Перейти к содержанию
GPS навигатор СитиГИД

Ярославская область, как вернуть деньги?


Рекомендуемые сообщения

Жалко потраченных 36 долларов за косячную программу. Верните деньги! До вас не дозвониться и не дописаться, для того чтобы написать требуется регистрация и лицензионный ключ, где его взять? Программа куплена через App store.

По Ярославлю маршруты прокладывает по встречке! И под кирпич. В Москве предлагает развернуться через две сплошные на ул. Менжинского, напротив дома 40. По трассе М8 предлагает объезд вокруг Переславля-Залесского, там такой объезд что больше 20км в час опасно ехать. Скриншоты прилепил.

Изменено пользователем Jurash
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Старт в Москве. Мне для того и нужен навигатор, чтоб я не смотрел бумажные карты а на дорогу. По поводу что маршрут перестроится, сомневаюсь. Ездил по Прогород там такие же косяки, было страшнова-то ехать по глючному навигатору. Написать не могу в поддержку, требует лицензию ввести при регистрации, ее нет, карты куплены через App store, я уже писал об этом.

  • Upvote 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Старт в Москве. Мне для того и нужен навигатор, чтоб я не смотрел бумажные карты а на дорогу. По поводу что маршрут перестроится, сомневаюсь. Ездил по Прогород там такие же косяки, было страшнова-то ехать по глючному навигатору. Написать не могу в поддержку, требует лицензию ввести при регистрации, ее нет, карты куплены через App store, я уже писал об этом.

Да про бумажные карты я просто для аналогии привел. :) Я и не предлагаю ехать с навиком и бумажным атласом (хотя сам всегда вожу с собой атлас в дальние поездки).

Насчет сомнений - так проверьте! Отключаем ГПС, тыкаем на трассе М8 где-то в начале Ярославской обл (а финиш оставляем как был)

Смотрим.

Картографы и Техподдержка - это разные отделы. Кстати, к картографам можно и позвонить 8(926) 756 76 29 (дозвониться до них, в отличие от техподдержки - абсолютно не проблема, вот только насчет выходных не уверен).

А свой логин-пароль Вы можете глянуть в программе, если конечно в IPhone-версии все так же, как у остальных.

Меню-Разное-Настройки-Ситигид Аккаунт.

Смотрим там логин-пароль, входим под ними на сайт.

Можем потом там (в личном кабинете на сайте) их поменять. (НЕ ЗАБЫТЬ ПОМЕНЯТЬ И НА ИФОНЕ, если сменили на сайте!)

Изменено пользователем IШIN
  • Upvote 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лицензию- то на программу ведь? И вообще ошибки карт можно через форму на форуме доложить...

Отправлено с моего ZTE-BLADE через Tapatalk

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да про бумажные карты я просто для аналогии привел. :) Я и не предлагаю ехать с навиком и бумажным атласом (хотя сам всегда вожу с собой атлас в дальние поездки).

Насчет сомнений - так проверьте! Отключаем ГПС, тыкаем на трассе М8 где-то в начале Ярославской обл (а финиш оставляем как был)

Смотрим.

Картографы и Техподдержка - это разные отделы. Кстати, к картографам можно и позвонить 8(926) 756 76 29 (дозвониться до них, в отличие от техподдержки - абсолютно не проблема, вот только насчет выходных не уверен).

А свой логин-пароль Вы можете глянуть в программе, если конечно в IPhone-версии все так же, как у остальных.

Меню-Разное-Настройки-Ситигид Аккаунт.

Смотрим там логин-пароль, входим под ними на сайт.

Можем потом там (в личном кабинете на сайте) их поменять. (НЕ ЗАБЫТЬ ПОМЕНЯТЬ И НА ИФОНЕ, если сменили на сайте!)

Спасибо, помогло, нашел номер лицензии. По мобильнику к ним тоже пробовал несколько раз дозвониться, короткие гудки.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Jurash, вопрос исчерпан по Ярославской ? :)

Пока не исчерпан. Почему Прогород может сразу построить маршрут а Ситигид не может? По вашим объяснениям он в пути корректирует маршрут, заранее его не спрогнозировать получается. Все так же в Ярославле по встречке, через Волгу под кирпич. Я выложу картинки из Прогорд для сравнения. И еще вылетает ваша программа и на ipad1 и на iphone4s, сегодня несколько раз пытался зайти в меню покупок карт, безуспешно.

