[Проблемы с версией 7.8]

11 минуту назад, Fanat_SPB сказал:

Логин и пароль в девятке должен быть точно таким же.

Логично, но она зачем-то создала новый. Впрочем, пробовал оба логина.

[Проблемы с версией 7.8]

7 минут назад, Fanat_SPB сказал:

Заходите на www.probki.net под своим логином и паролем и смотрите в левом верхнем углу что написано  о платформе лицензии

То же самое, что у вас, ну кроме номера лицензии.

8 минут назад, IШIN сказал:

 

Да пробовал уже по-всякому: и указывал логин в программе, и без него. И версию 7.8, и 9. Лицензия вроде прокатывает, но карты - фиг. Кстати девятка мне за каким-то хером создала новые логин и пароль, с ними тоже не работает.

Глючное говно этот СитиГИД, короче. Думал на второй телефон тоже покупать, но идут эти косорукие разрабы лесом. Не должен юзер такие пляски с бубном делать.

[Проблемы с версией 7.8]

36 минут назад, /DiOs сказал:

Воооот. Это уже ценная информация, нет?

Не знаю. А дальше-то что?

[Проблемы с версией 7.8]

22 минуты назад, /DiOs сказал:

Для этого в программе есть пимпочка "Получить лицензии". Многое проясняет.

И простыни принято под спойлер прятать.

Какая, "Карты -> Лицензии"? Пишет "Не удалось получить лицензию".

[Проблемы с версией 7.8]

Если что, проблема одинаковая и на семёрке, и на девятке.

Пробовал сгенерировать новый файл лицензии с сайта и подменить в папке сг - то же самое.

[Проблемы с версией 7.8]

Только что, Fanat_SPB сказал:

@/DiOs, оно?

Типа лицензию на карты отфутболил?

[Проблемы с версией 7.8]

4 минуты назад, IШIN сказал:

Хорошо бы еще errors.txt и history.txt посмотреть

errors

>
2017-11-30 11:18:10 start log
'/storage/emulated/0/CityGuide/DictPOI.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/DictTraf.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/DictRadars.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/dialogs.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/general.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/eng.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/rus.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/ukr.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/layouts.bxml' is not restored
'/storage/emulated/0/CityGuide/DictCGMap.bxml' is not restored

 

