у меня такое периодически случается. ну тут думаю проблема явно не на стороне клиента, а либо у провайдера (надо бы маршрутные адреса поменять), либо сервер СИТИГИД перелопачивает raid массив, либо вообще электричество закончилось или сервак перегружается (как раз зависон идет минут 20)...