Перейти к содержанию
GPS навигатор СитиГИД

mab65

Пользователи
 Профиль  Обзор контента

  • Публикаций

    41

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип контента 

Сообщения, опубликованные mab65

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    Для всех желающих вернуть деньги за повторную покупку - по стандартной процедуре возврата средств в iTunes, указываем причину "Проблема не в списке", пишем, что приложение было куплено ранее и прикладываем номер старого счета на покупку любой версии СГ.

    Прилетит письмо, типа:

    "Hi XXXX,

    Greetings from iTunes Store Customer Support. My name is ZZZZ. I apologize for the delay in response. Thank you for your patience.

    I understand that you have purchased "Ситигид 2 столицы” unintentionally using your account. I have reviewed your account and happy to let you know that I was able to issue you a full refund for the purchase.

    XXXX, in ten business days, 999.00 RUB should be posted to the credit card used to make the purchase."

    ​Может после этого поддержка зашевелится?

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    ​Уже много раз Ваш вопрос разжеван в начале темы. Смысла повторять и запутывать людей не вижу. Отвечать рублем за что? За то, что Apple в будущем может изменить? За то, что Вы что-то недопоняли или сделали не так? Простите, но сам вопрос выглядит абсурдно! 

    ​А я не нашёл ответа на свои вопросы. Не надо сваливать на Apple. Не можете работать, на работайте. Можете, решайте вопросы. Я понял, что Вы не тот сотрудник, который может взять ответственность на себя. Если ли в вашей компании такой человек? (даю подсказку, может владелец, для которого важна репутация)

    P.S.

    Хотя тут возникает вопрос, а зачем был отключён форум после обновления программы. 

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    Почему так  невнимательно читаем форум и задаем вопросы, но которые уже были ответы? Еще раз....

    1. Если Вы сомневаетесь, какую версию Вы покупали, посмотрите историю покупок в iTunes. Если Вам лень или нет возможности Вам придется удалить программу и установить ее заново, чтобы узнать, покупали вы третью версию или более позднюю. 

    2. Когда программа установится и появится сообщение о триальном периоде жмите "Купить". Не надо нажимать "Уже куплена"!!! Если Вы покупали третью версию, прога после нажатия "Купить" предложит Вам заплатить 59 рублей. Соглашайтесь и далее скачивайте карты две столицы. 59 спишется сразу или позже (может через несколько дней). После скачивания карт Двух столиц на месте прогресс-бара загрузки появится надпись Куплено.

    Если же у Вас была куплена более поздняя версия, то при нажатии "купить" программа сообщит, что она уже была куплена. Просто скачайте карты и пользуйтесь дальше. Вас проблема 3-ей версии не касается.

    3. При удалении программы сохраните на компьютер файл poi.bkm (это избранное). Если у Вас сменится лицензия при покупке у Вас не будет возможности восстановить ваше избранное с помощью функции в СитиГИД. Тогда просто подложите сохраненный файл poi.bkm.

    Успехов!

     

    0. Читаю и пишу с самого начала, как остался без навигатора.

    ​1. Я знаю какую версию купил.

    2. Были запросы на ввод пароля, но никаких 59 рублей ни где не фигурировало.

    3. Это что-то новое. Уже надо что-то куда-то сохранять. А пассаж про то, что у вас может сменится лицензия, а может и не сменится (кто этот вопрос осветит то? Есть ли сотрудники понимающие, что происходит?)

    Я поставил конкретный вопрос, как понять что с лицензией все в порядке? А еще я спрашиваю, есть ли в Ситигиде хоть один сотрудник, который может взять ответственность на себя (ответить рублём?), а не желать успехов? 

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    У кого не спрашивает о покупке, нужно удалять. Карты, купленные НЕ через программу переносу не подлежат. Причины был описаны ранее. 

    ​Настройки при этом все пропадут? Или с сервера можно будет загрузить?

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    Всё ок, всё купилось, списалось, работает.

    ​Выгружаешь программу, заходишь, говорит что триал и спрашивает не хочешь ли купить, нажимаешь Да, спрашивает пароль от аккаунта, еще раз спрашивает на счет 60р, подтверждаешь.. profit

    ​выгружаешь это не сносишь. Ничего не спрашивает. Сносить что ли надо? Где поддержка пропала?

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    А правильно ли я понял, что льготная операция подразумевает только "Ситигид две столицы"? У меня вообще-то версия была куплена "CityGuide Russia, v3.9.32, Developer: MIT GEOMATICS (4+)" Мне то что делать? 

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    ​Лукавите, один и тот же продукт 2 раза купить нельзя.  

    ​В недрах сайта содержится переписка по этому поводу.

    ​Развейте уже миф от безглючности iOS. Оно работает так, что разработчики стонут, а Apple навязывает свои условия. Я Вам даже не буду писать, что Apple пишет разработчикам каждый раз после опубликования новой версии, и вынуждены все этому следовать. В этот раз, например, Apple решила, что в папке Documents не может быть слишком много файлов а особенно файлов настроек, мол убирайте их так, чтобы пользователь их не видел. Я также как и Вы много лет сидел на iOS. Но после сравнения такой простой вещи, как качество приема iPhone 5S и того же LG G2 Mini я ушел iOS, пока не жалею. Проблем на Android в разы меньше. (Прошу прощения за флуд). 

    ​Бедные разработчики. Что же им мешает уйти и не стонать? 

    Лукавите!

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? 

    Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные.

     

    • Upvote 1

    Переход CityGuide 3 на СитиГИД GPS Навигатор.

    в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad

    Опубликовано

    ​А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся? <_<

    У меня старая версия 3, деньги уже  списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. 

    Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать?

×
×
  • Создать...