[Что творится с нашим Сity guide]

PS. "Пора заканчивать с этим тупаком на форуме!" - сказал возбужденный член команды...

Хотя зачем такие сложности? Член команды может просто забанить... И для этого вовсе нет необходимости играть в демократию...

Несколько изречений знаменитых личностей по вопросу о демократии вообще, а значит и о "голосованиях" в частности:

Стремление человека к справедливости делает демократию возможной, но именно склонность человека к несправедливости делает ее необходимой.

Рейнхольд Нибур

Демократия — не более чем экспериментальная форма правления, и самый очевидный ее недостаток — что она лишь подсчитывает голоса, вместо того чтобы взвешивать их.

Уильям Индж

В демократии честный политик может быть терпим, только если он очень глуп. Ибо лишь очень глупый человек может искренне разделять предрассудки большей половины нации.

Бертран Рассел

Сказать, что лучшее лекарство от болезней демократии — больше демократии, все равно что сказать: лучшее лекарство от преступности — больше преступлений.

Генри Менкен

Любая демократия приводит к диктатуре подонков.

Альфред Нобель

Демократия - это обман народа ради блага народа с помощью народа.

Оскар Уайльд

Демократия — нахождение приближенных решений неразрешимых задач.

Рейнхольд Нибур

Никто никогда на самом деле не верил, что точка зрения большинства, победившая при голосовании, одновременно и самая разумная.

Элиас Канетти

Демократия – это аристократия негодяев.

Джордж Ноэл Гордон Байрон

В демократии большинство правит, а меньшинство все время указывает, куда крутить руль.

Лоренс Питер

Демократия - это кормилица честолюбия.

Эдмунд Бёрк

Демократия — слишком хорошая вещь, чтобы делить ее с кем бы то ни было.

Найджел Рис

Демократия: говоришь, что хочешь, делаешь, что велят.

Джон Берри

Демократия поощряет большинство принимать решения по вопросам, о которых большинство не имеет никакого представления.

Джон Саймон

[Что творится с нашим Сity guide]

Barmentalll, Вы пришли в приличное общество и тут же стали раздавать советы и навешивать ярлыки, для начала я думаю Вам нужно просто почитать форум, Ваши "советы -наезды-угрозы" - цветочки по сравнению с тем что мы тут уже читали)))) Вы думаете что открыли нам глаза, поверьте в Ваших фразах есть смысл но нельзя заниматься позерством, есть дельные советы?- предлагайте, будем думать....

Ага! Значит не один только я был озабочен судьбой СГ! Ну просто камень с души упал!...

Я тоже полагал, что пришел в приличное общество, а потому, был шокирован хамским тоном ультиматума и не нашел ничего более уместного, чем ответить автору на его же языке и в его же тоне... В общем, надеюсь, что больше ультиматумов не будет. И, кстати, панибратства со стороны любитетей колхозно-гопниковского стиля общения тоже...

На счет советов: да сколько их было только с моей стороны! А что толку? Команда СГ все ещё думает?

Я ещё год назад,например, прелагал Вам нанять хорошего уровня маркетолога и пиарщика, который бы помог Вам сгладить все шероховатости во взаимоотношениях между Системой и её пользователями... И что? А то, что СГ продолжает исправно перековывать преданных своих друзей из числа пользователей в тех, кто махнул на неё рукой, отчаявшись дождаться нормальной её работы. Т.ч. проблема не во мне и даже не в технической стороне работы Системы. Проблема, на мой взгляд в том, что у Вас там все технари и нет ни одного спеца ни в торговле, ни в области связей с общественностью... Вы просто не понимаете, что хороший технарь отнюдь не обязательно сможет продавать свой продукт так же хорошо, как он его делает... И вы делаете большую ошибку когда пытаетесь управлять оценками потребителей только воздействуя на них через усовершенствование Системы. Ошибку хотя бы потому, что для совершенствования СГ пределов нет, а значит этот способ достижения гармонии с пользователями или малоэффективен или вовсе бесполезен... И это направление в любом случае представляет собой обходной путь... Ведь в этом случае, воздействие на публику происходит не напрямую, а по обходному пути через техническое совершенствование Системы...

Но это я уже перешел к очередным советам. А их я же сам отложил до восстановления моей последней темы...

[Что творится с нашим Сity guide]

Вкуснятина!

