Перейти к содержанию
GPS навигатор СитиГИД

horatio

Пользователи
  • Публикаций

    20
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные horatio

  1. Я не согласен: разве новый найденный маршрут - это не есть ПРЕДЛОЖЕНИЕ? Программа же, надеюсь, не начинает вырывать у вас руль при этом. Если нет возможности перестроиться - езжайте в прежнем направлении, какие проблемы-то?

    Проблем никаких, но неприятно.

    И при этом при уходе с маршрута теряются данные.

     
  2. 1. Для тех, кому пробки не нужны и ДРУГОЙ софт им интереснее - человек явно не в теме (обычная ситуация - высказывается мнение по КОРОТКОМУ знакомству с лайт версией или взломаной старой 2.5 или того хуже 2.4 и КОРОТКОМУ прочтению последних постов),

    Это обобщение.

    Например я "в теме", насколько это возможно для пользователя сначала ломаной версии,

    потом официальной КПК-шной, потом еще и симбиановской.

     

    Я согласен что картографический сервис у CG на высоте, но в то же время от пробочного в последнее время я практически отказался - мне он, мягко говоря, перестал помогать.

     

    Собственно и друзьям советую: хотите хорошие карты - это сюда.

    А пробки - это на любителя.

     

    Да и обычная программа - зло, так как она ломается (в интернете ломаных версий КПК есть) ;-)

     

    То, что они пытаются нам помочь - это хорошо (хотя, как говориться, не надо пытаться, просто сделайте).

     

    Но я давно не верю в альтруизи коммерческих компаний и я более чем уверен, что помощь пользователям - это не цель, а средство.

     

    Средство получения коммерческой выгоды.

     

     

    То есть разработчики рядом с нами и прочее бла-бла-бла только потому, что, в итоге, это увеличивает прибыль компании.

     

    Если выясниться, что общение с заказчиком не "работает" на компанию (не уменьшает отток пользователей, не повышает их лояльность, не привлекает новых) - это общение будет прекращено.

     

    p.s. да и по поводу "рядом": разделение на уровни поддержки придумано уже давно,

    и подход "землю попашет, попишет стихи" дискредитировал себя еще в СССР.

     
  3.  То же заметил, грешу на билайн.

    если у тебя телефон с 3G и стоит Dual Mode - поставь GSM only.

    С хэндовером 3G-2G не всегда все гладко.

     

    p.s. хотя с другой стороны - сейчас у меня сайт и форум "через раз"  открываются. кто его знает что где хоститься, так что всякое возможно.
    horatio2008-09-10 09:01:37


  4. 1) Я не вижу здесь (на сайте) никакой системы отслеживания ошибок в программе и никаких правил/пожеланий по оформлению этих самых ошибок. Видимо' date=' разработчикам хватает того, что есть. Соответственно, Весь Ваш жаргон не имеет никакого отношения к текущей ситуации. [/quote']
    Вы правы - я именно о том, что видимых признаков наличия системы учета обращений (кроме форума) не наблюдается (хотя я могу и ошибаться)

     

    Однако даже если чего-то хватает - не факт, что это эффективно.

    Мне, как пользователю, хочется что бы решалось быстрей.

    Грамотная система учета обращений в этом помогает.

    Ее отсутствие может привести к тому, что запросы/информация могут теряться или обрабатываться с задержкой.

     

    Есть система учета или нет - на это я мало могу повлиять.

    Однако же правильно и полно составленное описание ситуации зело помогает. И это то, что лично я могу сделать.

    И это мой вклад в ускорение появления решения.

     

    Знакома.

    И в подавляющем большинстве случаев после превышения некого уровня/объемов предоставления сервиса это становится крайне неэффективным/затратным.

     

     



    Так как я  не видел описания ли шагов, приводящих к возникновению ситуации (может они и были приведены, но я не имею возможности

    внимательно читать весь форум), то я не могу понять, является ли это именно "фигней" программы или еще чем.

     

    Повторюсь: клик джойстиком - передвинуть перекрестие - клик джойстиком - добавить в закладки у меня работает корректно. Так же как и добавление из поиска.

     

    Возможно это что-то специфическое для Самсунга, может еще что-то.

    Но так как я не знаю сценария - я не могу это проверить на своей Нокии.

    Думаю, что разработчики тоже. И это не помогает анализу ситуации.

    (вспоминая проблему, сданную нам лет семь назад одним оператором и состоящую из одного предложения "система <название> работает плохо").

     

    Можно сколько угодно ругать организацию техподержки CG (и я считаю, что она организована крайне слабо),

    однако если мы сами будем усугублять ситуацию ожидая, что информацию будут из нас "вытягивать клещами",

    то это не поможет ускорению решения ситуации.

     

     
  5. Ну версия OS и модель телефона у меня в подписи.

    да, и если с одной стороны хочется оперативной реакции на запросы,

    то почему бы с другой стороны не поспособствовать этому предоставляя вменяемые фолт-репорты?

    Потому как работать со структурированной информацией,

    собранной в одном месте гораздо удобнее, нежели каждый раз

    читать таг-лайны и подписи и выбирать что-то оттуда.

    Тем более что при смене подписи он поменяется во всех старых сообщениях. Я не знаю, какая используется система тикетинга,

    но лучше уж фолт-репорт будет независящим от смены подписи.

