Перейти к содержанию
GPS навигатор СитиГИД

Mishanchik

Пользователи
  • Публикаций

    118
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные Mishanchik

  1. Сейчас проездил около 2-х часов с версией СитиГИД 8.1.035 со всеми включенными сервисвми. Ни одного падения. Это лишний раз доказывает то, что проблема после выкладывания IPA в Apple. На моей памяти подобное у нас уже была около 3-х лет назад в версии 5.1. Тогда Apple признала, что файл попортился при переносе в их сервисе.

    У меня почти все навмигаторы их эпплстора, за последние 3 года проблемы с "битыми" файлами и невозможностью выложить в эпплстор - только у вас.

    Судя по всему вы и есть тот самый единственный тестер в компании?

    И еще, я не засланный казачек, а пользователь, который заплатил свои кровные деньги за ваш некачественный продукт.

    Могу скриншот покупки приложить.

    Скажите, а у вас вся команда всегда ищет в своих пользователях засланных казачков, а в издателе вашего продукта врага?

    Вы не думали что плохому танцору - туфли мешают?

    Какой дерьмовый подход к вашим пользователям, такой же дерьмовый и к написанию самого продукта!

  2. Вы форум не попутали? О "шикарности" программы лучше всего говорит ее пользовательская база по сравнению с конкурентами. Я этим говном и пятнадцать минут не смог попользоваться. Напоминает какую-то типичную китайскую игрушку. Сравнивать ее с СГ за гранью добра и зла. Так что рекомендую продолжить рассказать про шикарность waze на форуме производителя, ну или как минимум переместиться в раздел "Юмор".

    Sent from my iPhone using Tapatalk

    Вы думаете СГ говном пользоваться удобнее? Что ни обновление - то мега грабли!!! И это из раза в раз... Даже собака запоминает свои ошибки, но тут не тот случай... Руководителя поекта под iOS уволить давно нужно было, вместе с кодерами...

    Скорее бы 2ГИС запустил свою навигацию, об этой как о страшном сне бы забыл.

    Да, забыл, с Праздником великим всех!!!

    • Upvote 1
  3. Обновил на своем iPhone 5 и у жены на iPhone 4. Дурак не проверил на своем.... Хоть бы смог у жены взять для навигации.

    Итог - нужно ехать на праздники к родственникам в пригород - НАВИГАЦИИ НЕТ.

    Я в прошлых постал писал, у вас что тестировщиков ПО совсем нет? Загибаетесь бедненькие - кодеры студни, людей не хватает, но от жадности систему лицензирования врячили вторым эшелоном за эппловской. Меняешь устройство - и велкам в их техсаппорт... Тьфу мля...

    • Upvote 2
  4. Была куплена программа версии 3.хх. При обновлении до iOS 7 опять слетели все 3 лицензии на всех трех устройствах...

    Видимо разработчики вынуждают купить новую версию, ибо то новая версия iOS выходит, либо разрабы меняют алгоритмы привязки, - как результат, - писать в ТП всю информацию с просьбой переподписать устройства. ТП несколько дней раскачивается и не был еще ни разу, чтобы сделали все за раз без косяков...

  5. И часто интересно проблема выходного дня будет проявляться? Про регистрации и прочие радости от гениальных разрабов под iOS умолчу. Навигатор который работает по определенным дням, очень по совковому как то...

    • Upvote 1
  6. Перекачал программу заново, чтобы откатиться от карты 12.1. Откатился, слетели все лицензии на 3-х iOS устройствах ( покупал версию 3.хх, видимо после обновления до iOS 7.хх как всегда все регистрации к чертям слетели и опять писать в суппорт и ждать несколько дней. ) так он собака с картой 11 версии по Питеру на Петроградской стороне стал водить циклическими кругами!!! Столко матерных слов в адрес разрабов я давно не отпускал...

  7. Создал 24.04.13 вечером тикет. Сегодня, 26.04.13 позвонил в 13 часов, сказали ждите, 48 часов на обработку запроса. Я говорю, мне ездить нужно, можно быстрее обработать, нет говорят, - ждите...

    крррасотааа.... совооок...

     

    Я когда в Близзард в Голландию звонил, техсаппорт в онлайне проблему исправлял и спрашивал все ли в порядке. А тут 48 часов...

  8. Ну что же, доблестные разработчики 16.04.13 изменили механизм получения и приема сервером номеров лицензий, из-за чего у меня все доблестно перестало работать. 

    По их совету переустановил и на iPhone и на iPAD - номера лицензий устройства уже получили другие... и программа и там и там доблестно заявила, что она триальная. Они предупреждали, что так и может быть.

    Теперь заново создавать тикеты с тем чтобы новые номера лицензий внесли в их базу...

     

    Я бы разработчиков за такой механизм лицензирования на iOS, уволил бы всех к чертовой матери...

  9. Знаете, не видя Вашей переписки с ТП, получается как-то голословно. Напишите хотя бы номера тикетов, по которым у Вас проблема решалась слишком долго и некачественно.

