stroncium90
-
Публикаций
8286 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Сообщения, опубликованные stroncium90
-
-
В 30.08.2016 в 09:41, Alejandro606 сказал:
Добрый день уважаемые форумчане. Обращаюсь за помощью т.к. техническая поддержка пока не помогла.
Проблема следующая:
Приобретал программу давно в 2011г. тогда еще называлась просто City Guide, после выхода версии 7 в 2013г. перешел бесплатно с подтверждением покупки и все работало прекрасно, программа обновлялась, карты обновлялись, но вот вышло новое обновление 22 августа 2016г. и программа стала выдавать сообщение о триальном периоде который должен скоро закончится. Служба технической поддержки отвечает шаблонами и особо не вникает в суть проблемы. Может кто столкнулся с подобным и знает в чем проблема. Вот ниже ответы службы поддержки, может я что пропустил.
Уважаемый пользователь!
С 19 сентября 2014 активация СитиГИД производится только через AppStore.
Новый продукт "СитиГИД GPS Навигатор" https://itunes.apple.com/ru/app/cityguide-gps-navigator/id432887661?mt=8 не является бесплатным обновлением "CityGuide 3" https://itunes.apple.com/ru/app/cityguide/id342911574?mt=8
Для активации нового продукта "СитиГИД GPS Навигатор" необходима его оплата через AppStore
Пользователи которые приобрели старый продукт "CityGuide 3" могут могут перейти на новый продукт "СитиГИД GPS Навигатор" на льготных условиях в рамках действующей программы лояльности.
Для этого необходимо написать запрос в техническую поддержку, где указать: Тема письма: Переход на новый продукт по программе лояльности. В письме указать: Дату покупки CityGuide 3, Apple ID под которым совершена покупка.
Как определить, какой продукт Вы уже купили?
1. Посмотреть в почте, если у Вас сохранены чеки из AppStore
2. Посмотреть в "Истории покупок" на ПК. Для этого в основном окне iTunes выбрать "Учетная запись" - "Просмотреть" - "История покупок - "смотреть все".
Здесь отображаются все Ваши покупки за все время, из этого списка они не могут исчезнуть.
Находим оплату продукта СитиГИД или CityGuide, если рядом с суммой списания написано "Встроенная покупка или in-App Purchase" и рядом "Две столицы", то Вы покупали новый продукт. Для того, чтобы повторно активировать покупку, при запуске СитиГИД нужно нажать кнопку "Уже куплено" или "Купить". Вам будет предложено ввести Apple ID и пароль, затем система сообщит, что продукт был уже оплачен и программа будет активирована. Если программа не активировалась, отключитесь от сети wi-fi и повторите активацию при работающем мобильном интернет через SIM карту.
Если в истории покупок указано CityGuide и сумма, к примеру $0,99 или $34.99, Вы приобретали старый продукт поддержка которого официально прекращена.
Если Вы видите в истории покупок покупку с суммой списания $0.00 или 0р, это НЕ говорит о покупке программы, а только о загрузке ознакомительной версии программы.
мой ответ на это
Уважаемая служба технической поддержки СитиГИД
Данное сообщение по активации ранее не отображалось на экране, я пользовался Приложением после сентября 2014 до 22 августа 2016 без каких либо проблем и ограничений до до появления нового обновления, что говорит о наличии у меня необходимой активации, в следствии этого прошу разобраться в моем вопросе и дать конкретный ответ что не так в моей учётной записи.
СпасибоОтвет службы поддержки
Добрый день.
Пожалуйста, внимательно и до конца, прочитайте ответ который был дан Вам 26.08.2016 14:57
Следуйте, пожалуйста, данной инструкции.
Мой ответ
Я внимательно прочитал, я покупал продукт давно, за 0,99$ и по 22.08.16 я имел поддержку и полную работоспособность приложения.
Я уже ранее делал запрос на переход и отправлял подтверждение покупки версии 3. Запрос # 36F-1726AB33-DEE3
Мне сделать это ещё раз?
Спасибо.Ответ службы поддержки
Ранее Вам активировали лицензию на новый продукт, а не покупку продукта.
С 19 сентября 2014 активация СитиГИД производится только через AppStore.