    Хотя это всего-лишь мое мнение.

     

    Хотя учитывая

    Автор: Egres
    Тема: О работе СитиГид по Symbian'ом
    Опубликовано: 05.Сен.2008 10:58

    Спасибо огромное! Так действительно работает.

    - не фолт и был.

     

     

    Вопрос философский. Пока для меня основное преимущество - карты.

    Хотя последняя из вышедших меня несколько расстроила.

     

  6. Присоединяюсь. Сегодня купил и поставил 1.3 - ни одной закладки "руками" не добавить. Находим' date=' ставим перекрестье куда надо и... закладка добавляется хрен знает куда.
    [/quote']

    Это, кстати, странно: только что проверил - у меня все работает.

    Мне кажется, что какое-никакое сообщение о неисправности с указанием

    сопутствующей информации (версия программы, прошивки и модель телефона, состояние GPS (я проверял при отсутввии сигнала)

    и последовательность действий (может еще и скриншота места куда ставилась закладка и где она в результате оказалась помогли бы локализовать источник ситуации.

     

    Я не в восторге от того, как организована обратная связь с пользователями,

    но мне кажется, что давать исходный материал для анализа -

    это в наших же интересах.

     
  7. Ну вообще-то в данном случае, когда нет даже демо версии, Ваш ответ более правильно выглядит как "Заплатить или не заплатить, но в любом случае не иметь возможности пользоваться".

    [..] 

    Простите, но такое отношение уже создаёт предвзятое отношение к продукту как к "втюхиваевому". Пробки я бесплатно и через Яндекс-пробки вижу. А хотелось то навигации...

     

    Забей. Если хочешь изменит существующее положение вещей - не надо принимать всё так близко к сердцу. И нужно правильно выбирать на кого и как писать телеги - делать это в форуме малопродуктивно.

     

    А вообще -  "демо" версии КПКшного варианта в интернете есть,

    и симбиановские появятся.

     

     
  8. Программа предусматривает ввод текста в T9, соответственно только с цифровых клавиш. Но на E61 на каждой цифровой клавише написана только ОДНА буква. Таким образом приходится вслепую тыкаться, наугад определяя какие буквы кроются под цифровыми клавишами.

    ;-(

    Никогда не пользовался поиском, попробовал - буквы на полной клавиатуре e90 игнорируются, работает только верхний ряд с цифрами.

  9. к примеру мегафоновский сервис через сайт. у меня есть 3 номера мегафон - у каждого номера РАЗНЫЙ логин. и это правильно и это логично!

     

    К примеру - e-banking.

    У меня есть несколько банковских счетов (некоторые - с картами,

    некоторые - без), опционы, паи...

    И все действия с ними я могу сделать зайдя под одним паролем.

     

    И это правильно, и это логично: по логин/паролю/RSA проверяется что

    пользователь - законный пользователь и далее он уже может работать

    со всеми своими продуктами.

     
  10. horatio
    судя по всему' date=' у Вас на одном аккаунте как минимум две программы - КПКшная и ПКшная - и обе получаются пробки. В этом случае, скорее всего, корректура была забрана программой на ПК и в КПК уже не поступила. [/quote']

     

    Спасибо.

    Основная беда в том, что 20 числа была опубликована новая коррекция,

    но у меня чуда автоматического обновления не произошло.

     

    О чем вопрос задан в соответствующей ветке

     

     
  11. суда по ответу в соседней ветке

     

    корректуры карт должны приходить автоматически.

    Однако сейчас на сайте опубликовна коррекция 20.02.08 13:09,

     

    на КПК - коррекция от 19.02 (пробки от 21.02),

    на персоналке - коррекция от 15.02.

     

    20080221_092517_scr1.jpg

     

    прочитав документацию и форум я не смог разобраться что и где включить,

    что бы коррекции карт загружались автоматически.

     

    Если кто может подсказать - подскажите, буду благодарен.

     

     
  12. Просьба чуть поподробнее (судя по вопросам - не я один в непонятках).

    на сайте выложена коррекция от 19.02

     

    20080220_105036_Screen001.jpg

     

    У меня на КПК сейчас вот что:

    20080220_104451_Screen002.jpg

     

     

    настройки:

     

    20080220_104513_Screen003.jpg

     

    20080220_104542_Screen004.jpg

     

    надо ли мне это понимать так, что не смотря на "версия 18.3 корр 15.02.2008" учитывая,

    что "пробки 20.02.2008 10:08" - коррекция карты от 19.02 применена?

     

    Если коррекция применена, то было бы логично видеть это  в "информации".

     

    Если не применена - что мне сделать, что бы автоматичеки получать коррекции дорожной обстановки?

    (пробки приходят и отображаются)

     
    horatio2008-02-20 10:50:46
  13. При попытке скачать обновление дорожной обстановки с сайта на КПК
    в списке доступного для скачивания обновления не показываются
    (только карты):

    20080215_204022_Screen001.jpg

     

    При изменении значения User agent (platform) для internet эксплорера

    в реестре с "Windows CE" на "Windows"

     

    20080215_204208_Screen002.jpg

     

    Всё показывается:

     

    20080215_204319_Screen003.jpg

     

    Пустячок, а неприятно.

     
    horatio2008-02-15 20:45:09
×
×
  • Создать...