У меня тоже PN-990 (в комплекте с навителовским "содружеством"). Тоже докупал City Guide. Всё установилось в штатном режиме, по инструкции.
Попробуйте повторить процедуру. Примерно так:
отформатировать карту SD с меткой тома "SDMMC",
создать в корне карты папку "CityGuide",
в неё распаковать архив с программой City Guide,
при этом проследите, чтобы исполняемый файл (с разрешением ".exe") назывался "CityGuideCE.exe",
затем в корне карты создайте папку "Maps",
в неё поместите карты (свои лицензионные).
После этого вставте карту в устройство и запустите его.
В разделе "Навигация" запуск