывали ситуации, когда человек приходит, покупает, п потом приходит и говорит что за г... вы мне продали, верните деньги. О пробном периоде такие люди понятия не имеют и никаких вопросов не задают. Естественно, я отвечаю то же, что и вам. Однако при этом предлагаю нормально и спокойно разобраться, после чего клиент обычно сам изъявляет желание продолжать пользоваться программой
-
@ivmm Не знаю будете ли вы в итоге возвращать деньги и удовлетворят ли ваше требование, но мое ИМХО - для возврата нет оснований.
Есть пробный период, который дает возможность полноценно пользоваться программой. Отличие от зарегистрированной версии - только ограничение по времени использования - 15 суток. То, что, как вы говорите, у вас чего то там не получалось в пробной версии. Так можно было спросить. Что мешало?
-
Ну если она для WP и Андройд, то и для WinCE тоже.
-
В 02.10.2016 в 12:54, Galunin сказал:
Забавный форум:
Ну да, немножечко странно, но вообще они делают карты для нескольких программ.
Настройки для проезда развязок
в GPS навигатор с пробками для Android
Опубликовано
Добавлю еще третий пункт. Уже неоднократно говорили, что навигатор - это всего лишь ваш помощник. Голову выключать никогда не стоит.