Compwork Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 о как "Ведите переписку корректно!Пожалуйста, через iTunes в разделе Account - Purchase History найдите историю покупок, найдите строчку о покупке СитиГИД и карт, сделайте скриншот данного экрана и приложите к письму." Это после гневного второго письма Quote Link to post Share on other sites
Rabinovich Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 о как "Ведите переписку корректно!Пожалуйста, через iTunes в разделе Account - Purchase History найдите историю покупок, найдите строчку о покупке СитиГИД и карт, сделайте скриншот данного экрана и приложите к письму." Это после гневного второго письма У меня так же, но без пожеланий вести переписку корректно, так как я себя держу в рамках:) Скрины отправил и жду у моря погоды Quote Link to post Share on other sites
Compwork Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 Вот что ответили, пока проверяю "Пожалуйста, удалите программу с устройства и установите заново средствами ITunes. Отключите на устройстве WiFi и включите мобильный Интернет. Затем запустите программу и на запрос оплаты нажмите Купить. Система сообщит об уже имеющейся покупке и программа запустится в полном режиме. Также в Меню, Разное, Карты, Установить выберите карты приобретенные ранее и нажмите Купить. Система также сообщит об уже имеющейся покупке и карты будут доступны для загрузки в программе. Далее в Меню, Разное, Карты нажмите Лицензии карт." Quote Link to post Share on other sites
exh Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 Затем запустите программу и на запрос оплаты нажмите Купить. Система сообщит об уже имеющейся покупке и программа запустится в полном режиме. А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся? Quote Link to post Share on other sites
Rabinovich Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся? Вот никто не гарантирует, так что получив такой же совет, я лучше рискну долларом, когда у них стартует эта акция с переходом с третьей на восьмую версию Quote Link to post Share on other sites
/DiOs Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 Мужики, вы всё таки разделяйте переменные! Если была куплена тройка, а потом каждый раз саппорт ручным трудом под ваши матюги перетаскивал вам лицензию, то да, я бы тоже заплатил бак, купив тем самым восьмёрку, и успокоился бы. Если у вас просто глюк с купленной семёркой-восьмёркой, то почему бы не последовать рекомендациям саппорта? 1 Quote Link to post Share on other sites
mab65 Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 А кто гарантирует, что еще раз деньги не спишутся? У меня старая версия 3, деньги уже списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать? Quote Link to post Share on other sites
leshiy333 Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 У меня старая версия 3, деньги уже списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать? Пойдёт на форум, чтобы узнать - в чём дело... Quote Link to post Share on other sites
Rabinovich Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 Мужики, вы всё таки разделяйте переменные! Если была куплена тройка, а потом каждый раз саппорт ручным трудом под ваши матюги перетаскивал вам лицензию, то да, я бы тоже заплатил бак, купив тем самым восьмёрку, и успокоился бы. Если у вас просто глюк с купленной семёркой-восьмёркой, то почему бы не последовать рекомендациям саппорта? Я уже так делал с 7-ой версией. Точно так же порекомендовали купить и сказали, что бабло не спишут. Списали. Неделю с эппл общался, пока не вернули. На 99% снова спишут, если нажму "купить" и в этот раз эппл мне денег не вернет Quote Link to post Share on other sites
wurm Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 (edited) Похоже, тупо захотели еще раз стрясти с людей бабла. У меня встала в триальный период. Купленные карты не отображаются. Позор жлобам, которые, ничего не стесняясь, подставили своих пользователей. Срамота. Edited March 31, 2015 by wurm 1 Quote Link to post Share on other sites
wurm Posted March 31, 2015 Share Posted March 31, 2015 (edited) Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела? А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия. Edited March 31, 2015 by wurm Quote Link to post Share on other sites
BULLET100 Posted April 1, 2015 Author Share Posted April 1, 2015 Все способы попробовал ни чего не помогло . Ждёмс 3го апреля. Quote Link to post Share on other sites
Voknepash Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела? А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия. Точно такой же алгоритм... Quote Link to post Share on other sites
Leadman Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Уважаемые пользователи CityGuide v.3 для платформы iOS (iPhone/iPad),3 апреля 2015 г. для всех покупателей «CityGuide 3» будет организован льготный переход на «СитиГИД GPS навигатор 8». Стоимость покупки составит приблизительно 60 руб.*Напоминаем, что с 19.09.2014 полностью прекращена поддержка программы CityGuide 3. Перенос лицензии «CityGuide 3» на «СитиГИД GPS навигатор 8», а также восстановление лицензии на новое устройство путем обращения в службу технической поддержки СитиГИД более не производятся.Для того чтобы приобрести «СитиГИД GPS навигатор 8» на льготных условиях необходимо в период проведения акции установить данное приложение (если ранее не было установлено) и при запуске нажать кнопку «Купить». Перед подтверждением покупки удостоверьтесь, что её стоимость составляет приблизительно 60 руб.* Прекрасно. А у кого рука дрогнула за 999р обновить лицензию - тот лох? 1 Quote Link to post Share on other sites