Барменталь, там снизу, на главной странице, есть ссылка "администрация" - можно почитать кто в неё входит.

Причём администрация - это лишь администрация форума а те кто непосредственно работает в МИТ - а те кто там работает подписаны "City Guide Team".

Прошу прощения, но в Интернет уж больно часто подписи и надписи не имеют ничего с действительностью... И потом - я обратился к администрации и получил ответ... Может это самозванец? Или уже упомянутый чопик? Тогда прошу пардону!... :)

[Что творится с нашим Сity guide]

Аплодирую стоя!

Настолько стоя, насколько это может делать ЧЛЕН команды в возбужденном состоянии!

Мы на форуме, друК... оглянись. Прямое обращение можешь высказать личной перепиской.

Фу! что за быдляцкая привычка тыкать незнакомым людям! Такие всегда в каждую дырку затычка, а потому претензий на счет влезания в диалоги такому предъявлять бесполезно...

Попробую ответить, придерживаясь твоей стилистики:

"О, боже... как же мы бедные обойдёмся без старика Барменталя и его жизненнонеобходимых советов?!?!

Его нельзя обижать! От него зависит будущее нашего любимого СГ. Он и только Он знает направление верного пути. Окститесь!!!"

И не говорите, судьба ваша печальна!...

Вообще-то это модерируемый форум, поэтому вполне естественно получать замечания администрации. Вот, например, если ты обписаешь стульчак моего унитаза, я больше тебя к нему не пущу - всё логично.

Вот кто вражина! - СГ сравнивнить с унитазом даже я пока не созрел...

Модерация и публичные ультиматумы - это несколько разные вещи... Хотя это я не Вам написал, а обычным пользователям...

Ты всё ещё с нами?

С такими как Вы? Точно нет! И никогда не был!...

[Что творится с нашим Сity guide]

Вот это крайне лишнее и лишено здравого смысла. Весьма некорректное высказывание. Только из-за этих двух фраз считаю посыл слитым.

Ни какой другой реакции от человека из команды СГ и ожидать не приходилось... Иначе зачем строннему наблюдателю так бесцеремонно встревать в разговор и выражать свое мнение по поводу прямого обращения к администрации?... Ну а, раз это так, то сливать темы - это Ваше законное право и я его не оспариваю...

Мдя... Ещё раз убеждаюсь в том, насколько плохи у Вас там дела с кадрами... Если здарвый смысл не только не видится, но и в этом публично признается член команды, то дело действительно дрянь...

Некорректное высказывание? Ну, как говорится - на вкус и цвет... Во всяком случае ни чуть не более некорректное, чем ультиматум со стороны ВасиБонда - мол не изменишь названия - к вечеру, сотру!...

[Что творится с нашим Сity guide]

"vaso007 сказал:

Barmentalll, если вы не хотите чтобы тема была снесена в урну как флеймовая, просьба переименовать провокационное название не соответствующие ее содержанию (пришлите в личку мне новое название), жду до сегодняшнего вечера..."

Если ВЫ, не дай Бог, имеете отношение к высшему управлению СГ и, при этом, считаете, что поднятый мною актуальнейший для будущего СГ вопрос - это флейм, то, боюсь, что песенка руководимой Вами фирмы спета, а нам ожидать реальных улучшений в её работе не приходится... И знаете почему? Да потому, что весь опыт предыдущего общения показал, что пока Вам "соли на хвост не насыпать", то и шевелиться Вы не будете... Все, что Вам говорится и советуется месяцами и годами - это как об стенку горох...

Ну не позволяет мне мой здравый смысл допустить такой крамольной мысли, что у руля СГ находятся люди, которым наплевать и на Систему и на её пользователей. А потому, и возникла идея: может если крикнуть погромче, то до НИХ наконец дойдет, что ОНИ катятся по откос? Типа: "Атас, пацаны! Ещё немного и народ начнет массово отваливать! А если появится адекватная альтернатива, то и ждать до "ещё не много" не придется..."

Вы что же думаете, что я один такой? Вовсе нет, просто в отличие от очень многих, мне не просто удалось сформулировать настроения "витающие в воздухе" пока на уровне подсознания, локализовать причины их породившие, но я ещё и не поленился все это Вам доложить.

