geralom Posted September 2, 2012 Share Posted September 2, 2012 Добрый день! У меня проблема. очень прошу помощи! Купил Ipad new, решил поставить сити-гид на него. зашел в APP store, скачал бесплатную версию, установил ее, после запуска программы, мне сказала программа, что у меня Триальный период. далее зашел в "менеджер карт" выбра купить карту "России" за 24,9$, тут же пришла смс о списании денег со счета карты. думаю ну ок! Зашел в "лицензии карт" мне написало, доступно типо 70 карт, зашел в менеджер загрузок, выбрал, то что мне нужно, и закачал эти карты. потом вышел из программы, зашел в нее заного, и мне все равно пишет (триальный период до n-го числа..) Как так??? зашел на ваш сайт, ввел логин (номер лицензии) и паролль, которые посмотрел в программе. зашел в личный кабинет, там в картах написано что "Россия" у меня уже типо куплена. потом прочитал, что нужно удалить программу и поствить ее не по Wi-fi , а по 3G (сотовый интернет), сделал так, но все равно пишет "Триальный период". что мне делать? написал в тех поддержку App store, они сказали, что покупка внутренняя, и что операция прошла успешно,что с меня списали эти деньги! Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 2, 2012 Author Share Posted September 2, 2012 Добрый день! У меня проблема. очень прошу помощи! Купил Ipad new, решил поставить сити-гид на него. зашел в APP store, скачал бесплатную версию, установил ее, после запуска программы, мне сказала программа, что у меня Триальный период. далее зашел в "менеджер карт" выбра купить карту "России" за 24,9$, тут же пришла смс о списании денег со счета карты. думаю ну ок! Зашел в "лицензии карт" мне написало, доступно типо 70 карт, зашел в менеджер загрузок, выбрал, то что мне нужно, и закачал эти карты. потом вышел из программы, зашел в нее заного, и мне все равно пишет (триальный период до n-го числа..) Как так??? зашел на ваш сайт, ввел логин (номер лицензии) и паролль, которые посмотрел в программе. зашел в личный кабинет, там в картах написано что "Россия" у меня уже типо куплена. потом прочитал, что нужно удалить программу и поствить ее не по Wi-fi , а по 3G (сотовый интернет), сделал так, но все равно пишет "Триальный период". что мне делать? написал в тех поддержку App store, они сказали, что покупка внутренняя, и что операция прошла успешно,что с меня списали эти деньги! Вы купили дополнительную коллекцию карт, а саму программу не купили. Sent from my iPhone using Tapatalk Link to post Share on other sites
geralom Posted September 2, 2012 Share Posted September 2, 2012 Вы купили дополнительную коллекцию карт, а саму программу не купили. Sent from my iPhone using Tapatalk Спасибо, что бы тут не флудить,я написал вам в личку, подскажите мне пожалуйста, ответив на нее Link to post Share on other sites
glaz666 Posted September 3, 2012 Share Posted September 3, 2012 Ворвусь в топик. Хотелось бы высказаться за поиск. Во-первых, когда набираешь что-то, то при выдаче результатов клавиатура скрывается. Внезависимости от того закончен ввод или нет. Это несколько раздражает, особенно, если опечатался. Но чего не хватает больше всего - это поиск по всей базе в через одно поле. Т.е. например, я не знаю на какой улице находится станция метро. Для того, чтобы мне поискать станцию метро, мне надо пройти очень большой путь по меню: Поиск - ПОИ - "что" - <лютый список категорий> - Транспорт - (здесь надо почему-то 2 раза кликать ) - <отскролить до "метро" > - поискать. Пока писал этот breadcrumb, понял что можно нажать "Поиск" - ПОИ - (зачем-то вылезает карта) - что - (карта опять скрывается) ВСЕ - галочка - пишем что надо. Как вы понимаете, даже короткий вариант не соответствует представлениям о прекрасном. Ладно, наверное поле адрес от ПОИ все же надо раздлять, но количество кликов до поля поиска нужно сократить. Я думаю, что на деньги с рекламы Бургер-Роллов можно нанять дизайнера интерфейсов, чтобы он такую критическую секцию как составление маршрутов все же продумал по-тщательнее. Очень надеюсь на то что это будет как-то улучшено в следующих версиях, вы все же рвете всех конкурентов по функционалу, но с оскорбляющим чувством прекрасного интефейсом что-то надо делать. Спасибо. Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 3, 2012 Author Share Posted September 3, 2012 Я думаю, что на деньги с рекламы Бургер-Роллов можно нанять дизайнера интерфейсов, чтобы он такую критическую секцию как составление маршрутов все же продумал по-тщательнее. Очень надеюсь на то что это будет как-то улучшено в следующих версиях, вы все же рвете всех конкурентов по функционалу, но с оскорбляющим чувством прекрасного интефейсом что-то надо делать. Спасибо. Возможно Вас огорчу, но сколько я знаю, МИТ ни копейки не получил за рекламу бургреров и иже с ним. Это было что-то типа маркетингового исследования... :) Link to post Share on other sites
glaz666 Posted September 3, 2012 Share Posted September 3, 2012 Возможно Вас огорчу, но сколько я знаю, МИТ ни копейки не получил за рекламу бургреров и иже с ним. Это было что-то типа маркетингового исследования... Главное - я не об этом, а о юзабилити. Его очень хотелось бы поправить каким-то образом. Link to post Share on other sites
Relaxer Posted September 4, 2012 Share Posted September 4, 2012 Здрасьте всем. Полазил по поиску, но так и не нашел ответа на мой вопрос. Вообщем дело в следующем Ситигид после выхода из него не сохраняет поиск. Т.е при следующем заходе при нажатии поиск/адрес приходится кажд раз вводит страну,город. Раньше такого не было, пробовал удалять полностью софт и заново ставить, помогает. Но как только закидываю карты становится все так же. Еще хочу обратить внимание, бывает когда подьезжаю к повороту и останавливаюсь на светофоре то он продолжает движение и поворачивает , что иногда сбивает с толку, особенно в центре города. Буду признателен за ответы и помощь в решении. Ситигид 7.2.20, iphone 3GS Ios 5.1.1 Link to post Share on other sites
Joss Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 Какие карты ставите? Удалите все и оставьте только карту Вашего региона и карту России. Отправлено с моего GT-N7000 через Tapatalk Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 5, 2012 Author Share Posted September 5, 2012 Какие карты ставите? Удалите все и оставьте только карту Вашего региона и карту России. Отправлено с моего GT-N7000 через Tapatalk Это не поможет... Здрасьте всем. Полазил по поиску, но так и не нашел ответа на мой вопрос. Вообщем дело в следующем Ситигид после выхода из него не сохраняет поиск. Т.е при следующем заходе при нажатии поиск/адрес приходится кажд раз вводит страну,город. Раньше такого не было, пробовал удалять полностью софт и заново ставить, помогает. Но как только закидываю карты становится все так же. Уже несколько раз обсуждалось в этой теме. Перенесите все карты из системной папки в папку документы с помощью, например, Diskaid, удалите файл атласа и перезапустите программу. Link to post Share on other sites
hvic Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 7.2 не сохраняет избронное через поиск-...-или-сохранить в избраном Link to post Share on other sites
