Перейти к содержимому


Зеркало для скачивания карт: Пожалуйста, для закачки карт для СитиГИД 7 в формате cgmap пользуйтесь зеркалом: карты для gps навигатора СитиГИД 7

Карта Санкт-Петербурга 4.8 для iPhone: Уважаемые пользователи системы iOS, просим Вас пользоваться до выхода нового релиза (мы ожидаем его на днях) картой Санкт-Петербурга 3.3 во избежание проблем с совместимостью.

Пополняемый FAQ по СитиГИД 7: FAQ от 29.04 (добавлена информация по тюнингу СитиГИД7)

Акция вопросов и ответов - с 03 по 12 мая 2012: До 12 мая задавайте свои вопросы о компании, продуктах, планах развития и др. Руководство компании постарается ответить на все самые популярные вопросы. Задавать вопросы и голосовать за них можно на сервисе http://probki.copiny.com/

ошибка связи с сервером


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 505

#41 OdinASB

OdinASB

    разбирающийся

  • Пользователи
  • PipPip
  • 84 сообщений
  • ГородМосква
  • Устройства:MiTAC Mio Explora K70

Отправлено 10 March 2011 - 16:32

Просмотр сообщенияzyph (09 March 2011 - 23:57) писал:

Плохая поездка (куча ошибок)

Скрытый текст

Хорошая поездка
Скрытый текст
Я писал недавно на эту тему в саппорт. Мне ихний спец (некто Андрей Кузьмин) ответил, что у них всё хорошо, жалуюсь на эту проблему только я один... Посоветовал сменить сотового оператора...

#42 WhAle_15

WhAle_15

    специалист

  • Beta Testing Group
  • PipPipPipPipPip
  • 1724 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:teXet TM-650
    Samsung i8000
    CarPC system (WinXP)
    Powerman PM-N430

Отправлено 10 March 2011 - 16:38

Просмотр сообщенияzyph сказал:

failed (net error)

Очень похоже на ошибку доступа в инет
Толстые стриптизерши иногда перегибают палку

#43 /DiOs

/DiOs

    Верните Фавориты и Редактирование маршрута!!!

  • Beta Testing Group
  • PipPipPipPipPip
  • 3454 сообщений
  • ГородЛенинград
  • Устройства:Trinity WM6.1
    PM-431 CE5.0
    San Francisco Android 2.2

Отправлено 10 March 2011 - 16:49

Да нет, не совсем. Однозначно трактовать сложно. С одной стороны 10035 чаще (но не обязательно) действительно связью вызвано. А вот 10060 (таймаут), да еще и практически в одних и тех же фазах сессий, да в таком числе... А если вспомнить, что на утро того дня и без того жаловались...

#44 volk12

volk12

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 38 сообщений
  • ГородMoscow
  • Устройства:ASUS P535 (128 МБ) WM6

Отправлено 11 March 2011 - 07:37

А какой оператор, если не секрет?
У меня тоже начались проблемы со связью начиная с 5-ой версии, в техподдержку не писал. У меня Мегафон.
Может действительно дело в операторе?

#45 sergges

sergges

    специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 906 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:texet tm-650

Отправлено 11 March 2011 - 08:47

У меня МТС, после 5.0SP1 хуже стало. День на день не приходится, но в общем хуже.
TEXET 650

#46 Beliaevoleg

Beliaevoleg

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:TEXET TN-701BT

Отправлено 11 March 2011 - 09:16

Небольшой я специалист, может и совпадение, но у меня прерывание связи с сервером начались после того, как я сжал exe файл СитиГида, вернул на место не сжатый файл, вроде пока прекратилось.
Но есть другая проблема, уже второй раз я не могу подключиться к серверу, на моменте "авторизация" подумает-подумает и вываливается. Было тут как-то утром и вчера вечером в районе 19.00 так и не смог подключиться, раз 15 попробовал и ничего, доехал до места без навигации, вышел через 2 часа и подключился с первого раза. Оператор МТС. У СитиГида уже сервер перегружен и не справляется?

#47 sergges

sergges

    специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 906 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:texet tm-650

Отправлено 11 March 2011 - 10:16

Просмотр сообщенияBeliaevoleg (11 March 2011 - 09:16) писал:

Небольшой я специалист, может и совпадение, но у меня прерывание связи с сервером начались после того, как я сжал exe файл СитиГида, вернул на место не сжатый файл, вроде пока прекратилось.