Неужели у Вас там в администрации форума, так плохо с наличием креативного потенциала, что задетые мнимое самолюбие и ложная честь мундира не позволяет Вам увидеть и понять главное, о чем я Вам пытался сказать? Да! - проблемы существуют и они большие, но как минимум часть из них может быть решена очень быстро, простыми и дешёвыми средствами. Есть же среди Вас там светлая голова, которая придумала называть убийственные косяки от которых просто иной раз лезешь на стену от бешенства милым и невинным выражением - "Коллекция безумных маршрутов от Ситигида". Вот и проблема с завышенными ожиданиями чудес от СГ решается точно так же красиво и элегантно. Вот и решайте её, раз уж после моего сообщения Вам о ней известно, а не пытайтесь вводить у себя цензуру.

Впрочем, на счет цензуры... Вы, что, серьезно думаете, что было бы лучше опубликовать мою последнюю заметку не на форуме, где в основном тусуются преданные друзья СГ, а в независимых источниках? Интересная точка зрения.. Хотя это Ваше право - делайте как считаете нужным и Бог вам судья. Тему не восстановите, больше подсказок от меня не ждите!... :)

[Что творится с нашим Сity guide]

Уважаемые друзья-товарищи из администрации сайта Сити Гид!

Являясь автором и стартпостером темы "Осторожно! - Сити гид!", официально обращаюсь к Вам с просьбой оставить данную тему отдельной веткой на вашем форуме!

При этом, разумеется, я премного благодарен Вам за то, что и мои старые записи заслужили того, чтобы их реанимировали из архивов, но, данное похвальное событие и мужественный по сути шаг не должны фактом своего свершения затруднять потенциальным читателями упомянутой выше НОВОЙ темы, её поиск и нахождение в общей массе постов, её прочтение и, главное, её восприятие. Уверен, что растворение НОВОЙ темы в массе старых сообщений не имела за собой злого умысла, а потому прошу Вас без промедления исправить ситуацию.

Тема "Осторожно! - Сити гид!" по своему содержанию и целевой аудитории кардинально отличается от моих архивных постов, а потому не может и не должна быть смешана с каким либо другим обсуждением.

Заранее благодарен.

[Что творится с нашим Сity guide]

Тролллллизм...

Прежние записи старика Борменталя были куда содержательнее и познавательнее.

Спасибо на добром слове! Может быть тогда есть смысл их (прежние записи) восстановить в новом форуме? Раз уж в них было и содержание и познавательный момент тоже...

Вот она - благодарность!... Им подсказывают, глубинную суть проблемы, а они видят лишь обертку... Призовите же на помощь свой здравый смысл и поймите, что именно необоснованное захваливание, есть самый верный способ для недоброжедателей СГ загубить эту идею.

[Что творится с нашим Сity guide]

Конкуренты перешли на тяжелые наркотики?

Если бы конкуренты, то это было бы половина беды... Даже вообще не беда... Беда в том, что ТАК и ОБ ЭТОМ вынуждены писать рядовые пользователи... Не верите? Спросите у сторожилов - они должны ещё помнить старика Барменталя... Особенно первое его сообщение, когда на первой неделе пользования СГ он аж слюной брызгал от восторга...

Но ведь идея о том, что изначально завышенные ожидания приводят к разочарованию, правильная?

Кстати, а есть ли адекватная альтернатива СГ? В интересах общества, я бы с удовольствием и им бы помог довести до ума их творение...

Похоже даже форум у СГ глючит - хотел исправить опечатку в моем тексте, а функции редактирования или нет или она не работает...

[Что творится с нашим Сity guide]

Привет всем, кто помнит старика Барменталя по его критичным постам в предыдущей (благополучно затертой – видимо повышения репутации для...) версии форума!

Знал бы, что так дело обернется, сохранил бы копии своих заметок и перепостил бы заново, чтобы новые посетители не строили особых иллюзий по поводу безупречной работы СГ... Ведь это очень важно с психологической точки зрения - от чего именно начинает человек отсчет своим впечатлениям...