jogan Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 Являюсь обладателем Cityguide 7.2 для iOS. Сегодня наконец-то решил купить комплект карт Коллекция Беларусь v.2.1 от 18.02.2011 600 руб Т.к. оплатить данный софт через Ваш сайт цивилизованным способом (Visa, Mastercard и т.д.) возможности нет, было решено приобретать пакет через appStore. Дальнейшие действия: 1. Запустил на iPhon-е Cityguide - настройки - карты - менеджер карт - покупка карт - Беларусь(20,99$). 2. Оплатил с карты Visa. А вот дальше началось непонятное: 3. Пакет Беларусь(20,99$) исчез из списка Cityguide - настройки - карты - менеджер карт - покупка карт. 4. В Cityguide - настройки - карты - Атлас пакет не появился. 5. В Cityguide - настройки - карты - менеджер карт - Загрузка карт вижу только: Беларусь v.1.1 Брестская область v.3.1 Витебская область v.3.1 Гомельская область v.3.1 Гродненская область v.3.1 Минская область v.3.1 Могилевская область v.3.1 6. На сайте probki.net - Карты CG map - Беларусь, вижу опять то же самое: Беларусь (dcm) v.1.1 от 23.03.2012 23.04.2011 Бесплатно Привязать Загрузить Брестская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 19.06.2012 500 руб. Загрузить Витебская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 21.05.2012 500 руб. Загрузить Гомельская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 500 руб. Загрузить Гродненская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 21.05.2012 500 руб. Загрузить Минская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 10.07.2012 500 руб. Загрузить Могилевская область (dcm) v.3.1 от 23.03.2012 21.05.2012 500 руб. Загрузить Единственное место где удалось увидеть прошла покупка или нет это в iTunes app-Store. 7. На iPhone(Cityguide - настройки - карты - загрузка карт) выбираю и качаю все карты областей(v 3.1) кроме первой(бесплатной) строки. 8. На iPhone(Cityguide - настройки - карты - Атлас) вижу "Карты без атласа..." и перечень областей Беларуси. Вроде всё работает, НО... Резюме: 1. Не удалось найти что именно входит в состав: Коллекция Беларусь v.2.1 от 18.02.2011 600 руб. 2. Чем отличается(кроме версии и цены) версия за 600 руб. от бесплатной: Беларусь (dcm) v.1.1 от 23.03.2012 23.04.2011 Бесплатно Привязать Загрузить Абсолютно никакой информации нет! 3. Почему не меняется статус КУПЛЕННЫХ карт в личном разделе на сайте probki.net 4. У меня пока стойкое подозрение, что качал я бесплатные варианты, а не то за что заплатил(смотрим пункт 1 и 2 в резюме), т.к.: - При прокладке маршрута Питер - Минск, трек проложен мягко говоря не оптимальный, а точнее на 100км(!!!) длиннее чем можно доехать. Езжу по своему маршруту не менее 5-6 раз в год, поэтому знаю о чем говорю. - При указании конкретного адреса в Минске трек проложен ровно до минской кольцевой, далее пунктиром "напрямик" по-воздуху. - Интенсивность(пробки) по маршруту не указываются. Link to post Share on other sites
jogan Posted September 6, 2012 Share Posted September 6, 2012 (edited) Удалось дозвониться до тех поддержки по телефону и все мои вышеперечисленные вопросы были благополучно сняты. Но всё таки огромное пожелание к разработчикам и службе поддержки сайта: Товарищи, не ленитесь давать на сайте подробные описания к составу пакетов(платных и бесплатных), а так же по процедуре покупки-установки-использованию дополнительных карт! Edited September 6, 2012 by jogan Link to post Share on other sites
RodionSPb Posted September 10, 2012 Share Posted September 10, 2012 Хотелось бы высказаться за поиск. Пока писал этот breadcrumb, понял что можно нажать "Поиск" - ПОИ - (зачем-то вылезает карта) - что - (карта опять скрывается) ВСЕ - галочка - пишем что надо. Как вы понимаете, даже короткий вариант не соответствует представлениям о прекрасном. Согласен-ОЧЕНЬ не хватает удобного поиска. Особенно "радует" постоянная необходимость выбора региона и города в поиске по адресу :( Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 10, 2012 Author Share Posted September 10, 2012 Особенно "радует" постоянная необходимость выбора региона и города в поиске по адресу Выше не раз описывалось кривое решение данной проблемы. Над прямым сейчас работаем.... Link to post Share on other sites