Я сжатым ехешником давно пользуюсь, раньше не было проблем, хотя все может быть.


TEXET 650

#48 /DiOs

/DiOs

    Верните Фавориты и Редактирование маршрута!!!

  • Beta Testing Group
  • PipPipPipPipPip
  • 3454 сообщений
  • ГородЛенинград
  • Устройства:Trinity WM6.1
    PM-431 CE5.0
    San Francisco Android 2.2

Отправлено 11 March 2011 - 12:01

Просмотр сообщенияBeliaevoleg сказал:

уже второй раз я не могу подключиться к серверу, на моменте "авторизация" подумает-подумает и вываливается.
Это как?

#49 Beliaevoleg

Beliaevoleg

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:TEXET TN-701BT

Отправлено 11 March 2011 - 15:17

Просмотр сообщения/DiOs (11 March 2011 - 12:01) писал:

Это как?

Навигатор с подключением к телефону через BT, при подключении он пишет, чем в данный момент занимается :),
первое "открытие порта", затем "порт открыт", после "авторизация" вот в этот момент он так и не установив соединение снова возвращается к диалоговому окну подключения.
Я первый раз подумал, что прошел год и мне пора продлить лицензию, оказалось не требуется B).

#50 /DiOs

/DiOs

    Верните Фавориты и Редактирование маршрута!!!

  • Beta Testing Group
  • PipPipPipPipPip
  • 3454 сообщений
  • ГородЛенинград
  • Устройства:Trinity WM6.1
    PM-431 CE5.0
    San Francisco Android 2.2

Отправлено 11 March 2011 - 17:38

Просмотр сообщенияBeliaevoleg сказал:

Я считал что он в этот момент логин/пароль проверяет. Я был неправ?
Сдается мне, что система вряд ли знает о внутреннем протоколе СГ...

#51 AlexBB_73

AlexBB_73

    пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 122 сообщений
  • ГородЛенинградская область
  • Устройства:Texet TM-650
    Philips V816

Отправлено 12 March 2011 - 10:40

Просмотр сообщенияBeliaevoleg (11 March 2011 - 15:17) писал:

Навигатор с подключением к телефону через BT, при подключении он пишет, чем в данный момент занимается :),
первое "открытие порта", затем "порт открыт", после "авторизация" вот в этот момент он так и не установив соединение снова возвращается к диалоговому окну подключения.
Я первый раз подумал, что прошел год и мне пора продлить лицензию, оказалось не требуется B).
В момент авторизации происходит подключение к серверу вашего сотового оператора для предоставления услуги GPRS, но никак не к серверу СГ. Так что в вашем случае это проблемы с ОПСОСОм.
Сумма разума на планете величина постоянная, а население растет.

#52 zyph

zyph

    пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 134 сообщений
  • ГородПетербург
  • Устройства:Texet TN-700BT
    [Windows CE 5.0]
    Nokia 6303 classic
    CityGuide 5.0 sp1

Отправлено 14 March 2011 - 00:42

Просмотр сообщенияvolk12 (11 March 2011 - 07:37) писал:

А какой оператор, если не секрет?
У меня тоже начались проблемы со связью начиная с 5-ой версии, в техподдержку не писал. У меня Мегафон.
Может действительно дело в операторе?
Теле2
Езжу на ВАЗ-2115 и вполне этим доволен. Вот так!

#53 Artello

Artello

    новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:Texet TN-610 Voice A5 + WinCE 6.0 + Мегафон
    Nokia E75 + Мегафон

Отправлено 15 March 2011 - 09:57

15 марта 2011, всю дорогу начиная с 7:50 навик пытался получить данные о пробках, так и не получил. Интернет работает на ура, а вот пробочный сервис издох :(
Кусочек лога под катом.
Скрытый текст


#54 AlexeyKara

AlexeyKara

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений

Отправлено 16 March 2011 - 11:04

Тоже самое: последнее время очень плохо с получением пробок. При старте получаю ДПОИ и пробки один раз (иногда пробки уже не получаю), а потом ошибка связи. В логе ошибки: 10060, 11001 (этих больше всего) и 10050

#55 /DiOs

/DiOs

    Верните Фавориты и Редактирование маршрута!!!