Ваша заявка принята. При повторном проведении акции по льготному переходу на новый продукт, на Ваш e-mail
будет заблаговременно отправлено уведомление в котором мы сообщим о дате ее проведения.
Что я пропустил.
-
У меня работает на 5S и на 1-ой и на 2-ой бете
-
Скачки в космос реально бесят. Надо бы наконец это исправить!
-
Ресторан Кастом. Правильный адрес пр. Косыгина д. 7 к. 2. Сейчас неверно указывается пр. Косыгина д. 9
-
2 минуты назад, anivaros сказал:
Я стоял на поворот налево просто. ЧТо имеется в виду под длительной остановкой?
Не могу ответить. Там достаточно сложный алгоритм.
3 минуты назад, anivaros сказал:Баннер глушит музыку на секунду, это раздражает (у меня голосовые оповещения вообще отключены).
Здесь согласен, что так быть не должно. Надеюсь поправят в ближайшем будущем....
-
Комментарий по сервису скидок:
1. Предусмотрен показ баннеров с интересными предложениями, связанными только с автоуслугами и автотоварами.
2. Информационные баннеры показываются только при длительных остановках. Убираются автоматом через 5 секунд, при начале движения или при любом тапе по экрану. В движении баннеры не показываются!
3. При тапе по баннеру он раскрывается на весь экран - там более подробная информация.
4. Все показанные баннеры автоматически сохраняются на 1 месяц в раздел Бардачок (Меню-Мой СитиГИД-Бардачок),где с ними можно в любой момент ознакомиться, если не удалось посмотреть во время навигации
5. Показ баннеров во время навигации можно отключить Меню-настройки-Информация (убрать галку). В бардачок все равно будет сохраняться информация.
В общем, сервис задуман как развлечение пользователей, когда они стоят в пробках. Если кого-то это раздражает - есть возможность отключить. Поэтому не вижу смысла ругаться из-за появления рекламы в программе. Я бы не спешил отключать. Можете пропустить что-то интересное....
-
1 час назад, dmitry e сказал:
для этого надо знать условия/цены/прочее
Кому интересно, пишите в личку мыло - пришлю условия. Позже они появятся в общем доступе
-
2 минуты назад, fotolom сказал:
Интересная мысль! Управлять устройством с помощью разгона-торможения, поворотов влево-вправо... Так сказать, жестами.
Остаётся надеяться, что появляться они будут только по одному, чтобы осталось место, куда "принудительно ткнуть".
Если бы на пульте ДУ телевизора была кнопка "Пропустить рекламу", она была бы самой затёртой.
Именно так и реализовано - строго по одному баннеру! Также малый баннер автоматически пропадает при начале движения.
-
14 минуты назад, svlad2012 сказал:
Допустим, эти баннеры появляются только в пробках.
А как они исчезают? Для этого тыкать надо или просто нажать педаль газа?
Через 5 секунд (может быть время чуть увеличим) сами пропадают, либо принудительно ткнув в любую часть экрана
17 минут назад, /DiOs сказал:Миша, я думаю, у ребят просто не хватает фантазии назвать это "малым" баннером. Теперь я понимаю, что были предложения показывать и полноэкранные.
Не понял, у кого были предложения? Большой баннер раскрывается при нажатии на малый или из бардачка. Вариант показа сразу большого баннера как мне известно не рассматривался...
Большим баннером я называю полноэкранный - он раскрывает содержание малого баннера...
-
5 минут назад, fotolom сказал:
Опубликуйте скриншот, тогда заметим...
-
2 минуты назад, dmitry e сказал:
В бардачке пара скидок присутствует
Может не заметили, когда показывались малые баннеры? Или их показ отключен в настройках? Вообще, достаточно много нюансов в алгоритме показа баннеров. Задача минимум - они не должны раздражать пользователя. Задача максимум - они должны быть интересными и полезными для пользователя. Только тогда у это сервиса будет светлое будущее. Открою маленькую тайну - как раз моя задача, поиск клиентов с такими интересными предложениями. Если у Вас есть знакомые с автобизнесом, у которых есть такие предложения- обращайтесь - с удовольствием рассмотрим. Ну и если что-то конкретное не нравится - тапками можно в меня бросать....
-
-
49 минут назад, fotolom сказал:
Бета СГ насобирала восемь штук. Это много или мало?
