ded_cko6apb Posted June 16, 2015 Share Posted June 16, 2015 Народ, срочно нужно помощь!!! Подскажите, уважаемые гуру СГ, после сброса настроек тел. установил СГ заново, пишет что триал период и просит ключ лицензии... Но из-за глюка девайса возможности выписать ключ небыло... Quote Link to post Share on other sites
IШIN Posted June 16, 2015 Share Posted June 16, 2015 мммм... маловато данных. Как лицензию покупали? Я не знаю, как происходит все при покупке через маркет, но при покупке через интернет-магазин или тем более коробочной лицухи номер несложно найти (в почте/на рег.карточке). а при покупке в маркете он по идее должен быть завязан на гуглоакк. Quote Link to post Share on other sites
ded_cko6apb Posted June 16, 2015 Author Share Posted June 16, 2015 Я понимаю, что на гугл акк привязка есть, но как об этом сообщить проге? Тел. и прошивка официальная, просто был сделан сброс настроек, аккаунт тот-же... , в огрызке было все просто, скачал заново, нажал "уже куплена" и радуешься, а как тут быть?! В маркете просто скачиваешь оболочку, а дальше в самой программе выбираешь что тебе надо: "Содружество" "две столицы" и т.д. Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk Quote Link to post Share on other sites
dkltd Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 (edited) покупай заново Edited June 17, 2015 by dkltd Quote Link to post Share on other sites
MonoRAil.kz Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 да с фига ли покупать заново. Тоже через маркет не покупал, поэтому не могу сказать каким образом присылается ключ, но для этого ведь и тех.поддержка существует. Достаточно им написать подробно изложение ситуации и обязательно приложить подтверждение покупки (скриншот например письма о списании денег) support@probki.net а вот дальше уже возможны варианты, если верить всему, что написано на форуме. Я лично не верю, у лично меня опыт общения с техподдержкой только позитивный. 1 Quote Link to post Share on other sites
IШIN Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 да с фига ли покупать заново. для этого ведь и тех.поддержка существует. Однозначно да. Раз гуглоаккаунт тот же, то есть основания требовать. возможны варианты, если верить всему, что написано на форуме. Я лично не верю, у лично меня опыт общения с техподдержкой только позитивный. А у меня разный. Раз пять (не меньше) отработали отлично. Два раза тупо послали, включив дурака. Авось деду Скобарю повезет. Но вариант действительно возможен. Например такой - "это программа привязана к аккаунту, и на нее лицензия подхватывается. А комплект карт, покупаемый из программы - это совсем другое дело, и он привязывается к аппарату (к серийнику, к ИМЕИ, к МАКадресу, к температуре воздуха или еще какой хрени)." (я не из головы придумал, кто-то что-то подобное описывал) Не представляю, как можно оспорить такой "отфутбол", наверное юридически все верно, но с точки зрения логики - абсолютно неправильно (я стараюсь избегать оценок типа "кидалово" или "развод"). В общем, сначала надо писать в саппорт и общаться. Quote Link to post Share on other sites
MonoRAil.kz Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Раз гуглоаккаунт тот же, то есть основания требовать. да и телефон тот же, если все вводные верны. Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Например такой - "это программа привязана к аккаунту, и на нее лицензия подхватывается. А комплект карт, покупаемый из программы - это совсем другое дело, и он привязывается к аппарату (к серийнику, к ИМЕИ, к МАКадресу, к температуре воздуха или еще какой хрени)." (я не из головы придумал, кто-то что-то подобное описывал) Не представляю, как можно оспорить такой "отфутбол", наверное юридически все верно, но с точки зрения логики - абсолютно неправильно (я стараюсь избегать оценок типа "кидалово" или "развод"). Действительно, юридически всё верно. Покупка лицензии в гуглоплее (изначальной) -- это покупка у гугла. А покупка карт из программы -- это т.н. "внутренняя покупка". На внутренние покупки по гугловым же нормам не распространяются правила типа "сколько хочешь и куда хочешь". Давать оценку этим правилам не берусь. Quote Link to post Share on other sites
IШIN Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 да и телефон тот же, если все вводные верны. Да это ж он физически тот же. А "юридически" - в смысле, с т.з. умной программы, изменился какой-то там девайсАйДи - и типа - с обновкой!. Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Да это ж он физически тот же. А "юридически" - в смысле, с т.з. умной программы, изменился какой-то там девайсАйДи - и типа - с обновкой!. У меня мой предыдущий навик исполнял этот номер на каждом ХаРэ. Но у меня-то был записан номер лицензии... Quote Link to post Share on other sites
IШIN Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 У меня мой предыдущий навик исполнял этот номер на каждом ХаРэ. Но у меня-то был записан номер лицензии... воооот... "А мама-то знала...." Quote Link to post Share on other sites
ded_cko6apb Posted June 17, 2015 Author Share Posted June 17, 2015 Девайс тотже, не перепрошивал , просто сбросил настройки на заводские. С юридической точки зрения оспаривать конечно можно, но хочется по человечески :) Беда Ещё в том, что при попытке купить карты по новой (вдруг как в огрызке тоже напишет "уже куплены" ☺) программа просто вылетает... А лицензия выписана была при покупке, вот только прошло больше года, только ни разу не возникло необходимости ее использовать и естественно не могу ее найти... Quote Link to post Share on other sites
SMitri4 Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 А покупка карт из программы -- это т.н. "внутренняя покупка". На внутренние покупки по гугловым же нормам не распространяются правила типа "сколько хочешь и куда хочешь". Давать оценку этим правилам не берусь. Я покупал через внутренние покупки карты для Garmin Viago (два комплекта), плюс еще пару опций. Все эти покупки работают на двух смартфонах одновременно. И на старом и на новом. Quote Link to post Share on other sites