krekspb Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Я все равно не понимаю эту систему, да у меня была куплена когда-то сити гид 3, но после этого лицензия переносилась на новые версии и на версию 8.2.075 в том числе и эта лицензия у меня стояла на двух устройствах. И вдруг я становлюсь счастливым обладателем только третьей версии. Короче бред какой-то. Quote Link to post Share on other sites
VMI Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Прекрасно. А у кого рука дрогнула за 999р обновить лицензию - тот лох? В общем техподдержка подтвердила. Что все клиенты, которые покупали еще 3-ю версию отныне должны заплатить за новую. Хоть не 1000р., но все же. Купленная 3-я версия уже не работает. Вот такое "кидалово" старых и лояльных пользователей. Мы им более пяти лет пишем багрепорты, тестируем новые версии, делаем кучу замечаний и корректировок по картографии, а они за это с нас просят еще денег. И без альтернатив. Маркетологам пять баллов, выпишите им премию. Quote Link to post Share on other sites
Compwork Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 мне помогло нажать купить, денег не списало, правда пришлось переустановить ситигид Quote Link to post Share on other sites
Voknepash Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 В общем техподдержка подтвердила. Что все клиенты, которые покупали еще 3-ю версию отныне должны заплатить за новую. Хоть не 1000р., но все же. Купленная 3-я версия уже не работает. Вот такое "кидалово" старых и лояльных пользователей. Мы им более пяти лет пишем багрепорты, тестируем новые версии, делаем кучу замечаний и корректировок по картографии, а они за это с нас просят еще денег. И без альтернатив. Маркетологам пять баллов, выпишите им премию. А как я могу определить, какая у меня версия была куплена (около 4-4,5 лет назад)? Quote Link to post Share on other sites
rabber Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 А как я могу определить, какая у меня версия была куплена (около 4-4,5 лет назад)? Посмотреть историю покупок... Quote Link to post Share on other sites
mab65 Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные. 1 Quote Link to post Share on other sites
strannick Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 (edited) А как процесс будет организован то. Что такого случится 3 апреля, что купившие 3 версию получат 8. Я уже не помню, но у меня версия была со всеми картами России. А была ли та, которая только две столицы? Как будут различать? А у тех, кто купил дополнительные карты что будет? Такое ощущение, что СГ сам не знает, что делать. Взял паузу до 3 апреля. А что будет у тех, кто не ходит на форум? А личный кабинет на сайте имеет ещё какое либо значение? У меня там карты всякие разные. очень правильный вопрос. официального ответа на него пока нет. (я его то же не знаю) Edited April 1, 2015 by strannick Quote Link to post Share on other sites
shafer78 Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Скорее всего будет спец цена для всех 1$ 3 апреля. Quote Link to post Share on other sites
mab65 Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Скорее всего будет спец цена для всех 1$ 3 апреля. Иначе говоря халява для всех. А с картами то что будет? Поддержка то сюда заходит? Quote Link to post Share on other sites
nectop Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 Уважаемая администрация ресурса. опишите пожалуйста танцы с бубнами, как подтвердить лицензию на iOS после обновления.( такая ситуация каждый раз). ситуация видна на картинках Отключить WiFi. Или настроить Ваш роутер домашний офисный корректно. (Брандмауэр). Quote Link to post Share on other sites
nectop Posted April 1, 2015 Share Posted April 1, 2015 (edited) У меня старая версия 3, деньги уже списывались второй раз. Эппл вернула (но больше не вернёт). Все работало до сегодняшнего дня. На 8 обновился без проблем. А на этой версии полная ерунда. Все карты слетели, остались только стандартные. Интересно, а кто не читает форум, он что будет делать? Лукавите, один и тот же продукт 2 раза купить нельзя. Чудеса. 10 минут назад написал "Уже куплена", лицензия подцепилась, карты подцепились. Вышел, зашел еще раз - опять триал. Что за дела? А сейчас - так. Запускаешь - триал. Жмешь "Уже куплена" - триал. Но внутри есть купленные карты и отображается правильная лицензия. Развейте уже миф от безглючности iOS. Оно работает так, что разработчики стонут, а Apple навязывает свои условия. Я Вам даже не буду писать, что Apple пишет разработчикам каждый раз после опубликования новой версии, и вынуждены все этому следовать. В этот раз, например, Apple решила, что в папке Documents не может быть слишком много файлов а особенно файлов настроек, мол убирайте их так, чтобы пользователь их не видел. Я также как и Вы много лет сидел на iOS. Но после сравнения такой простой вещи, как качество приема iPhone 5S и того же LG G2 Mini я ушел iOS, пока не жалею. Проблем на Android в разы меньше. (Прошу прощения за флуд). Edited April 1, 2015 by nectop 2 Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.