Это философский вопрос...
-
3 минуты назад, dmitry e сказал:
stroncium, а Вы рекламу по ТВ всю смотрите?
P.S. Что-то мне подсказывает, что Вы как-то связаны с этими банерами
P.P.S. пока не отключал Информацию. Но и банеров ещё не видел, с момента появления их на бетах. Может меня в них забанили....
При чем тут тв? Не надо путать ужа с ежом. )
Правильно Вам что-то подсказывает... )
Вы видимо в пробках не стоите и/или не там, где надо ездите.
Да и баннеров пока совсем мало...
-
4 минуты назад, svlad2012 сказал:
Смотря как реализовано. Если обратной связи нет - ни разработчики, ни рекламодатели не узнают, что у меня отключено, а что включено.
Надеюсь, за мной ещё не следят
Узнают!
Обратная связь есть и очень подробно реализована...
-
2 минуты назад, fotolom сказал:
Если полное перекрытие верхнего бара вместе с указателем первого манёвра не в счёт, то не мешает.
Ткните в любое место экрана и он сгинет. Обращаю внимание, что иногда пирог дорог к обеду. Большинство баннеров будут привязаны к конкретной геопозиции, когда вы находитесь рядом с объектом и можете оперативно заехать. Просмотр из бардачка лишает этого преимущества.
-
4 минуты назад, fotolom сказал:
Речь в данном случае, оказалось, идёт об отключении "баннера", т. е. уведомления, появляющегося в верхней части экрана. Сам сервис пусть будет, всегда можно заглянуть в "Бардачок" и поинтересоваться, что там нового.
Это тоже вариант, но сомневаюсь, что маленькие баннеры вверху будут чем-то мешать. Предполагается, что это некое развлечение пользователей, когда они стоят в пробках.
Баннеры в бардачке будут храниться месяц, потом самоубиваются...
-
Отключить сервис скидок - нехитрое дело. Я бы не рекомендовал отключать. Во-первых, в нынешней реализации он абсолютно не напрягает - показывается только когда вы стоите (в пробке или еще где-то). Во-вторых, информация будет не о чем попало, а об интересных предложениях по автотоварам и автоуслугам. Можете пропустить что-то интересное именно для вас. В-третьих, пользование этим сервисом - это ваша поддержка разработчика. За показ баннеров рекламодатели платят деньги. Я думаю все заинтересованы, чтобы программа стабильно развивалась.
-
И здесь отмечусь - еще раз с ДР, Толя!!!! Побед на всех фронтах!
-
2
-
-
Миша, с Днем Рождения! Да прибудет с тобою сила!!!
-
И посмотрел он в зеркало, и увидел там такое... Написал на форуме Зеркала, что оно кривое... В чистилище он вдрыск раскритиковал стены, пол, потолок и хозяина, а в аду он доехал до 666-го котла по Навителу. Аминь...
-
2 часа назад, Rabinovich сказал:
В кнопку меню (право низ) сложно попасть, не тапнув рядом, тем самым вызвав меню. Эта моя основная претензия. У меня руки относительно маленькие, у людей с пальцами побольше и проблемы больше
Ну и нереально разглядеть время до следующего маневра (лево верх), хотя эта инфа в основном и бесполезна, имхо.Ну, не знаю. Мне кажется, как раз таки в кнопки, привязанные к углу экрана попасть проще. Да и так ли часто надо в нее тыкать во время движения? Вообще, во время движения зачастую сложно попасть даже в иконки программ на дисплее айфона, которые намного больше этой кнопки меню. Ну и нельзя забывать, нравится это или нет - пользование телефоном во время движения запрещено законом. Что касается времени до следующего маневра - это настолько малополезная инфа, что и обсуждать тут нечего. В прошлом скине она не больше по размеру была. Я бы понял, если бы ворчали, если бы эти цифры как раз таки сделали большими.
И еще касательно других кнопок на экране (ДПОИ, друзья, поиск и т.д.) Я заметил, что зона реакции на нажатие на такие кнопки несколько больше размера самой кнопки, что, с одной стороны, упрощает попадание в нее, а с другой стороны, не перегружают обзор карты за счет визуальной компактности.
