Mishanchik

У меня почти все навмигаторы их эпплстора, за последние 3 года проблемы с "битыми" файлами и невозможностью выложить в эпплстор - только у вас. Судя по всему вы и есть тот самый единственный тестер в компании? И еще, я не засланный казачек, а пользователь, который заплатил свои кровные деньги за ваш некачественный продукт. Могу скриншот покупки приложить. Скажите, а у вас вся команда всегда ищет в своих пользователях засланных казачков, а в издателе вашего продукта врага? Вы не думали что плохому танцору - туфли мешают? Какой дерьмовый подход к вашим пользователям, такой же дерьмовы

Вы думаете СГ говном пользоваться удобнее? Что ни обновление - то мега грабли!!! И это из раза в раз... Даже собака запоминает свои ошибки, но тут не тот случай... Руководителя поекта под iOS уволить давно нужно было, вместе с кодерами... Скорее бы 2ГИС запустил свою навигацию, об этой как о страшном сне бы забыл. Да, забыл, с Праздником великим всех!!!

Обновил на своем iPhone 5 и у жены на iPhone 4. Дурак не проверил на своем.... Хоть бы смог у жены взять для навигации. Итог - нужно ехать на праздники к родственникам в пригород - НАВИГАЦИИ НЕТ. Я в прошлых постал писал, у вас что тестировщиков ПО совсем нет? Загибаетесь бедненькие - кодеры студни, людей не хватает, но от жадности систему лицензирования врячили вторым эшелоном за эппловской. Меняешь устройство - и велкам в их техсаппорт... Тьфу мля...

Когда программа вообще обновится?

Загрузка карты Росси тоже не работает. Опять у СГ на серверах бардак.

А вы удалите и заново поставьте. Увидите подтянется ли лицензия ))

Мое отличие от вас в том, что вы просидели дома, а я пользовался программой, за которую заплатил, все эти выходные и простоял в пробках черт знает сколько времени.

Была куплена программа версии 3.хх. При обновлении до iOS 7 опять слетели все 3 лицензии на всех трех устройствах... Видимо разработчики вынуждают купить новую версию, ибо то новая версия iOS выходит, либо разрабы меняют алгоритмы привязки, - как результат, - писать в ТП всю информацию с просьбой переподписать устройства. ТП несколько дней раскачивается и не был еще ни разу, чтобы сделали все за раз без косяков...

И часто интересно проблема выходного дня будет проявляться? Про регистрации и прочие радости от гениальных разрабов под iOS умолчу. Навигатор который работает по определенным дням, очень по совковому как то...

Перекачал программу заново, чтобы откатиться от карты 12.1. Откатился, слетели все лицензии на 3-х iOS устройствах ( покупал версию 3.хх, видимо после обновления до iOS 7.хх как всегда все регистрации к чертям слетели и опять писать в суппорт и ждать несколько дней. ) так он собака с картой 11 версии по Питеру на Петроградской стороне стал водить циклическими кругами!!! Столко матерных слов в адрес разрабов я давно не отпускал...

Та же шляпа, вчера после обновления карты, в Шушарах завел в 3-х часовую глухую пробку. Руки бы оторвать программерам и тестерам...

Как всегда, кривость написания софта под iOS предлагают лечить мантрами, выгрузкой других задач - чем угодно, но не правкой самого софта. Печалька...

Создал 24.04.13 вечером тикет. Сегодня, 26.04.13 позвонил в 13 часов, сказали ждите, 48 часов на обработку запроса. Я говорю, мне ездить нужно, можно быстрее обработать, нет говорят, - ждите... крррасотааа.... совооок... Я когда в Близзард в Голландию звонил, техсаппорт в онлайне проблему исправлял и спрашивал все ли в порядке. А тут 48 часов...

Ну что же, доблестные разработчики 16.04.13 изменили механизм получения и приема сервером номеров лицензий, из-за чего у меня все доблестно перестало работать. По их совету переустановил и на iPhone и на iPAD - номера лицензий устройства уже получили другие... и программа и там и там доблестно заявила, что она триальная. Они предупреждали, что так и может быть. Теперь заново создавать тикеты с тем чтобы новые номера лицензий внесли в их базу... Я бы разработчиков за такой механизм лицензирования на iOS, уволил бы всех к чертовой матери...

А он мне и предлагал в прошлый раз помощь, я правда не сразу его письмо в личке увидел, каюсь. Успел допинать уже ТП.

А смысл? Вы всегда пишите, что в СитиГиде не работаете, а их представители форум не читают. Пусть пользователи, почитав форум, сразу знают что их ждет.

Описать проблему не сложно. А вот скорость реакции ТП и качество их работы, оставляют желать лучшего.

iPhone 5. Версия 7.7.66 с 19.04.13 перестали получаться лицензии и пишет ошибку на загрузку карт. НИЧЕГО не обновлялось и не удалялось. Написал в ТП. В прошлый раз карту Новгородской области подключили с 3-его тикета - писали что все в порядке. Учитывая что у меня 3 устройства - я 2,5 недели переписывался с ТП. Офигенный сервис

Спасибо за то что трете критику оф. Пользователей - полный совок, как я и думал.

Ну что же, подытожим по версии 7.7 1. После неправильных советов бета тестеров и установки "с нуля" лицензии полетели на iPhone и iPAD. Ну да это не главное, главное что сработала система защиты от пиратства и производитель не пострадал, а то что клиент купивший ПО, остался на праздники без программы - это суровые реалии совка. 2. Сегодня звонил в тех поддержку, никто трубку не взял звонил раз 10. Написано что в субботу работают с 12 до 18, про то, что 05.01.12 не работают вообще ни слова ни сказал ни робот, ни на сайте. 3. За полтора часа до 18:00 - конца рабочего дня создал тикет. Ну те

Его крутит мой штурман. А продукт похоже ни производительни бетатестеры даже не запускал на iPad 3 и 4. Учитывая что 3-му iPad более 6 месяцев с даты выхода - ПОЗОРНО.

IPad4 - так же как тут у людей с iPad 3 - ландшафтный режим работает кривее некуда: каждый второй раз карта не перерисовывается, перестают работать кнопки интерфейса - просто ужас какой то...

Значит, раз бетатестеры никому ничего не должны, - производитель выпускает сырые, слабо оттестированные версии.

Для вас не новость, что бэкап можно делать не в iTunes, а в iCloud? Туда и делаю - и как оттуда ваш файл достать не приложу ума. Вот вы писали, что бетатестеры долго не давали опубликовать в appstore версию 7.7 из-за ошибок. Включаю программу на iPad в горизонтальном расположении - и что же? Первую же галку что не опказывать опять - не снять! Нужно перевернуть в портретный режим, тогда дает снять эту галку. Опять же с лицензиями и установкой с нуля - вы опять не протестировали и начали давать советы! Я бы на месте Ситигда разогнал нафиг таких бетатестеров. Мало того что задержали выход

Я не взламываю устройства и не использую джейлбрейк. Никаких settings.ini не сохранял, ибо в программе нет пункта сохранить settings.ini. Я все честно купил, причем и доп. карту Новгородской области. Мне вечером ехать, а у меня на двух устройствах программа не работает. Оперативно голосом тех. поддержка не работает.Почему за мои деньги я не могу получить достойный сервис? Почему купленные в appstore Navigon, Sygic - после обновления не требуют ничего писать ни в какие тех. саппорты а просто работают? Им достаточно пароля авторизации appsora, Ситигиду - нет! Так сделайте чтобы без ваших неудобн