history

11:18:10 START HISTORY
11:18:10 START HISTORY
11:18:10 
11:18:10 START SESSION: RegLite 2017-11-30
11:18:10 RegLite StartProcess  0 ok
11:18:10 RegLite conn inet 0 ok
11:18:10 
11:18:10 START SESSION: CMapLic 2017-11-30
11:18:10 CMapLic StartProcess  0 ok
11:18:10 CMapLic conn inet 0 ok
11:18:10 RegLite reglb.probki.net 1952 ok
11:18:10 RegLite conn sock 0 ok
11:18:10 CMapLic clicb.probki.net 1990 ok
11:18:10 CMapLic conn sock 0 ok
11:18:10 CMapLic on conn sock 0 ok
11:18:10 CMapLic send 1 ok
11:18:10 RegLite on conn sock 0 ok
11:18:10 RegLite send 1 ok
11:18:10 CMapLic user: L"" T"0xa100" 0 ok
11:18:10 CMapLic send 2 ok
11:18:10 RegLite send 2 ok
11:18:10 CMapLic recv 3 ok
11:18:10 RegLite recv 3 ok
11:18:11 CMapLic invalid answer 3 - failed (access denied)
11:18:11 CMapLic closing sock 0 ok
11:18:11 CMapLic closed sock -1 - failed (unknown error (1))
11:18:12 RegLite recv 4 ok
11:18:12 RegLite recv 5 ok
11:18:12 RegLite Succ ended 0 ok
11:18:12 RegLite closing sock 0 ok
11:18:12 RegLite closed sock 0 ok
11:18:13 
11:18:13 START SESSION: RunA 2017-11-30
11:18:13 RunA StartProcess  0 ok
11:18:13 RunA conn inet 0 ok
11:18:13 
11:18:13 START SESSION: CMapLic 2017-11-30
11:18:13 CMapLic StartProcess  0 ok
11:18:13 CMapLic conn inet 0 ok
11:18:13 RunA runab.probki.net 1988 ok
11:18:13 RunA conn sock 0 ok
11:18:13 CMapLic clicb.probki.net 1990 ok
11:18:13 CMapLic conn sock 0 ok
11:18:13 CMapLic on conn sock 0 ok
11:18:13 CMapLic send 1 ok
11:18:13 CMapLic user: L"APX3HGFL921PUF" T"0xa100" 0 ok
11:18:13 CMapLic send 2 ok
11:18:13 CMapLic recv 3 ok
11:18:13 RunA on conn sock 0 ok
11:18:13 RunA send 1 ok
11:18:13 RunA user: L"APX3HGFL921PUF" T"0xa100" 0 ok
11:18:13 RunA send 2 ok
11:18:13 RunA recv 3 ok
11:18:13 RunA recv 4 ok
11:18:13 RunA recv 5 ok
11:18:14 CMapLic recv 4 ok
11:18:14 CMapLic recv 5 ok
11:18:14 CMapLic Succ ended 0 ok
11:18:14 CMapLic closing sock 0 ok
11:18:14 CMapLic closed sock 0 ok
11:19:33 RunA Succ ended 0 ok
11:19:33 RunA closing sock 0 ok
11:19:33 RunA closed sock 0 ok
11:19:33 
11:19:33 START SESSION: MONI 2017-11-30
11:19:33 MONI StartProcess  0 ok
11:19:33 MONI conn inet 0 ok
11:19:33 MONI monib.probki.net 2013 ok
11:19:33 MONI conn sock 0 ok
11:19:34 MONI on conn sock 5 - failed (net error)
11:19:34 MONI closing sock 0 ok
11:19:34 MONI closed sock -1 - failed (unknown error (1))
11:19:39 
11:19:39 START SESSION: RscCtlg 2017-11-30
11:19:39 RscCtlg StartProcess  0 ok
11:19:39 RscCtlg conn inet 0 ok
11:19:39 RscCtlg rcatb.probki.net 1991 ok
11:19:39 RscCtlg conn sock 0 ok
11:19:39 RscCtlg on conn sock 0 ok
11:19:39 RscCtlg send 1 ok
11:19:39 RscCtlg user: L"APX3HGFL921PUF" T"0xa100" 0 ok
11:19:39 RscCtlg send 2 ok
11:19:39 RscCtlg recv 3 ok
11:19:39 RscCtlg invalid answer 3 - failed (access denied)
11:19:40 RscCtlg closing sock 0 ok
11:19:40 RscCtlg closed sock -1 - failed (unknown error (1))
11:19:41 
11:19:41 START SESSION: MESS 2017-11-30
11:19:41 MESS StartProcess  0 ok
11:19:41 MESS conn inet 0 ok
11:19:41 MESS messb.probki.net 2012 ok
11:19:41 MESS conn sock 0 ok
11:19:42 MESS on conn sock 5 - failed (net error)
11:19:42 MESS closing sock 0 ok
11:19:42 MESS closed sock -1 - failed (unknown error (1))
 

[Проблемы с версией 7.8]

3 минуты назад, fotolom сказал:

Так может, причина не в версии программы?

Может быть. Подозреваю, что-то там у них глюкануло с лицензией.

Однако все мы знаем чудесную поддержку ситигида, которая помочь ничем не может, а лепит отписки. У меня попросили чек на покупку ситигида (!), и это после того, как я естественно указал номер лицензии в первом же письме. Вот что пишут эти очень полезные и отзывчивые люди:

"Предоставьте пожалуйста нам подтверждение покупки: фото\скан обложки диска или Лицензионной карты с номером лицензии и копию чека об оплате."

[Проблемы с версией 7.8]

1 минуту назад, fotolom сказал:

Что в меню карт Вам предлагается покупка "Две столицы"?

Речь шла про намеренное отключение старых версий. Да, у меня в какой-то момент пропали карты и пробки.

Кстати, после обновления до 9ки карты перестали загружаться - "ошибка связи". Вы бы это знали, если бы читали более внимательно, а не только подписи.

[Проблемы с версией 7.8]

13 минуты назад, fotolom сказал:

Пусть меня поправят, но МИТ в таком не замечен. Обновить программу, возможно, но не корысти ради. Представьте, что найдётся кто-то, пользующийся версией 2.5 или более ранней (ну, устраивает его), и что поддерживать все мыслимые форматы карт, да ещё и адаптировать их к возможностям, скажем, древнего антиквариата? Я бы тоже не стал.