     

    А смысл? Вы всегда пишите, что в СитиГиде не работаете, а их представители форум не читают.

     

    Пусть пользователи, почитав форум, сразу знают что их ждет.

    • Upvote 1
  10. Скорость решения проблем ТП зависит от грамотности постановки проблемы и полноты предоставления в ТП необходимых данных. Чтобы грамотно описать проблему достаточно внимательно прочитать инструкцию и FAQ. Проблема, о которой Вы написали, как правило, решается ТП максимум за сутки, а на практике в течение пары часов.

    Описать проблему не сложно. А вот скорость реакции ТП и качество их работы, оставляют желать лучшего.

    • Upvote 1
  11. iPhone 5. Версия 7.7.66

    с 19.04.13 перестали получаться лицензии и пишет ошибку на загрузку карт. НИЧЕГО не обновлялось и не удалялось.

     

    Написал в ТП.

     

    В прошлый раз карту Новгородской области подключили с 3-его тикета - писали что все в порядке. Учитывая что у меня 3 устройства - я 2,5 недели переписывался с ТП. 

     

    Офигенный сервис :(

  12. Ну что же, подытожим по версии 7.7

    1. После неправильных советов бета тестеров и установки "с нуля" лицензии полетели на iPhone и iPAD. Ну да это не главное, главное что сработала система защиты от пиратства и производитель не пострадал, а то что клиент купивший ПО, остался на праздники без программы - это суровые реалии совка.

    2. Сегодня звонил в тех поддержку, никто трубку не взял звонил раз 10. Написано что в субботу работают с 12 до 18, про то, что 05.01.12 не работают вообще ни слова ни сказал ни робот, ни на сайте.

    3. За полтора часа до 18:00 - конца рабочего дня создал тикет. Ну теперь уже не удивительно - ответа и работающей навигации - НЕТ!!!

    4. На iPAD 4 создается впечатление, что, не то что не тестировали, а вообще - не запускали!!!

    И ЭТО ВЕРСИЯ, которую бетатестеры все не пускали в appstore!!!

    А ту что не пускали, извиняюсь, она вообще не запускалась?

    • Upvote 2
  13. Вы его вместо руля крутите, что-ли? :blink: Вообще не понимаю смысла использования айпад как навигатора. Вдруг такая дура в лоб прилетит во время аварии?

    Его крутит мой штурман. А продукт похоже ни производительни бетатестеры даже не запускал на iPad 3 и 4. Учитывая что 3-му iPad более 6 месяцев с даты выхода - ПОЗОРНО.

    • Upvote 1
  14. Бета тестеры ни кому ни чего не должны. Вместо того чтобы отдыхать, Stroncium90 сейчас тратит свое время на помощь Вам и другим пользователями. К этому можно относиться только с максимальным уважением, ни как иначе.

    Значит, раз бетатестеры никому ничего не должны, - производитель выпускает сырые, слабо оттестированные версии.

  15. Какой взлом? Файл settings.ini находится в папке Documents, к которой есть доступ через iTunes. Чистая установка помогает выявить, слетела ли у вас ранее лицензия или нет. То, что желательно бэкапы важных данных делать для всех программ для вас новость?

    Для вас не новость, что бэкап можно делать не в iTunes, а в iCloud? Туда и делаю - и как оттуда ваш файл достать не приложу ума.

    Вот вы писали, что бетатестеры долго не давали опубликовать в appstore версию 7.7 из-за ошибок.

    Включаю программу на iPad в горизонтальном расположении - и что же? Первую же галку что не опказывать опять - не снять! Нужно перевернуть в портретный режим, тогда дает снять эту галку. Опять же с лицензиями и установкой с нуля - вы опять не протестировали и начали давать советы!

    Я бы на месте Ситигда разогнал нафиг таких бетатестеров. Мало того что задержали выход новой версии, очевидные проблемы тут же при первом запуске.

  16. Давайте без эмоций и оскорблений. Файл settings.ini старый сохранился? Если да - попробуйте подложить. У вас видимо уже ранее лицензия слетела и спасал этот файл. В техподдержку лучше писать, а не звонить. При установке поверх проблем можно наловить больше, чем просто проблема с лицензией. При тестировании новой версии слетов лицензий при чистой установке не было. Зайдите в личный кабинет используя старые логины и пароли от устройств. Что там пишет?

    Я не взламываю устройства и не использую джейлбрейк. Никаких settings.ini не сохранял, ибо в программе нет пункта сохранить settings.ini. Я все честно купил, причем и доп. карту Новгородской области. Мне вечером ехать, а у меня на двух устройствах программа не работает. Оперативно голосом тех. поддержка не работает.Почему за мои деньги я не могу получить достойный сервис? Почему купленные в appstore Navigon, Sygic - после обновления не требуют ничего писать ни в какие тех. саппорты а просто работают? Им достаточно пароля авторизации appsora, Ситигиду - нет! Так сделайте чтобы без ваших неудобных лицензий все работало через appstore!

    Наследие совка какое то... удивляюсь что отпечаток пальца еще не нужен..

×
×
  • Создать...