Деньги взяли за программу не маленькие а толку пока ноль. Я заплатил 36$ +37$ за Ярославскую область пока на ветер деньги. По Москве тоже тихий ужас как маршруты прокладывает. Похоже кто эту программу делал живет в глухой деревне и только слышал про Москву.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Деньги тоже не возвращают, так ответили из поддержки. Хотя тут на форуме целая тема как вернуть деньги за купленные прграммы через AppStore. Как-то не вяжется. Сами деньги не возвращают, зато советуют как у других отжать.(

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И еще вылетает ваша программа и на ipad1 и на iphone4s
В каких ситуациях вылетают? Сейчас имеет место вылеты только на ipad 2/3 при поиске. На первом айпаде и iphone 4s вылетов не наблюдается.
сегодня несколько раз пытался зайти в меню покупок карт, безуспешно.
Опишите Ваши действия. У меня все работает.
Пока не исчерпан. Почему Прогород может сразу построить маршрут а Ситигид не может?
Почитайте внимательно эту тему

Деньги тоже не возвращают, так ответили из поддержки. Хотя тут на форуме целая тема как вернуть деньги за купленные прграммы через AppStore. Как-то не вяжется. Сами деньги не возвращают, зато советуют как у других отжать.(
Все покупки и возвраты идут через app store. Это правила Apple. Изменено пользователем stroncium90
  • Upvote 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Jurash

Во-первых, на счет потраченных денег. Неужели Вы не видели в аппсторе, что полная коллекция карт РФ стоит значительно дешевле, чем одна Ярославская область? Даже если Вам не нужны все карты РФ, тут вопрос не надобности, а экономии финансов. Можно было купить полную коллекцию карт РФ и все ненужные регионы удалить.

И во-вторых, слава богу, сейчас у программы есть пробный период, позволяющий пользоваться любыми картами. Так что мешало Вам сначала попробовать программу и потом принять решение стоит ли ее покупать?

Изменено пользователем Evgeniy28
  • Upvote 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Jurash

Во-первых, на счет потраченных денег. Неужели Вы не видели в аппсторе, что полная коллекция карт РФ стоит значительно дешевле, чем одна Ярославская область? Даже если Вам не нужны все карты РФ, тут вопрос не надобности, а экономии финансов. Можно было купить полную коллекцию карт РФ и все ненужные регионы удалить.

И во-вторых, слава богу, сейчас у программы есть пробный период, позволяющий пользоваться любыми картами. Так что мешало Вам сначала попробовать программу и потом принять решение стоит ли ее покупать?

Я когда покупал Ярославскую область, карты России небыло! Все области были по отдельности. Буквально через пару дней все что было по частям исчезло из AppStore и появилась карта России. Почему-то в AppStore нельзя оформить претензию на возврат денег именно за ситигид, я пытался.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В каких ситуациях вылетают? Сейчас имеет место вылеты только на ipad 2/3 при поиске. На первом айпаде и iphone 4s вылетов не наблюдается. Опишите Ваши действия. У меня все работает. Почитайте внимательно эту тему

Вылетает при попытке зайти в покупки карт.

Для примера Прогород, все как надо прокладывает по Ярославлю. Но под кирпич после моста через Волгу так же ведет по старой дороге.

Jurash

Во-первых, на счет потраченных денег. Неужели Вы не видели в аппсторе, что полная коллекция карт РФ стоит значительно дешевле, чем одна Ярославская область? Даже если Вам не нужны все карты РФ, тут вопрос не надобности, а экономии финансов. Можно было купить полную коллекцию карт РФ и все ненужные регионы удалить.

И во-вторых, слава богу, сейчас у программы есть пробный период, позволяющий пользоваться любыми картами. Так что мешало Вам сначала попробовать программу и потом принять решение стоит ли ее покупать?

Вот тут я лохонулся, повелся на массу положительных отзывов.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для примера Прогород, все как надо прокладывает по Ярославлю.

Вы ходили по ссылке, которую Вам выше давали?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не волнуйся. У меня тоже Ситигид и я в Москве, ошибки есть конечно, но они в людей программе (картах) есть. В остальном - водит на удивление хорошо, хоть и датчиков пробок (читай использующих СГ) немного, по сравнению с Питером. Насчет сразу нельзя проложить маршрут - это да,есть такая особенность, но она мешает только в случае если я еду в тверскую область - не точно время прибытия считает. В остальном вроде не мешает.