Ну вот, замечен теперь. И сравнение с какой-нибудь 2.5 некорректно. 7.8 не такая уж древняя версия, да и карты там наверняка конвертером автоматически делаются из более новых. Чего это какая-нибудь 33.1 еще подходит, а 33.2 уже нет? (номера условные, точно не помню).

8 минут назад, svlad2012 сказал:

Вообще то у ТС в подписи стоит Nokia E71. Вероятно, там не андроид

На заборе тоже много чего написано. E71 был у меня сто лет назад, подпись осталась.

[Проблемы с версией 7.8]

12 минуты назад, Fanat_SPB сказал:

Внизу смотрите

Хм, возможно так и было, я до низу не стал мотать в первый раз.

Однако сейчас вот как всё: переустанавливаю 7.8 со своей лицензией, обновляю до 9, пытаюсь загрузить карты - "ошибка связи". Или сразу ставлю 9 со своей лицензией - "ошибка связи". То же самое и в 7.8.

[Проблемы с версией 7.8]

11 час назад, fotolom сказал:

Пробки приходят даже на карту 24.2, что оказалась в древней резервной копии 7.8.352.

Судя по виду, у вас СитиГИД старше 7.8 версии. Там может быть все и работает.

У меня СитиГИД 7.8. В один прекрасный момент перестали скачиваться карты, а пару дней спустя (после общения с техподдержкой) пропали и пробки. Такое ощущение, что они намеренно отключают пользователей 7.8, чтобы еще раз продать карты.

Только что, Fanat_SPB сказал:

Это еще почему? У вас "2 столицы" были на 7ке, они же будут и на 9ке.

Не знаю, почему. Там вообще нет в меню "2 столицы", только регионы (СЗФО или Центральный) и они платные.

[Проблемы с версией 7.8]

11 час назад, Fanat_SPB сказал:

С Вас взяли денег за обновление на 9ку?

За программу нет. А вот за карты придется платить еще раз.

[Проблемы с версией 7.8]

Пользуюсь версией СГ 7.8 с купленными картами "2 столицы". На днях пропала возможность скачивать карты через "менеджер карт" в приложении. Пришлось вручную скачать с сайта предпоследнюю версию карты "СПб и ЛО", потому что последнюю скачать почему-то нельзя. Кроме этого, перестали скачиваться пробки.

Поддержка предоставляет стандартные отписки - дескать обновитесь на новую версию, это бесплатно. Обновился - и что, я должен еще раз платить за карты? С какой стати, спрашивается? К тому же у меня вовсе нет желания обновляться, меня устраивает версия 7.8. Зачем ее отключили от карт и пробок?

[Юзабилити нового сайта]

Спустя долгое время зашел на сайт скачать обновления карт.

Ничего особо не поменялось.

Пока скачивал карты - изматерился. В среднем после пятого клика получается.

Подробно описывать не буду - нету смысла. Оно просто не работает.

Пламенный привет мега-разработчику птеродактилю. Надеюсь, тебя там хоть кормят.

[Юзабилити нового сайта]

Ну почему же. У некоторых мышек просто нет. Очень немногим они вообще не нужны. Вы лично многих знаете, кто, покупая компьютер, не покупает к нему мышку? Или, купив всё в комплекте, мышку тут же выбрасывает? Ох уж эти сказки... Ох уж эти сказочники...(с)

мне ваша изощренная логика напоминает анекдот: Судят мужика за самогоноварение. Нашли у него аппарат, но за руку не поймали. Говорят - мы вас судим, потому что аппарат есть. Он: ну тогда и за изнасилование судите! Ему: а вы что, кого-то изнасиловали? Он: нет, но аппарат есть!

это я к тому, что наличие мышки совершенно не запрещает пользоваться клавой.

[Юзабилити нового сайта]

Так это... Я же не про IT специалистов.

вообще-то корретный tabstop - азы ui. если не понимаете простейших вещей, как вы там пытаетесь что-то более сложное сделать?

на каждый найденный пользователями баг будете объявлять их it-специалистами, а значит, и чинить ничего не надо?

У Вас в организации бухгалтерия есть? Попробуйте... Результатам удивитесь.

попробую восстановить вашу логическую цепочку: "в моей бухгалтерии все пользуются мышками, следовательно, вообще все во всем мире пользуются только мышками"

[Юзабилити нового сайта]

Естественно. И Вы такие же можете провести. Открыть любому не продвинутому юзеру (из 999, ессно) папку "Мои документы", отключить мышку и попросить что-нибудь найти/открыть в этой папке.

а если клавиатуру отключить, то и продвинутый юзер мышкой воспользуется. так бы и писали - статистические исследования не проводил, это я так сам придумал, что все мышкой пользуются.

Тогда понятно. У Вас (как и у всех остальных) автоматом при выходе новых карт на них галка ставилась. (Неужели и по Питеру по картам из "Всей России" ездите?

еще раз, для особо сообразительных. НИЧЕГО из вышеизложенного я не делал. в том числе я не пользуюсь "всей россией".

[Юзабилити нового сайта]

Один из ста, если не тысячи, пользователей жмёт на Tab для перехода в новое поле. Для остальных 999+ естественно использовать мышь.

хм, вы, вероятно, проводили определенные статистические исследования?

ИМХО, примерно так. Вы закачали "Всю Россию". Убрали галки на ненужных картах. Потом во "Всю Россию" добавилась новая (не новая версия, а именно новая, отсутствовавшая раньше) карта. На ней поставилась галка. (А вдруг она Вам крайне необходима?) Не вижу ничего сложного раз в месяц залезть в "Личный кабинет" и проверить галки. (Или не проверять, не такое увеличение трафика, чтобы обращать на это внимание)

НИЧЕГО из вышеизложенного я не делал.

[Юзабилити нового сайта]

надеюсь мои манипуляции вас не довели до инвалидности?

вы идиот?

[Юзабилити нового сайта]

мне так нужно. вас еще что-то интересует из моих планов на будущее, кроме образования? если нет, закончим.

давайте по делу, если есть что сказать.

то есть ответа не будет?

вот use case: открыл страницу, поля с логином и паролем заполнились из сохраненных данных форм. чекбокс "запомнить" пустой. я кликаю на чекбокс, чтобы оставаться в системе, но при этом очищается поле с паролем. вопрос - как теперь залогиниться, вбивать обратно пароль? что за глупость "мне так надо"?

и еще, как я писал выше, это "запомнить" не работает. все равно разлогинивает.

[Юзабилити нового сайта]

вероятно, надо на них потыкать в кнопки загрузки и прервать ее. как вариант.

немного потестил, честно говоря так и не смог понять закономерность.

иногда карта исчезает из списка после скачивания, иногда нет, иногда подсвечивается красным.

как-то хаотично.

[Юзабилити нового сайта]

посните, плз, какая связь между табом, кликом и фокусом?

насколько понимаю, там была идея очищать поле ввода при переходе на него. так вот, при использовании onclick это не будет работать по tab.

если я неправильно понял ваши намерения, прошу прощения.

потому что чекбокс выглядит так:

<asp:CheckBox ID="cbRemember" runat="server" CssClass="hdr_button" AutoPostBack="true" oncheckedchanged="cbRemember_CheckedChanged" />

это потрясающе, что вы освоили asp.

и все-таки, зачем очищать поле ввода пароля при щелчке на чекбоксе "запомнить"?

где вы тут скрипт углядели?

вот тут:

<input type="checkbox" language="javascript" onclick="javascript:setTimeout('__doPostBack(\'_ctl0$Main$Main1$phHeader1$cbRemember\',\'\')', 0)" name="_ctl0$Main$Main1$phHeader1$cbRemember" id="_ctl0_Main_Main1_phHeader1_cbRemember">

Вы не могли бы воздержаться на будущее от раздачи бесплатных советов? или вам тоже поразмахивать копипастой из мсдна?

могу, конечно. вы, вероятно, уже постигли все науки, вам не надо.

[Юзабилити нового сайта]

там лежат предыдущие версии вашей программы и документация к ней. отчего же нельзя оттуда ничего скачать? пишите в тех.поддержку, если у вас лично не скачивается, давайте ваш логин. будем разбираться

документацию скачать можно, программу нельзя.

создал тикет 15A-16FB1941-E0C2

[Юзабилити нового сайта]

Они не дублируют. Скачанные карты из обновлений пропадают, остаются не скачанные. Был баг с отметкой (подчерк) скачанных карт, поэтому они оставались на месте. Сейчас баг починен.

у меня скачанные карты по-прежнему в обновлениях