Не могу войти в личный кабинет, чтобы обновить карты.

[dasha m]

Доброго дня! 
Подскажите, пожалуйста, как возможно восстановить пароль к учетной записи на сайте probki.net. Навигатор куплет давно, в 2014 году. Карты обновляла в последний раз в 2016 году. Сейчас хочу обновить карты, но не могу войти в личный кабинет на сайте. Ранее я в него входила, есть скрины экрана с личного кабинета, есть логин, есть номер лицензии, но пароля нет.... В самом навигаторе, где ранее была информация для входа в аккаунт СитиГИД, также нет пароля - пустая ячейка. Что мне теперь делать? Как восстановить доступ? 

[Lalex]

Здравствуйте ! Как я понял, у вас навигатор на Windows CE 6.0 без поддержки соединения с интернетом через телефон.   Восстановить вход в личный кабинет можно  обратившись на прямую в тех.поддержку. Еще как вариант, заглянуть на канал в телеграм https://t.me/Sitygid 

Изменено 27 апреля, 2021 пользователем Lalex

[dasha m]

56 минут назад, Lalex сказал:

Здравствуйте ! Как я понял, у вас навигатор на Windows CE 6.0 без поддержки соединения с интернетом через телефон.   Восстановить вход в личный кабинет можно  обратившись на прямую в тех.поддержку. Еще как вариант, заглянуть на канал в телеграм https://t.me/Sitygid 

Спасибо! Проблема со входом решена - достала старый ноутбук, к котором логин и пароль сохранены (ранее через него входила), вошла в личный кабинет, обновила версию ПО, но получается, что все карты мне недоступны... У меня СитиГИД версии 7, для него доступны только карты в формате cgmap. А свежие карты - в других форматах...Значит уже никак мне не обновить? Только новый покупать навигатор?

[/DiOs]

Как минимум вы можете использовать неофициальные OSM карты. Но ведь выпущена же была версия  ПО для карт cgnet? 

[Lalex]

В кабинете должно отображаться рекомендуемая версия СГ 7.8 SP2

OSM карты вашего региона ни чуть не хуже СГидовских, тем более большинство и делают из ОСМ.

А еще проще, установить на свой телефон бесплатную программу bGeo - это тот же самый CитиГид, и забудете об обновлениях карт, т.к. все загружается онлайн.

Изменено 27 апреля, 2021 пользователем Lalex