Номер лицензии ОШИБКА

[11vova11]

Здраствуйте! При вводе лицензии пишет

Инсталляция с таким номером не существует, обратитесь по месту покупки программы

Вводил все в точности как написано в программе СитиГид

Как исправить это

[Joss]

Если покупали на shop.probki.net, пишите туда, если где то еще, пишите в тех.поддержку, приложив скан лицензии. Ну и заранее проверьте, что не путаете ноль с буквой о.

Отправлено с моего GT-N7000 через Tapatalk

[11vova11]

я купил б/у навигатор с этой программой там уже была лицензия и я ее ввожу при регистрации пишет это сообщение

Еще я скачал карту и установил туда Костанайская область 6.1 и на экране навигатора maps license violation

мне сказали что я должен зарегистрироваться на probki.net а там запросил лицензию

[Joss]

Вам дали при покупке лицензионную карточку?

Отправлено с моего GT-N7000 через Tapatalk

[11vova11]

Нет! у меня в навигаторе были карты лицензионные, я решил скачать более новую карту! была только ссылка на скачивание я скачал и поставил! и все! я хочу купить у вас карту Костанайской области

[11vova11]

как я могу купить у вас карты?

[Joss]

11vova11,

карты то Вы можете купить, но необходима еще лицензия на программу. Я попрошу ведущего по Казахстану с Вами связаться и может быть он как-то поможет в решении проблемы.

[11vova11]

спасибо! как он со мной свяжется?

[vaso007]

отписал в личку

[lisyachy]

Приобрел сегодня СГ5 Две столицы для Symbian. Получил номер лицензии на почту.

Ввел его при запуске программы на телефоне: все в порядке.

А вот при попытке зарегистрировать эту лицензию на сайте probki.net получаю сообщение о том, что Данная лицензия уже используется.

Как решить эту проблему и сделать так, чтобы эта лицензия отображалась в личном кабинете и, соответственно для нее были доступны карты для обновления?

[Joss]

lisyachy,

Вы инструкцию читали? Там все написано по этому поводу.

[lisyachy]

Joss, какую именно?

Если Вы имеете в виду Руководство пользователя СитиГид Symbian S60 версия 1.3, то следовать указаниям из нее не удается, да и все ссылки на разделы сайта там не рабочие.

Изменено 12 ноября, 2012 пользователем lisyachy

[Joss]

lisyachy,

которая в шапке форума, там процесс регистрации описан. Вы уже зарегистрировали лицензию автоматически, так что используйте логин и пароль из программы.

[lisyachy]

Joss, т.е. я не могу добавить данную лицензию в свой личный кабинет к другим имеющимся лицензиями и обновлять, к примеру, карты с сайта через личный кабинет?

В шапке висит ссылка на инструкцию к СГ 7.2: в своей СГ5 я, к сожалению, не могу найти пункт Меню - Разное - Настройки - СитиГИД Аккаунт.

Изменено 12 ноября, 2012 пользователем lisyachy

[Joss]

lisyachy,

могли, если бы действовали, как написано в инструкции. Сейчас лицензия уже зарегистрирована. Обратитесь в тех. поддержку, возможно, они смогут помочь.

[lisyachy]

Joss, спасибо!

Просто изначально программа запускалась в том виде, в котором была скачана из Ovi Store. А там, например, для пробочного сервиса заданы какие-то совершенно левые логин/пароль. Задал логин и пароль своего аккаунта с probki.net и теперь пробки не отображаются: вероятно из-за того, что эта лицензия не добавлена в мой личный кабинет.

[Joss]

lisyachy,

логин и пароль должны быть связаны с лицензией, так просто их менять нельзя. Возвращайте те, что были.

[Wowan.f]

У меня сл. проблема. Навигатор explay 365 привез из России (кент. отдал, купил но так и не пользовался). Сам в Кз живу. Только навигатор с флехой. При реге пишет Инсталляция с таким номером не существует, обратитесь по месту покупки программы. Разумеется обращаться по месту покупки не возможно. Что делать?