  • Beta Testing Group
  • PipPipPipPipPip
  • 3454 сообщений
  • ГородЛенинград
  • Устройства:Trinity WM6.1
    PM-431 CE5.0
    San Francisco Android 2.2

Отправлено 16 March 2011 - 11:20

11001 -- не получаете ответа на DNS-запрос
10050 -- просто не работает сеть

И только 10060 (таймаут) сложно интерпретировать однозначно.

Если у Вас WM, то попробуйте пойти по пути прописывания файла hosts, как недавно пробовал один из страдающих -- от 11001 во всяком случае вылечит.

#56 amspb

amspb

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений

Отправлено 16 March 2011 - 14:43

Просмотр сообщенияBeliaevoleg (11 March 2011 - 15:17) писал:

Навигатор с подключением к телефону через BT, при подключении он пишет, чем в данный момент занимается :),
первое "открытие порта", затем "порт открыт", после "авторизация" вот в этот момент он так и не установив соединение снова возвращается к диалоговому окну подключения.
Я первый раз подумал, что прошел год и мне пора продлить лицензию, оказалось не требуется B).
Аналогичная тема на WM при подключении через BT к телефону после перехода на 5 версию. Постоянно рвет соединение и переподключается через каждые 5-10 минут, потом входит в штопор и пытается коннектится покругу, соединение устанавливается и тутже рвется. На самом телефоне в это время И-нет присутствует. Через несколько часов запускаешь СГ - коннектится и все ок. Потом все повторяется.

#57 amspb

amspb

    читатель

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений

Отправлено 17 March 2011 - 16:25

В продолжение: посмотрел внимательно сплошные 10060 - failed (net error). Короче проблема вырисовывается со стороны BT на устройстве под WM. Возникает после запуска СГ. Вплоть до того что: устанавливаешь и-нет соединение, все работает, данные ходят соединение не рвется. Запускаешь СГ - один раз качает пробкоданные, потом связь обрывается ... и все по кругу. Связь по BT между устройствами при этом не устанавливается.
Будет время покопаю поглубже.

#58 asl028

asl028

    новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений
  • ГородС.-Петербург
  • Устройства:Texet TN-700

Отправлено 20 March 2011 - 22:40

После перехода на 5.0SP1 программа каждые 3-4 мин. теряет связь и заново соединяется с сервером. В Hystory.txt постоянно встречаются строчки:

TAri:connecting Internet:0 - ok
TAri:service.probki.net:1966 - ok
TAri:connecting socket:0 - ok
TAri:connected socket:10050 - failed (net error)
TAri:closing socket:0 - ok
TAri:closed socket:-1 - failed (unknown error (1))
...
CGMS:connecting Internet:0 - ok
CGMS:service.probki.net:1984 - ok
CGMS:connecting socket:0 - ok
CGMS:connected socket:10050 - failed (net error)
PGS - Connect to socket service.probki.net:1984, err
CGMS:closing socket:0 - ok
CGMS:closed socket:-1 - failed (unknown error (1))
JamUpd:connecting Internet:0 - ok
JamUpd:service.probki.net:1960 - ok
JamUpd:connecting socket:0 - ok
JamUpd:connected socket:10050 - failed (net error)
JamUpd:OnSpJupFailure:2 - ok
JamUpd:closing socket:0 - ok
JamUpd:closed socket:-1 - failed (unknown error (1))

В связи с этим пришлось вернуться на версию 3.8

#59 sokol323

sokol323

    пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 189 сообщений
  • ГородСПб - Ленобласть
  • Устройства:Texet TN-610HD

Отправлено 21 March 2011 - 09:38

У меня часто по утрам глючит. Особенно в понедельник.
Но все-таки я еще никак не определю кто же из тройки глючит: "Мегафон", "Тексет" или СГ.
Например, сегодня стабильно была "ошибка связи с сервером". Перегружал зверька 4 раза. При этом в интернет когда был выход, когда нет. Но когда был выход, "ошибка связи с сервером" все равно жила.
Texet TN-600 Voice TN610HD - SG 5 SP1 SG 7.2 - Мегафон

#60 Евгений Ш

Евгений Ш

    специалист

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 831 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
  • Устройства:TeXet TN710BT/WinCE6/Nokia3110c/МТС

Отправлено 21 March 2011 - 10:35

Просмотр сообщенияsokol323 сказал:

сегодня стабильно была "ошибка связи с сервером"
Аналогично. Где-то с 07.10 до 07.40 Потом заработало
МТС. Рено Logan.





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных