Диоген, ситуация, на мой взгляд, следующая: к сожалению, платному СитиГиду конкурировать с бесплатными Гуглом и Яндексом -- практически нереально. Поэтому со одной стороны, происходит отток пользователей, что приводит к недостоверной пробочной информации, с другой -- нет средств на развитие продукта, в итоге как вы верно заметили, имеем интерфейс "Привет 2000ый".
Я купил лицензию СГ в 2008 году, и наблюдал весь этот грустный процесс своими глазами. Сперва СГ умел делать то, что другие не умели (навигация с учетом пробок) -- и это была реально фантастика. Потом Яндекс и Гугл тоже научились