Rabinovich Posted September 10, 2012 Share Posted September 10, 2012 Выше не раз описывалось кривое решение данной проблемы. Над прямым сейчас работаем.... Известно ли, когда в аппстор обновление отправят? Меня помимо этого бага напрягает кривая голосовая маршрутизация. Это когда говорят, что скоро поворот направо/налево, а на деле обычный изгиб дороги 1 Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 10, 2012 Author Share Posted September 10, 2012 Известно ли, когда в аппстор обновление отправят? Как только будет готово. Точных сроков нет. Готовится достаточно серьезное обновление. Link to post Share on other sites
Alik-1 Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 (edited) Обычно езжу с iPhone и уже привык, что, скажем, засад ДПС нет. Не являюсь сторонником этой фишки, но когда запустил CG одновременно на двух устройствах - на iPad DPOI (ДПС, плохая дорога, опасность и т.п.) отображаются. Беглая проверка настроек показала, что все должно работать - галки где нужно стоят. В чем может быть дело? Пробки приходят. Версия CG одинаковая - 7.2.20 Карта: СПб и обл 5.1 --- Сам спросил - сам ответил. Similar topic форума - подсказал включить "пейджинг". Однако... Как говорится: без поллитра не догадаешься :( Edited September 12, 2012 by Alik-1 Link to post Share on other sites
vovicom Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 (edited) прежде чем выпить поллитра, и создать новую тему, что нужно сделать? правильно, внимательно почитать форум удачи! тема закрыта! и объединина! Edited September 13, 2012 by vovicom Link to post Share on other sites
hvic Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 Как только будет готово. Точных сроков нет. Готовится достаточно серьезное обновление. Stroncium90, в крадце над чем работа идёт, есть возможность анансировать? Link to post Share on other sites
vovicom Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 В крадце: работа идет... Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 Stroncium90, в крадце над чем работа идёт, есть возможность анансировать? Не можно мне ... Link to post Share on other sites
hvic Posted September 14, 2012 Share Posted September 14, 2012 (edited) Сроки ясны, над чем работают понятно. :-)) Ждёмс! Спасибо за развёрнутые ответы. Неделю на зад все дороги были обозначены закрытыми на карте СПб и область, в течении минут двадцати. Такая дор. обстановка наблюдалась не у всех. К примеру на wm и андроид у занакомых такое не наблюдали. Если нужен скрин выложу. Edited September 14, 2012 by hvic Link to post Share on other sites
Sturman Posted September 17, 2012 Share Posted September 17, 2012 (edited) Сроки ясны, над чем работают понятно. :-)) Ждёмс! Спасибо за развёрнутые ответы. Неделю на зад все дороги были обозначены закрытыми на карте СПб и область, в течении минут двадцати. Такая дор. обстановка наблюдалась не у всех. К примеру на wm и андроид у занакомых такое не наблюдали. Если нужен скрин выложу. На андроиде тоже наблюдалось...тело hd2,android 2.3.7 Edited September 17, 2012 by Sturman Link to post Share on other sites
stroncium90 Posted September 18, 2012 Author Share Posted September 18, 2012 Неделю на зад все дороги были обозначены закрытыми на карте СПб и область, в течении минут двадцати. Такая дор. обстановка наблюдалась не у всех. К примеру на wm и андроид у занакомых такое не наблюдали. Если нужен скрин выложу. На андроиде тоже наблюдалось...тело hd2,android 2.3.7 У меня с полгода назад такое было разок. Видимо у сервера редко глюк происходит и он такое рассылает. Выглядит конечно угрожающе-впечатляюще, когда все дороги закрыты. :) Link to post Share on other sites
MacVit Posted September 19, 2012 Share Posted September 19, 2012 (edited) Это когда говорят, что скоро поворот направо/налево, а на деле обычный изгиб дороги+100500. Дико достал этот глюк. Edited September 19, 2012 by MacVit 1 Link to post Share on other sites
Recommended Posts