Joss Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Девайс тотже, не перепрошивал , просто сбросил настройки на заводские. С юридической точки зрения оспаривать конечно можно, но хочется по человечески :) Беда Ещё в том, что при попытке купить карты по новой (вдруг как в огрызке тоже напишет "уже куплены" ☺) программа просто вылетает... А лицензия выписана была при покупке, вот только прошло больше года, только ни разу не возникло необходимости ее использовать и естественно не могу ее найти... Бету поставьте из Google+ и через нее восстановите через покупки. Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Я покупал через внутренние покупки карты для Garmin Viago (два комплекта), плюс еще пару опций. Все эти покупки работают на двух смартфонах одновременно. И на старом и на новом. При чём здесь тёплое и зелёное? Я говорю, что на внутренние покупки не распространяются те правила, что действуют на основную покупку. Т.е. кто как хочет, тот так и делает. Но сделав *так* (неважно, как), потом чаще всего уже не изменить даже в индивидуальном порядке. А если Гармин готов продавать неограниченное количество лицензий по цене одной, то респект им и уважуха.! Quote Link to post Share on other sites
ded_cko6apb Posted June 17, 2015 Author Share Posted June 17, 2015 Бету поставьте из Google+ и через нее восстановите через покупки. Вот с этого места подробнее можно?! Я ещё ничего через Google + не устанавливал Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk Quote Link to post Share on other sites
Joss Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Если у Вас 5 Android там в релизе есть баг с покупками. Поставьте бета версию и восстановите покупку. Quote Link to post Share on other sites
ded_cko6apb Posted June 17, 2015 Author Share Posted June 17, 2015 Если у Вас 5 Android там в релизе есть баг с покупками. Поставьте бета версию и восстановите покупку. Если я правильно понял, я в Google + нашел сообщество Ситигида, записался в тестеры, СГ установлен из маркета. Он сам обновится, или надо будет какие-то манипуляции совершить? Отправлено с моего SM-G900F через Tapatalk Quote Link to post Share on other sites
Joss Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Обновится в течении часа или сами обновите принудительно. От Ваших настроек зависит. Quote Link to post Share on other sites
SMitri4 Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 При чём здесь тёплое и зелёное? Я говорю, что на внутренние покупки не распространяются те правила, что действуют на основную покупку. Т.е. кто как хочет, тот так и делает. Но сделав *так* (неважно, как), потом чаще всего уже не изменить даже в индивидуальном порядке. А если Гармин готов продавать неограниченное количество лицензий по цене одной, то респект им и уважуха.! Не неограниченное. Просто лицензия привязана к аккаунту. И это нормально. А у Ситигида как раз наоборот - одна по цене нескольких получается? Поменял устройство - купи лицензию заново? (если через Маркет) Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 (edited) Не неограниченное. Просто лицензия привязана к аккаунту. И это нормально. Ну то есть у российских пользователей не хватит соображалки, как сделать неограниченное? В фидошные времена был термин "костшаринг". Edited June 17, 2015 by /DiOs Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 А у Ситигида как раз наоборот - одна по цене нескольких получается? Поменял устройство - купи лицензию заново? (если через Маркет) "Маяковский стоял одной ногой в прошлом, а другой -- в будущем. А между ног у него было мрачное настоящее" (C) школьное сочинение. Это я к тому, что система лицензирования СГ настолько уходит корнями в прошлое, что настоящее... ну очень похоже. И если самим тронуть чего (или *маркет тронет), то получается то, что огребли в полный рост огрызочники. И формально-то никто не виноват, а по факту -- гора геморра и у пользователей, и у ТП. Но весенняя пташка чирикнула весть, что возможны подвижки. Какие и когда -- тяжело сказать. Схему, реализованную в ГН (бесплатный движок и платные карты), первый раз мы обсуждали, коли склероз не изменяет, между пятёркой и семёркой. Quote Link to post Share on other sites
dkltd Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 не надо про систему лицензирования СГ . очень даже замечательная система . побольше бы таких. Quote Link to post Share on other sites
МитяняПитерский Posted June 21, 2015 Share Posted June 21, 2015 Сама программа сегодня бесплатна или нет? не могу понять никак. 1. скачал человеку СитиГИД на планшет. 2. Купил карту вся Россия через гугол плэй а программа все равно триал. Вопрос - где после описанных манипуляций купить лицензию на саму программу и сколько стоит лицензия на "голый" СитиГИД, покупаемый в придачу к карте вся Россия которая уже была куплена. Или я вообще тролю и покупать ничего кроме карт не надо? Вопрос появился потому что на примерно трети устройств андроид активация при покупке карт приходит сама, на второй трети приходит через 5-10 перезапусков Ситигида, на остальных программа остается триал. После перепрошивки программа категорически отказывается принимать свой ключ обратно но после реги в гугле в 50% примерно случаев активация восстанавливается сама. Что делать в оставшихся 50% случаях? Quote Link to post Share on other sites
ded_cko6apb Posted June 21, 2015 Author Share Posted June 21, 2015 Рассказываю как решил свою проблему: Отписался в ТП. Ребята ответили оперативно: "Проблема с совместимостью Android 5 нами решается и в ближайшее время выпустим обновление. А пока можем только порекомендовать откатить Android до версии 4, если такое возможно." и тут я вспомнил, что с компа заходил на сайт Ситигида Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.