Отправил запрос на переактивацию на новое устройство 4.02
До сегодняшнего дня ответа не было, поэтому повторил запрос еще раз. В ответ пришла ошибка сервера. Как будто почтовый адрес заблокировали.
PS. вопрос снят. только что пришло сообщение о переактивации. Спасибо за оперативное реагирование