  • Upvote 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вылетает программа после попытки зайти в покупку карт, малость висит думает, потом появляется опять карта а потом меню iphone.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я когда покупал Ярославскую область, карты России небыло! Все области были по отдельности. Буквально через пару дней все что было по частям исчезло из AppStore и появилась карта России. Почему-то в AppStore нельзя оформить претензию на возврат денег именно за ситигид, я пытался.
Полная коллекция карт России уже несколько лет есть. Вы не внимательно смотрели. Глюки с покупкой карт были в предыдущем релизе.
Вылетает программа после попытки зайти в покупку карт, малость висит думает, потом появляется опять карта а потом меню iphone.
Так вылетает или появляется карта? У Вас случайно не бета шестой прошивки стоит?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вылетает программа после попытки зайти в покупку карт, малость висит думает, потом появляется опять карта а потом меню iphone.

Jurash - Баюсь спросить... Меню - Разное - Настройки - Ситигид Аккаунт - Логин и пароль вы вбили правильно.....

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Полная коллекция карт России уже несколько лет есть. Вы не внимательно смотрели. Глюки с покупкой карт были в предыдущем релизе. Так вылетает или появляется карта? У Вас случайно не бета шестой прошивки стоит?

Несколько лет есть для iphone? Хорошо, допустим не внимательно смотрел. Тогда объясните почему Ярославская область стоит 37 баксов а карта России стоит 24 бакса? И почему продают карту России за 24 бакаса а по отдельности области и регионы дороже почти в два раза и куда они теперь делись? Они же не продаются уже, только Россия. Меня глючит?

Jurash - Баюсь спросить... Меню - Разное - Настройки - Ситигид Аккаунт - Логин и пароль вы вбили правильно.....

Я ничего не вбивал. Логин и пароль поменял на сайте а в программе оно само изменилось.

Полная коллекция карт России уже несколько лет есть. Вы не внимательно смотрели. Глюки с покупкой карт были в предыдущем релизе. Так вылетает или появляется карта? У Вас случайно не бета шестой прошивки стоит?

Нет, не бета. Я не люблю экспериментировать. Появляется карта, потом вылетает. Сейчас вроде нормально.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 1 месяц спустя...

Тоже съездил в Ростов. Старт в Москве. Навигатор спустя какое то время вывел на встречку. Дальше упорно предлагал туда перейти с разворотами и.т.д.

Это только по яр области такое?

P.S. только не надо писать - это нормально, сделайте так то ) Нормально это вбил адрес и поехал.

  • Upvote 2
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Конкретные примеры и скриншоты можете предоставить ? Хотелось бы посмотреть, где же в Ростове творится такое безобразие. Сколько раз ездил - без проблем!

Изменено пользователем MaxBel
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В конце июля впервые поехал в отпуск с навигатором (RodaGem, СитиГид 7, карты последние на момент отбытия) Получил глюк на участке от Рыбинска до Углича. Сначала навигатор упорно пытался меня везти от Охотина в Углич через Новое село. Когда указал промежуточную точку в какой-то деревне, то проложил маршрут напрямую: Охотино - мост через Юхоть и прямо на Углич. Но после моста, километров через пять дорога ушла в сторону метров на 200 и я поехал по лесу и навигатор настойчиво предлагал мне вернуться на дорогу. За примерно 20 км от Углича дорога вернулась наконец к моему дельтаплану и навигатор успокоился.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В конце июля впервые поехал в отпуск с навигатором (RodaGem, СитиГид 7, карты последние на момент отбытия) Получил глюк на участке от Рыбинска до Углича. Сначала навигатор упорно пытался меня везти от Охотина в Углич через Новое село. Когда указал промежуточную точку в какой-то деревне, то проложил маршрут напрямую: Охотино - мост через Юхоть и прямо на Углич. Но после моста, километров через пять дорога ушла в сторону метров на 200 и я поехал по лесу и навигатор настойчиво предлагал мне вернуться на дорогу. За примерно 20 км от Углича дорога вернулась наконец к моему дельтаплану и навигатор успокоился.

Жаль ты скринов не наделал, было бы интересно ознакомиться. Но не удивляйся, не только у тебя случалось езать по лесу. Следующий раз записывай треки, отправляй в поддержку. Может быть и отредактируют карты... но не удивляйся если это случится через год или два.... или вообще никогда =)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...