О чем это я? А вот о чем!:

Представьте себе, купили вы, например, простой телевизор, а оказалось, что он кроме своих прямых функций и спутники «ловит», и 3Д показывает, и в интернет выходит и бесплатное кабельное телевидение "выдает на гора"... Обрадует это вас? Естественно! - ведь вы получили БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЛИ и за что заплатили!... А того парня, кто купил точно этот же девайс, но заранее знал, что все упомянутые выше навороты входят в сумму покупки? Вот и я говорю, что не факт! И то верно - с чего ему радоваться-то, ведь он же получил РОВНО СТОЛЬКО, ЧЕГО И ОЖИДАЛ! А теперь внимание! - а каковы будут эмоции человека, который покупал "телик" в комплектации "полный фарш" (как у первых двух), а на деле оказалось, что его новое приобретение всего лишь просто показывает изображение? Правильно! - он будет разочарован! Причем очень и очень сильно! Потому, что получил МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЛ!... А все дело, как было сказано выше - в точке отсчета... И в соотношении - "ОЖИДАЛ-ПОЛУЧИЛ".

Ну а какое отношение, спросите вы, все сказанное выше, имеет к "Сити гид" и её приобретателям/пользователям? Отвечаю: самое, что ни на есть прямое!!!

По моему мнению, случай с СГ, это, в переводе на "телевизорное" сравнение, четвертый вариант. Точнее, нечто среднее между всеми тремя вариантами... Причем, это не помесь одного второго и третьего (что было бы плохо, но не катастрофично для репутации СГ в глазах юзеров), а постепенное, но неотвратимое скатывание с ощущений и оценок первого покупателя, через реакцию и умозаключения второго, к выводам и убеждениям третьего... Другими словами, новый пользователь СГ, постепенно проходит через все три варианта (из одного в другой) скатываясь от восторга и радости, через ощущения полного разочарования и устоявшегося недоверия к указаниям Системы, до (что совсем никуда не годится) убежденности в том, что ОН ПОЛУЧИЛ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЛ...

Причем, что самое обидное, все это безобразие, подчеркну особо, происходит не потому, что Система так уж плоха, а потому, что, увы, так уж устроена психология человека, что если его ОЖИДАНИЯ оказываются меньше реально полученного, то он обязательно будет недоволен и даже обладание очень хорошим товаром, как минимум, не будет приносить ему радости и удовлетворения… Вот и суть проблемы Сити гид, сдается мне, состоит в том, что по недосмотру или непрофессионализму «ситигидовских» маркетологов и пиарщиков, ожидания потребителя, необоснованно завышены – всего-то и делов… Точка отсчета в оценках потребителя позиционирована неправильно – вот и вся проблема.

Т.е., если новому пользователю, с самого начала объяснить:

- что он приобретает всего лишь полуфабрикат-заготовку настоящего сервиса, которому ещё только предстоит стать полноценным продуктом,

- что ошибки и сбои, а, порою, и прямые косяки (например, загон под «кирпич» или в «мертвую пробку») и даже откровенные подставы (типа крюков/заездов в 150-300км при междугородних поездках) в Системе, это НОРМАЛЬНОЕ явление,

- что пользоваться сервисом надо очень осмотрительно и ВСЕГДА перепроверять его рекомендации своим здравым смыслом, знанием города и правил дорожного движения,

- что просто так (сама по себе), без активного участия пользователя, Система не работает.

- что служба поддержки по телефону, пока находится в зачаточном состоянии, а потому рассчитывать на неё не приходится

- что без обычной карты или хотя бы точного знания маршрута, за пределы города, руководствуясь лишь указаниями СГ, лучше не выезжать,

- что за пределами России, лучше и точнее для навигации использовать пачку папирос «Беломор»,

- что… и т.д. и т.п.

то, уверяю всех, недовольных работой Сити гид будет значительно меньше. Ведь в результате человек ТОЧНО ПОЛУЧИТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЕТ… Понимаете о чем я толкую?

Не так уж и плох Сити гид, чтобы совсем его хоронить за плинтусом… Частенько он очень и очень выручает… Главное не строить в отношении него необоснованных и слишком уж завышенных ожиданий… И тогда, вместо постоянных разочарований, свойственных тем, кто был по началу уж в слишком большом восторге, новый пользователь будет радоваться КАЖДОМУ случаю, когда Сити гид сработает без нареканий, как чуду и бесплатному приложению к основной покупке...

В общем, чистой воды психология! Сити гид останется таким как он есть (к сожалению...), но вот впечатления от пользования этим сервисом будут совершенно иными… Полагаю, что гораздо комфортнее искренне удивляться и радоваться каждому случаю, когда Система тебе помогла, чем чертыхаться и проклинать всех и вся, когда она тупит. Главное правильно себя настроить с самого начала. В этом-то и состоит мой совет новичкам.