Мне кажется, проблема не столько в скине, сколько в психологии. Очень многие люди болезненно и критично относятся к перемена, к изменению того, к чему привыкли. ИМХО, изменение скина визуально сделало прогу привлекательнее для новых пользователей, что в первую очередь интересует разработчика. Старым пользователям ничего не мешает отключить автообновление и обновлять приложение тогда, когда поймут, что им это действительно необходимо...
Еще, заметил, что на форуме, что в отзывах в аппсторе при каждом новом обновлении бухтят практически одни и те же личности.. Многие из них этим занимаются уже годами. Хочется спросить - какого лешего вы до сих пор прогой пользуетесь, которую постоянно поливаете грязью? Почему периодически заявляя, что теперь вы точно уходите к яндекс-навигатору, вэйзу или чему-то еще, вы к ним в итоге не уходите? Вопросы, как вы понимаете, риторические...
Такие вот бухтельщики уже годами прогнозируют крах СитиГИДа, отсутствие пользователей и другие небесные кары. Однако СитиГИД уверенно развивается, ежегодно наращивает количество пользователей темпами, которым позавидует даже Китайская экономика. Так что, товарищи недоброжелатели, как говорится - не дождетесь! СитиГИД был, есть и будет дай бог еще очень долго. Не за горами, кстати, серьезный "подарок" конкурентам. Будет интересно..
-
В 04.11.2015, 14:15:29, K2008 сказал:
СУПЕР!!! Сделали плохо, - наплевать, "ничего страшного через месяц все привыкнут"....
У меня просто нет слов... До чего же "достало" это НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к нам - ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ! (Да еще и с "улыбкой"...)
Говорите только за себя, плиз! Во-первых, это для Вас плохо. Для кого-то еще плохо. Но не для ВСЕХ плохо. Меня, например, вполне устраивает. И не только меня. Знаю приличное количество людей, которые тоже положительно отнеслись к новому интерфейсу. Интерфейс, это как одежда. Кому-то нравится, кому-то нет. Всем угодить нереально. Во-вторых, в чем заключается "наплевательское отношение" к пользователям и где Вы увидели улыбку? Что за бред, учитывая, что никто из разработчиков не написал в этой ветке ни слова ? Или Вы считаете, что разработчик обязан бесплатно исполнять капризы любого пользователя? Тогда вернитесь на землю грешную. Так не бывает. Не вижу в Вашем профайле наличие iOS устройства. Соответственно, Вы чего критикуете-то в этой ветке?
В 04.11.2015, 0:24:48, andr1976 сказал:О спасибо за такой внятный ответ, долго над этим пришлось думать:)
Вы как всегда в своем репертуаре: по существу ни чего, пустая болтовня и обвинения в косоглазости пользователей!!!!!!
Собственно, а что Вы от меня ждали, кроме моего пользовательского мнения?
И чем мое "по существу", отличается от Вашего? У Вас ко мне что-то личное? На здоровье! Мне лично по барабану. Как и все остальные здесь, могу выразить свое личное мнение когда считаю нужным. А могу и не выразить... :)
В 03.11.2015, 17:01:52, Rabinovich сказал:Ну и чего здесь мелкое, чего не видно-то на 6s с его немалым дисплеем?
-
1
-
-
Неплохо бы прикрутить функционал, чтобы при изменении опции размер шрифтов на экране изменялся бы и размер служебных цифер и кнопок. Я достаточно давно перестал пользоваться СГ в альбомном режиме и пользуюсь в портрете, кстати. На размер кнопок и цифер это не влияет, но почему-то удобнее воспринимается вся информацияи карта (дальше видно), особенно в 3Д. Да и телефоном удобнее в портрете пользоваться. Тем не менее, зрение у меня не идеальное, но информация на экране я вполне спокойно вижу. Увеличение размера кнопок и панелей автоматически съест часть карты. Для меня лично она первостепенна. Ну а тем, кто ничего не видит - радуйтесь, что для apple watch еще версию не выпустили... :)
А то - развитие СГ, Большой брат за вами следит... Бутерброд просто с икорочкой хочется
Синхронизация папка ИЗБРАННОЕ
в GPS навигатор с пробками для iPhone и iPad
Опубликовано
Синхронизировать нельзя. Можно перенести с одного на другое устройство файл poi.bkm через iTunes или его аналоги.